JOUW UITDAGING

• Commercieel: Nauwkeurige opvolging van de toegewezen klanten om ervoor te zorgen dat de verkoopdoelen worden behaald. Je markt omvat de vervanging van gas- en mazoutketels, renovatieprojecten, airconditioning, warmtepompen, ...
• Veiligheid: Analyseren van de haalbaarheid van projecten. Beoordelen of het werk op een veilige manier uitgevoerd kan worden, en waar nodig passende maatregelen voorstellen.
• Projectmanagement: Beheren van A tot Z van HVAC-projecten van onze klanten in jouw regio.
• Klantcommunicatie: Je gaat naar de bouwplaatsen om naar onze klanten te luisteren en hen te adviseren.
• Administratief beheer: Opmaken van heldere offertes & zorgen voor een goede opvolging van de klanten en communicatie met het agentschap.
• Kwaliteitsbewaking: Opvolging van het werk van onze technische teams om ervoor te zorgen dat de projecten adequaat worden afgerond.

JOUW PROFIEL

• Technische kennis: Je kan een solide kennis van verwarming (B2C en B2B) aantonen; kennis van warmtepomptechnologie is een plus. Je hebt een bewezen ervaring in de sector.
• Veiligheid: Je hebt een sterk gevoel voor veiligheid en het milieu. Je neemt altijd verantwoordelijkheid voor je eigen gezondheid en veiligheid en die van je collega's!
• Talen: Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en in het Frans. 
• Communicatieve vaardigheden: Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden om te communiceren met het team, klanten en partners. 
• IT vaardigheden: Kennis van Word en Excel is een vereiste. 
• Je slaagt erin prioriteiten en deadlines strikt te beheren. 

WIJ BIEDEN JOU

• Boeiend werk met veel contacten en autonomie 
• Aantrekkelijke verloning: competitief basissalaris, individuele en groepsbonussen, elektrische wagen met thuislaadpunt, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, enz.  
• Ruime opleidingsmogelijkheden. Voortdurende ontwikkeling en leren maken integraal deel uit van ons DNA.  
• Een voltijdse functie met de mogelijkheid om sommige dagen van thuis uit te werken.  
• Deel uitmaken van een dynamische en zorgzame organisatie die zich inzet voor welzijn, inclusie en diversiteit.  

VOTRE DÉFI

• Commercial : Assurer un suivi précis des clients attribués afin de garantir l'atteinte des objectifs de vente. Votre marché comprend le remplacement des chaudières au gaz et au mazout, les projets de rénovation, la climatisation, les pompes à chaleur, etc.
• Sécurité : Analyser la faisabilité des projets. Évaluer si les travaux peuvent être réalisés en toute sécurité et proposer des mesures appropriées si nécessaire.
• Gestion de projet : Gérer de A à Z les projets HVAC de nos clients dans votre région.
• Communication avec les clients : Se rendre sur les chantiers pour écouter nos clients et les conseiller.
• Gestion administrative : Rédiger des offres claires et assurer un bon suivi des clients ainsi qu'une communication fluide avec l'agence.
• Suivi qualité : Contrôler le travail de nos équipes techniques afin de garantir la bonne réalisation des projets.

VOTRE PROFIL

• Compétences techniques : Vous possédez une solide connaissance du chauffage (B2C et B2B) ; la connaissance des technologies de pompes à chaleur est un atout. Vous avez une expérience avérée dans le secteur.
• Sécurité : Vous avez un fort sens de la sécurité et du respect de l'environnement. Vous assumez toujours la responsabilité de votre propre santé et sécurité ainsi que de celle de vos collègues !
• Langues : Vous communiquez clairement, tant à l’oral qu’à l’écrit, en néerlandais et Francais.
• Compétences en communication : Vous possédez d’excellentes aptitudes pour interagir avec l’équipe, les clients et les partenaires.
• Compétences informatiques : La maîtrise de Word et Excel est indispensable.
• Vous êtes capable de gérer les priorités et les délais avec rigueur.

