Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le meilleur énergéticien pour une transition énergétique positive ?

Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes B2C France du Groupe ENGIE !

B2C France du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction DGP nous recrutons notre :

Alternant.e Assistant.e de direction (F/H) – Paris La Défense

Tes missions :

• L’accompagnement sur l'organisation de réunions et d'événements réguliers :
  • Organiser certains événements internes tels que les journées nouveaux arrivants, les séminaires du Codir DMDC etc… ,
  • Choisir les lieux, les visiter en amont,  
  • Créer les badges,  
  • Gérer les invitations et suivre les reportings d’inscription, 
  • Gérer les prestataires, 
  • Solliciter les différents intervenants et organiser leur venue, 
  • Assurer la réussite des réunions le jour J.

• La gestion administrative des nouveaux arrivants : 
  • Préparer et distribuer le matériel nécessaire à l'arrivée des nouveaux employés, y compris les ordinateurs, les badges d'accès, etc, 
  • Organiser les sessions de formation initiale et assurer un suivi pour garantir une intégration réussie,
  • Faciliter l'accès aux ressources et aux informations pertinentes pour les nouveaux employés, 
  • Gérer les stocks de fournitures de bureau et passer des commandes lorsque nécessaire,
  • Établir et tenir à jour un inventaire du matériel de l'entreprise. 

• L’aide administrative aux collaborateurs de la DMDC : 
  • Être un point d’entrée pour l’accès aux différents logiciels et aux informations pratiques liées aux sites, 
  • Contribuer à la gestion des commandes factures des équipes.

•  La gestion administrative de Projets Internes : 
  • Assister dans la communication autour des projets internes, 
  • Contribuer à la création de contenus pour mettre en valeur les réalisations et les avancées des projets. 

Tes compétences :

De formation Bac +2 tu disposes d’une expérience de :

• Outils bureautiques du Pack Office,
• Utilisation PhotoShop, 
• En gestion de planning, 
• Traitement de documents administratifs (courriers, factures…).

Naturellement tu :

• Es créatif et force de proposition, 
• Fais preuve d'aisance rédactionnelle et orthographique, 
• Es autonome et rigoureux dans la gestion de tes missions, 
• Aimes travailler en équipe et collaborer sur des projets variés, 

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse : rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie B2C France, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de ses millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.  L’aventure te tente ? rejoins-nous !

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

• La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
• Une mutuelle
• Le remboursement des transports à hauteur de 50%
• Un comité d’entreprise
• Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

Vos challenges à nos côtés :
Pour soutenir son développement, ENGIE Flex Gen, recherche :

Chargée/Chargé de Maintenance Haute Tension (HT) F/H en CDI
A Fos sur mer (13) ou Montoir de Bretagne (44)

En tant que Chargée/Chargé de Maintenance Haute Tension (HT) F/H, vous intégrez l’équipe ELEC HVS, spécialisée dans les organes électriques haute tension tels que les transformateurs, disjoncteurs et sectionneurs.
Votre mission principale consiste à organiser de A à Z les projets qui vous sont confiés par le client ou le chef de projet EMS. Vous assurerez la coordination des interventions, le suivi des opérations et l’optimisation des processus, tout en garantissant la conformité technique et la performance des équipements. En lien avec les différentes parties prenantes internes et externes, vous contribuerez activement à la fiabilité et à l’amélioration continue des installations haute tension.

Dans cette optique, vos principales missions sont les suivantes :
•    Préparation du projet :
o    Rédaction des cahiers des charges et gestion des appels d'offres.
o    Achat des pièces de rechange nécessaires.
o    Contribution à la planification et à l’élaboration du plan qualité.
o    Élaboration du plan de sécurité du projet.

•    Mise en œuvre du projet :
o    Suivi de l’avancement du chantier en termes de qualité et de sécurité.
o    Collaboration avec les ingénieurs pour identifier et mettre en œuvre les meilleures solutions de réparation en cas de dommages.

•    Finalisation du projet :
o    Rédaction d’un rapport final détaillé assurant la continuité de la gestion des équipements.
o    Transmission des rapports dans les délais impartis.

•    Coordination et leadership
o    Supervision des opérations en étroite collaboration avec les techniciens, experts, opérationnels et sous-traitants.
o    Point de contact unique pour votre périmètre d’intervention, assurant une communication fluide avec toutes les parties prenantes.

•    Expertise technique et développement
o    Développement d’une expertise reconnue en maintenance des équipements haute tension (transformateurs, câbles, appareillages de coupure et d’isolation, sous-stations, etc.), devenant ainsi une référence au sein et en dehors d’ENGIE.
o    Soutien aux sites ENGIE et partenaires externes sur la maintenance des équipements électriques et les enjeux opérationnels associés.

Vos atouts :
•    Formation : BAC+2/3  en électricité ou électromécanique
•    Expérience : Vous justifiez d’au moins 3 ans d'expérience pertinente dans l’équipement électrique (transformateurs, disjoncteurs, etc.)
•    Compétences : Vous possédez une expertise en maintenance et exploitation des équipements électriques haute tension. Vous avez une capacité avérée à analyser et résoudre des problématiques techniques, en intégrant des aspects financiers et stratégiques. Vous maîtrisez les outils d’analyse et de reporting et avez une bonne connaissance des enjeux de sécurité et environnementaux.
•    Savoir-être : Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie et  votre aisance relationnelle. Vous avez une forte conscience des enjeux de sécurité et environnementaux, veillant en permanence à la sécurité de votre équipe et de vos collègues. Vous êtes prêt à travailler seul ou en équipe, partager votre savoir et encadrer d’autres collaborateurs. Vous évoluez fréquemment avec une équipe belge de techniciens EMS pour la mise en œuvre des projets.
•    Langues : Vous maîtrisez indispensablement le français et l’anglais (technique). La connaissance de l’italien et de l’espagnol serait un atout.
•    Déplacements : Vous êtes mobile et flexible, prêt à vous déplacer fréquemment en France et en Europe, notamment à Linkebeek (Belgique), siège de l’entité de management d’EMS. Des déplacements occasionnels à l’international sont également à prévoir. Lors des activités de révision sur site, le travail pourra inclure des périodes en horaires décalés.

A propos de nous :
ENGIE Flex Gen, une société d’ENGIE composée d’environ 180 collaboratrices et collaborateurs engagés dans l’exploitation d’installations de production de 2,1 GW d’électricité à partir de gaz naturel en France. Nous appartenons à Flexible Generation Europe, au sein de la GBU Flexible Generation & Retail d’ENGIE, l’entité responsable de la gestion et de l'exploitation de la production thermique d'ENGIE en Europe. Il s'agit d'une entité transversale qui exploite environ 20 GW dans 7 pays (France, Italie, Portugal, Espagne, Belgique, Pays-Bas, UK) sur 65 sites avec un effectif de 1 200 employés. L’organisation est structurée en quatre pôles: Cluster South Europe (auquel la France appartient), Cluster North Europe, First Hydro (UK) et European Maintenance Support (EMS).

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Alternant.e Business analyst (F/H) – Paris La Défense

Tes missions :

• Analyse et suivi des tendances : 
  • Détection et analyse des ruptures de tendance sur les indicateurs clés (causes internes/externes),
  • Suivi de la performance des offres (énergie, services) via l’outil DataMa, identification des leviers d’optimisation et aide à l’élaboration de plans d’action. 
• Automatisation et utilisation de l'IA :
  • Automatisation des tâches grâce à des outils IA (ex : Microsoft Copilot), 
  • Proposition d’initiatives IA supplémentaires pour améliorer la performance opérationnelle quotidienne. 
• Reporting et gestion de la saisonnalité : 
  • Affinement des modèles de saisonnalité pour assister les équipes opérationnelles,
  • Création, adaptation et suivi de tableaux de bord/reportings (Tableau, Looker Studio) afin d'assurer un pilotage efficace.