NOUS VOUS OFFRONS

• Un travail passionnant avec de nombreux contacts et une grande autonomie.
• Une rémunération attractive : salaire de base compétitif, primes individuelles et collectives, voiture électrique avec borne de recharge à domicile, chèques-repas, éco-chèques, assurance groupe, assurance hospitalisation, etc.
• De nombreuses possibilités de formation. Le développement et l’apprentissage continus font partie intégrante de notre ADN.
• Un poste à temps plein avec la possibilité de télétravailler certains jours.
• L'opportunité de rejoindre une organisation dynamique et bienveillante, engagée en faveur du bien-être, de l'inclusion et de la diversité.

Sales & Revenue Developer Mobilités Électriques Lourdes (H/F)
Courbevoie (92) ou Lyon (69) – rayonnement national

Votre mission
Intégrez ENGIE Vianeo et rejoignez une entreprise jeune, innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs. Vous contribuerez au développement de notre segment Mobilité Lourdes en prospectant et en élaborant des offres d’accès à nos stations ainsi que des partenariats de trafic pour les véhicules électriques lourds (camions, bus, bennes à ordures, etc.). Vous répondrez aux consultations de collectivités et d’entreprises, sous la responsabilité du Directeur Mobilités Lourdes.

Vos Missions

• Stratégie et développement d’offres
  • Définir le positionnement de nos offres, établir un plan d’actions et standardiser l’offre.
  • Sensibiliser les équipes commerciales et suivre le pipeline d’affaires.
• Prospection et relationnel
  • Identifier, en collaboration avec les équipes locales d’ENGIE Solutions et ENGIE Vianeo, les projets et appels d’offres.
  • Développer des relations avec les acteurs locaux, partenaires et institutionnels clés.
• Montage des offres
  • Analyser les besoins clients et les dossiers de consultation (visites de sites, réunions de cadrage).
  • Mobiliser les expertises internes et externes (sous-traitants, fournisseurs), chiffrer les investissements et modéliser le plan d’affaires.
  • Préparer et suivre le dossier de réponse (présentation en comité, gestion des questions et ajustements).
• Suivi de réalisation
  • Assurer la mise en œuvre des offres conformément aux engagements pris et suivre les contrats dans la durée.

Ce que nous offrons
Rejoindre ENGIE Vianeo, c’est évoluer dans un environnement stimulant et exigeant où challenges et accompagnement rythmeront votre parcours professionnel.

Profil recherché

• Formation : Bac+5 en ingénierie ou équivalent.
• Expérience : Minimum 5 ans dans le développement commercial ou de projets.
• Compétences :
  • Connaissance du marché des transports lourds (atout décisif) et du secteur de la mobilité électrique (appréciée).
  • Autonomie, pugnacité, aisance relationnelle et appétence pour les aspects techniques.
  • Bonne maîtrise du Pack Office Microsoft.
• Mobilité : Permis B avec déplacements réguliers prévus.

Chargé(e) de prospection éolien H/F

ENGIE Green

Territoire Sud-Ouest –  basé à Toulouse ou Montpellier

Acteur principal de la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production d’énergies vertes notamment de parcs éoliens et centrales solaires.

Nos équipes réalisent des projets sur-mesure performants et novateurs qui donnent tout son sens à la transition énergétique.

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée, ouverte à la diversité et inclusive ?

Nous recherchons justement notre futur Chargé(e) de prospection territoriale éolien (H/F).

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, Marketing et Innovation au sein du Pôle Prospection, vous pilotez de nouveaux projets ENR sur un secteur défini de la zone Sud-Ouest (régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine).

Ce poste implique une forte présence sur le terrain, afin d’assurer :

• Le développement et l’animation de votre réseau local (collectivités, propriétaires fonciers, apporteurs d’affaires, etc.),
• L’identification de sites potentiels pour les projets ENR éoliens majoritairement, et dans une moindre mesure, photovoltaïques ou agrivoltaïques,
• La prise de contact et rencontre avec les parties prenantes,
• Le suivi des relations territoriales pour nouer un lien de confiance sur le long terme,
• L’analyse des enjeux et concertation locale,
• La sécurisation foncière des sites choisis,
• La construction d’offres techniques et économiques,
• La présentation des offres, argumentation et négociation auprès des clients,
• La veille des opportunités de business.

Ce qui nous plaira le plus chez vous :

Nous recherchons un(e) candidat(e) sensible aux énergies renouvelables et à l’univers des collectivités territoriales. Après une première expérience significative (a minima 3 ans) dans le domaine commercial et/ou ENR, vous souhaitez désormais vous impliquer dans une nouvelle aventure professionnelle, sur le long terme.