Tes compétences :

De formation MIAGE ou équivalent en informatique et/ou analyse et traitement de données, tu disposes d’une expérience de :

• Maîıtrise de SQL et de Python,
• Bonne connaissance des outils de data visualisation (Tableau, Looker Studio),
• Fort intérêt pour l’IA. 

Naturellement tu :

• Fais preuve de rigueur, d’un esprit d’analyse et de synthèse, 
• Es force de proposition,  
• Es autonome. 

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse : rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie B2C France, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de ses millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.  L’aventure te tente ? rejoins-nous !

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

• La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
• Une mutuelle
• Le remboursement des transports à hauteur de 50%
• Un comité d’entreprise
• Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

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Alternant.e Appui chef de projet expérience client "Voix du Client" (F/H) – Paris La Défense

Tes missions :

•  Suivre et animer les indicateurs de satisfaction client (NPS, taux de recommandation…) pour mesurer et améliorer en continu l’expérience client,
• Analyser les retours clients (écoute active, commentaires dans les enquêtes de satisfaction…) pour détecter les irritants et identifier des axes d’amélioration sur des parcours clés,
• Contribuer aux projets stratégiques de l’équipe en apportant ton regard neuf et tes idées innovantes pour renforcer la satisfaction et l’engagement des clients,
• Créer et mettre en valeur des storytelling clients en réalisant des récits impactant basés sur des retours clients, afin d’illustrer leurs expériences et sensibiliser les équipes à l’importance de la Voix du Client,
• S’inspirer des meilleures pratiques en réalisant des benchmarks, tests mystères et retours d’expérience (collaborateurs, clients…) pour proposer des initiatives pertinentes et différenciantes.

Tes compétences :

De formation Bac+4 ou Bac +5 en Ecole de Commerce ou Université avec un spécialisation en Marketing, tu disposes d’une expérience :

• Clients : vente, service clients, animations… ,
• Marketing digital.
• En outils bureautiques et digitaux : IA, Word, Excel et Power Point,
• En outils d’analyses et de design (Power BI, Canva…).

Naturellement tu :

• Fait preuve d’un esprit d’analyse et de synthèse : structuration des idées, organisation des tâches et réflexions logiques, 
•  Aimes créer des support pédagogiques (vidéos, storytelling, présentations…) pour rendre les analyses claires, impactantes et accessibles à tous,
•  As une aisance rédactionnelle : adaptation du discours au public visé.

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Alternant.e Appui chef de projet études marketing (F/H) – Paris La Défense

Tes missions :

Être au cœur du dispositif d’écoute client via la réalisation en interne d’études marketing et le pilotage d’instituts d’études quantitatives et qualitatives afin de :  

• Mesurer la satisfaction des clients vis-à-vis d’ENGIE, de ses offres et services, 
• Identifier les attentes des clients et détecter de nouveaux besoins, 
• Diffuser et animer les résultats au sein des différentes entités France BtoC (‘parcours client’, ‘digital’, ‘marketing & communication’…), 
• Contribuer aux différents projets de l’équipe participant à l’amélioration de l’Expérience Client de notre Direction.  

Tes compétences :

De formation Bac +4 ou Bac +5 en marketing, tu disposes d’une expérience :

• En analyse de données qualitatives et quantitatives, 
• En analyse de chiffres et Excel (à minima TCD), 
• En communication (discours en public et création de supports synthétiques et esthétiques.

Naturellement tu :

• Es dynamique et constructif.ve,  
• Travailles en équipe, apportes tes idées et ton aide au groupe,
• Es curieux.se, observateur.trice,
• Aimes les nouvelles technologies. 

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Alternant.e project management officer (F/H) – Paris La Défense

Tes missions :

• Participer à la préparation de la revue du Portefeuille des projets les plus importants de la Direction Grand Public. Cette revue apporte au Comité de Direction de la visibilité sur la météo des projets, les difficultés rencontrées pénalisant le bon avancement des projets, et une vision consolidée du planning de ces projets.