Nous comptons sur vos talents en négociation, votre sens du relationnel, votre dynamisme, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe pour décrocher des affaires prometteuses.

Ce qui vous plaira le plus chez nous :

Un projet d'entreprise ambitieux, orienté vers un avenir énergétique responsable.

Participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader des énergies renouvelables en France.  

Une entreprise ouverte à la différence, source d’enrichissement et d’épanouissement personnels dans un Groupe qui offre des opportunités de développement.

Rejoignez les équipes d’ENGIE Green!

ENGIE Green est un employeur engagé dans la diversité, l’égalité des chances et la création d’un environnement inclusif pour tous. Toutes les candidatures sont examinées en fonction des besoins de l’entreprise, des exigences du poste et des qualifications individuelles, sans aucun égard quant à l’origine, l’âge, le patronyme, l’identité, l’orientation ou la préférence sexuelle, la religion, la situation familiale, l’état de santé, le handicap, les opinions politiques, les engagements syndicats ou encore la citoyenneté. Nos différences font notre force !

Qui sommes-nous ?  

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Conseiller.e Clientèle - H/F

Type d’emploi : CDI 

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilité des candidat.e.s 

Localisation : Agence de Rennes (située à Saint-Grégoire) 

Vos missions si vous les acceptez ?

Rattaché.e au Directeur de l'Agence de Rennes composée de 59 collaborateurs dont 5 Conseiller.e.s Clientèle, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :

Relation client : 

• • Accueillir physiquement et téléphoniquement les cleints (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client) en sollicitant au besoin les technicien.ne.s de maintenance, installateur.rice.s, chef.fe.s d'équipe, ou directeur.rice d'agence
  • Créer et mettre à jour les dossiers clients / bases clients
  • Tracer toutes les interactions clients dans le CRM (appels, mails, courriers, passage agence, …)
  • Relever les messages et les demandes clients émises via les différents canaux dans le CRM (le site de la société et le centre de relation client) ainsi que la boite mail et traiter les demandes courantes urgentes
  • Conseiller et/ou orienter les clients sur les offres commerciales (contrats et options)
  • Assurer un pré-diagnostic de dépannage sur la base d’un mode opératoire prédéfini
  • Planifier les interventions en s’appuyant sur les outils métiers.

Gestion administrative: 

• Traiter et saisir les bulletins d’intervention des technicien.ne.s de maintenance
• Traiter les encaissements, les déménagés
• Proposer, saisir et éditer les contrats
• Rédiger des courriers et mails internes et externes
• Classer les documents administratifs

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

Profil recherché :

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste !

Ce qui nous importe :

• VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an !

• Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
• Votre excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client
• Votre dynamisme et votre bon sens de l’organisation

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous recherchez un métier exigeant et au service de l’intérêt général ?
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous  travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e régulièrement et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET)
• D’une mutuelle attractive
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
• D'un CSE (Comité Social et Economique) vous donnant accès à divers avantages (ex : chèques vacances)

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

ACT NOW! Because your commitment is important for future generations.

The right climate matters. As one of the internationally leading specialists in refrigeration and heating in the B2B sector, ENGIE Refrigeration always ensures the perfect temperature – whether in buildings, manufacturing plants, data centers, or hospitals. We always keep our common goal in mind: to offer the best quality, most efficient, and environmentally friendly refrigeration and heating solutions for industrial and commercial applications. Around 300 people from over 20 nations contribute individually to our company's success. Do you want to actively shape the future of the refrigeration and heating industry and set new impulses in this growth sector? At ENGIE Refrigeration, you have the opportunity to make a sustainable impact and accompany our customers on their way to climate neutrality.

Become part of our success and strengthen our #TeamZeroCarbon as a

Sales Manager Chillers & Heat Pumps (m/f/d) 

Location: Lyon, France

Requisition number: 42386

Are you a true sales talent with strong consulting skills? Do you see yourself as a co-creator of CO2 neutrality? Then we are the "Perfect Match" for you! As a Sales Manager for Chillers & Heat Pumps, you will help shape the energy transition with our energy-efficient systems for the industry. You will manage our well-established business in France. You are the ideal sparring partner for all climate solutions for our customers. Shape your work to fit your life with flexible working hours and remote work options. Apply now!