Dans le cadre de cette revue, tes missions consisteront, à appuyer l’équipe Pilotage Stratégique, dans la collecte des actualités de ces projets auprès des Chefs de projet et d’autres parties prenantes clés, puis à les consolider en vue d’une restitution synthétique,

• Participer à l’organisation et au suivi des formations à la méthodologie de conduite de projets spécifique à la Direction Grand Public, et des meilleures pratiques agiles, à destination des Chefs de projet : planification des dates de formation, suivi administratif en lien avec les Ressources Humaines, suivi qualité de ces formations,
• Exploiter les retours terrain des Chefs de projet, via la préparation et administration d’enquêtes, sur leur appropriation des bonnes pratiques en gestion de projet (approche Produit  Minimum Viable, approche valeur, pilotage par les risques, mise en place d’actions de conduite du changement..), et être force de proposition dans la mise en place d’actions de développement des bonnes pratiques,
• Participer à l’animation de la Communauté des Chefs de projets de la DGP : préparation de supports de rdv thématiques avec des « sachants » de la DGP sur différents volets de la conduite de projet (ex : intégration de la sécurité informatique dans nos projets, partager un REX projet, …), puis diffusion large auprès des Chefs de projet ; Communication sur les nouveautés via le sharepoint dédié à la chefferie de projet,
• Administrer la base de connaissances projets dédiée à la chefferie de projet, et contribuer à son enrichissement. Cette base de connaissances au constitue le cadre de référence méthodologique de la DGP en Conduite de Projet. Elle vise à diffuser auprès de la Chefferie de projet une méthodologie commune, et à partager des ressources utiles (boîte à outils, contacts clés, glossaire projet, trames types..).      

Tes compétences :

De formation ingénieur ou commerciale, tu disposes d’une expérience de :

• Conduite de projet (conduite du changement, recette applicative, appui utilisateurs, communications et pilotage), 
•  Outils de gestion de projets,
• Outils de traitement de données (JIRA, Tabsters, Power BI…).

Naturellement tu :

• Apprécies de découvrir de nouveaux environnements de travail et est curieux,
• Communiques facilement tant à l’oral qu’à l’écrit,
• As l’esprit de synthèse,
• Aimes travailler avec une diversité d’interlocuteurs, et évoluer dans des fonctions « support »,
• Es organisé(e) et structuré(e) dans ton travail.
•  

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B2C France du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

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Alternant.e Appui chef de projet (F/H) – Paris La Défense

Tes missions :

• Appuyer les chefs de projet métier :
  • Structuration des projets (lotissement, mise en place de comitologie etc..),
  • Suivi/relance des actions et rédaction de comptes-rendus,
  • Participation aux ateliers fonctionnels,
  • Contribution à l’analyse de risque et à la constitution de plans de mitigation.
• Accompagner le délégué et son adjoint sur des missions transverses liées au pilotage de projets : 
  • Administration de l’outil de pilotage (droits, paramétrage), 
  • Harmonisation des pratiques sur l’outillage projet (usages, création/mise à jour de templates) et accompagnement des utilisateurs lors de son utilisation,
  • Participation aux échanges avec l’éditeur de la solution d’outillage (remontée des anomalies, ateliers de travail, partage des besoins),
  • Contribution à l’atteinte des Key Results (démarche OKR) de la délégation.         

Tes compétences :

De formation Bac +4 ou Bac +5 en management de projet, tu disposes d’une expérience de :

• Pilotage d’un projet en entreprise,
• Outils SI (CRM, digital, data et autres…),
• L’intelligence artificielles,
• Méthodes agiles et maîtrise d’outils de pilotage de projets.

Naturellement tu :

• aimes innover et proposer des solutions et/ou méthodologies nouvelles,
• maîtrises les outils bureautique courants,
• faits preuve de rigueur et de persévérance,
• disposes d’un excellent relationnel et aimes le travail en équipe.

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Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

• La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
• Une mutuelle
• Le remboursement des transports à hauteur de 50%
• Un comité d’entreprise
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