ACT NOW! – Your Responsibilities:

• Support your future existing customers as a competent contact person in all matters of refrigeration and heating technology.
• Consistently pursue the acquisition of new customers, consultancy companies and industrial end-users, energy services companies participate in tenders in close cooperation with engineering offices.
• Develop solutions for your customers in a team-oriented manner with colleagues from the technical department.
• Independently create offers and follow them up in a targeted manner.
• Tasks will also include contract negotiations, contract design, and order preparation.

Your Profile – What You Should Bring:

• You are a communication and sales talent with a strong presence.
• Additionally, you have successfully completed a degree in process engineering, refrigeration technology, mechanical engineering, or a similar field.
• Perhaps you are ready for the next career step? With a refrigeration technology training or training in other trades such as HVAC, for example.
• Besides your intuition for people and the ability to build networks and acquire new customers, you excel at selling complex products in an attractive and understandable way.
• Proficiency with MS Office solutions, SAP, and Sales Force. Alternatively used to work with CRM Tools.
• Of course, you have a Class B driver's license to regularly visit your customers.
• Proficiency in English and French required; German is a plus.

ACT NOW!
Become part of the ENGIE Refrigeration team with excellent career prospects and high recognition. Shape the transition to climate neutrality with us. We look forward to your online application.

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF ⚡ !

 ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENTELE (H/F)

BTS NDRC / BUT TC (2ème année)

Contrat 2 ans – Boves (80)

Qui sommes-nous en quelques mots :

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l’énergie jusqu’à votre logement, commerce ou entreprise.

Notre métier est de concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau.

GRDF est engagée dans la transition énergétique, la décarbonation et le développement des gaz verts.

Le projet Changement de gaz accompagne la conversion de la région des hauts de France du gaz B à bas pouvoir calorifique au gaz H à haut pouvoir calorifique par suite d’un épuisement du gisement gaz B de Groningue qui l’alimente actuellement. GRDF et les équipes en région Nord-Ouest veillent donc à la compatibilité des équipements (chaudières) de ses clients afin d’assurer en toute sécurité la conversion au nouveau gaz H.

Projet changement de gaz : https://youtu.be/Cj933BYqw8s

Votre rôle en quelques mots !

Au sein de l’agence Accueil Gaz Naturel Raccordement et Conseil (AGNRC), et accompagné par votre tuteur tout au long de la formation, vous intégrez une équipe à taille humaine, ce qui facilite les échanges et l’entraide.

Vous aurez pour missions :

• Vous accompagnez les clients concernés par le projet changement de gaz pour en faciliter la conversion.

• Accueillir et renseigner nos clients : par téléphone et orienter les demandes vers les domaines d’expertise concernées.

• Fidéliser nos clients : par des actes de confortement et la détection des situations à risques.
• Promouvoir les services mis à disposition par GRDF

L'activité est rythmée par l'alternance d'appels entrants et sortants, et gestion du back-office.

Ce que nous recherchons chez vous :

• Vous préparez un BTS NDRC ou vous entrez en 2ème année de BUT TC

• Vous avez le sens du service et de l'écoute.

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

• Vous disposez d'une bonne expression écrite et d'un excellent relationnel.

• Vous avez à cœur la satisfaction client

• Vous avez le sens des priorités, vous êtes rigoureux, et vous faites preuves d'autonomie.

Chez GRDF, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être votre motivation qui feront la différence.

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Si vous cherchez une expérience formatrice et valorisante, vous êtes au bon endroit 😀

Pourquoi choisir GRDF ?

• Une rémunération attractive : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Une prime d’intéressement avec possibilité d’abondement
• Une aide financière pour votre logement (rapprochement de l’école et/ou de l’entreprise) ou pour votre permis B.
• Le remboursement de 50% de vos frais de transport en commun
• Un accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc)
• Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de votre alternance

Rejoignez GRDF et devenez un acteur clé, engagée dans la transition écologique✌️

Comment ça se passe pour la suite :
 1.    Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est retenu 📞,
 2.    Entretien physique avec le manager/tuteur si votre profil après l’entretien visio est concluant👀,
 3.    Prise de décision et retours à tous les candidats 💭.

Pour en savoir plus : Gaz Naturel GRDF : le réseau de distribution de gaz naturel - GRDF.FR

Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR