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CONSEILLER.E CLIENTELE

Date de publication : 03/10/2024

Requisition ID : 34514


CONSEILLER.E CLIENTELE

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

 

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien, la maintenance et le remplacement des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

 

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :
 

                                                                     Conseiller.e Clientèle - H/F

Type d’emploi : CDD 

Durée du CDD : 6 mois 

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilité des candidats

Localisation : Agence d'Angers (située à Angers)

 

Vos missions si vous les acceptez ?

Rattaché.e au Directeur de l’agence d'Angers composée de  46 Collaborateurs dont 4 conseiller.es clientèlevous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

 

Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :

 

    • L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
    • La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
    • La préparation et suivi des avis de passage
    • Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
    • Le classement administratif
    • La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)
    • Le traitement des dossiers de remplacement d’équipements : montage de prêt, CEE (Certificat d’Economies d’Energie), Ma Prime Rénov’, facturation, …

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

 

Profil recherché ?

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste !

Ce qui nous importe :

  • VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an !
  • Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
  • Votre excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client
  • Votre dynamisme et votre bon sens de l’organisation

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Vous intégrez un grand Groupe mais vous  travaillez dans des équipes à taille humaine
  • Vous avez la possibilité d’être formé.e régulièrement et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
  • Vous bénéficiez en plus :
  • D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée
  • De tickets restaurant
  • 17 RTT/an
  • D’un compte épargne temps (CET)
  • D’une mutuelle attractive
  • D’un CSE (Comité Social et Economique) vous donnant accès à divers avantages (ex : chèques vacances)
  • D’accords QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

 

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

 

ID de l'offre d'emploi
34514
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
job_mapped_organization
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Conseiller entreprises (H/F)

Date de publication : 05/09/2024

Requisition ID : 34570


Conseiller entreprises (H/F)

Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et à mission de service public, qui met la sécurité et la satisfaction clients au cœur de ses enjeux ?

Devenez Conseiller Entreprises (H/F)

Poste basé à Isneauville

Votre environnement de travail :

Au sein de la délégation Marché d’Affaires, l’Agence Clients Entreprises est l’interface des clients professionnels (Marché du Tertiaire, du Résidentiel et de l’industrie), des collectivités locales, et des entités en charge des interventions techniques de raccordement.
Ses missions sont la conquête de nouveaux clients, les actions de fidélisation du portefeuille existant et le traitement des réclamations.
Ses activités sont l’accueil, la qualification et l’orientation des demandes clients multicanal (téléphone, guichet mail et site GRDF), le conseil, et le traitement de ces demandes.

 


Votre rôle en quelques mots !


En tant que Conseiller Entreprises, vous aurez pour principales missions de :
- Assurer l’accueil des clients professionnels et des collectivités locales souhaitant un accès au réseau gaz, - Conseiller et faire la promotion des usages du gaz naturel aux prospects du marché des clients professionnels et des collectivités locales.
- Accompagner le client tout au long du processus de raccordement, garantir la production et le suivi des propositions commerciales.
- Réaliser des appels sortants dans le cadre d'actions marketing régulières ou ponctuelles.
- Traiter les cas complexes.

Au quotidien, vous utiliserez le téléphone (appels entrants/appels sortants), les courriels, les courriers papiers et les outils métiers spécialisés pour traiter les diverses demandes et dossiers.
Intégré à nos équipes opérationnelles, vous apportez au quotidien votre contribution active au bon fonctionnement de l’Agence et à l’atteinte de ses objectifs.

 

Qui êtes-vous ?

Vous êtes diplômé.e d'un BAC+2 ( type NDRC, MCO), nous recherchons une personne dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services, et qui :    

- maîtrise les applications bureautiques et saura s’adapter à des outils de travail en voie de digitalisation, dispose de qualités relationnelles indéniables (capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe,
   - fait preuve de rigueur, de capacité d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées
 et d’appétence pour les activités commerciales.

 

Votre rémunération !

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois à partir de 28K€ et environ 20 RTT/an. Viendront s’y ajouter une rémunération complémentaire (expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale) et une prime d’intéressement. Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise. En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité). Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso, avec 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté sous conditions.

Un parcours professionnel riche et varié, ainsi que des formations pour se professionnaliser.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer GRDF c’est : Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso 9001), de la protection de l’environnement (Iso 14001) et de l’éthique (Iso 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, et pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs. Une expérience unique pour vous faciliter l’accès à l’emploi et un réseau de CFA partenaires sur l’ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers. GRDF Nord-Ouest, employeur de référence en région Hauts-de-France et Normandie, est engagé auprès de ces Territoires en tant qu’entreprise « Responsable » et contribue à la transition écologique grâce à l’essor des gaz verts. Ces engagements de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise sont reconnus par le label de référence RSE « LUCIE 26000 »

ID de l'offre d'emploi
34570
Organisation
Langue sur SAP SF
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Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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Technicien.ne multitechnique (H/F)

Date de publication : 04/09/2024

Requisition ID : 34366


Technicien.ne multitechnique (H/F)

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions " s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5.8 milliards d’euros en 2023.

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

 

Envie d'intégrer une entreprise soucieuse de ses collaborateurs, inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? Alors rejoignez ENGIE Solutions !

 

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de maintenance multitechnique (H/F)

Poste basé à Paris 13

 

Au sein d'une équipe de 11 personnes, rattaché(e) à votre responsable d’équipe d’exploitation, vous assurez les missions de conduite, de maintenance et de dépannage des installations électriques et CVC sur un grand site tertiaire situé à Paris : CTA, chaudières, climatisations, armoires électriques, plomberie. Vous effectuez également des rondes techniques destinées à remonter les éventuels dysfonctionnements.

Vous intervenez auprès du client et des occupants du site pour assurer les missions de maintenance et de dépannage des installations et instaurez un relationnel de qualité.

 

Vous êtes organisé et autonome et assurez la traçabilité de vos interventions auprès des clients en rédigeant vos comptes-rendus sur les outils digitaux à votre disposition.

 

A l'aise avec les outils de GMAO  afin remplir vos gammes de maintenance et avec les outils digitaux (smartphone et tablette) vous assurez un reporting régulier auprès de votre manager.

 

Votre profil :

 

De formation BEP / BAC Pro Electromécanique, en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique ou BTS Maintenance Industrielle/Energie.

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur des missions similaires.
Vous disposez des
habilitations électriques (BR, B2V, BC), et dans l’idéal d’une habilitation HT.

Vous tenez vos engagements et vos délais et aimez le travail bien fait.

Enfin, une bonne autonomie, le sens du travail en équipe et un bon relationnel client sont des atouts indispensables !

 

Mais c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence ! 

 

Encore frileux à postuler ?  

Alors, parlons avantages ! 💶  

Voici le package de rémunération que l’on vous propose : 

 Un salaire annuel brut en fonction de votre expérience 

 Un 13ème mois et une prime vacances 

 Une prime panier

 Une prime d'intéressement 

 Une mutuelle très intéressante (car sans supplément pour les membres de votre famille !) 

 Un CSE au top ! 

 

Alors, prêt à tenter l'aventure chez ENGIE Solutions ?

 

Nous rejoindre en 3 étapes !

📞 1er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique avec manager opérationnel et RH

👉 Prise de décision

 

A propos de ENGIE Solutions

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs, venez échanger avec nos ambassadeurs

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.

« Engie Solutions garantit l’égalité des chances pour tous »

 

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone

ID de l'offre d'emploi
34366
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job Posting Date
job_division_level_one
job_mapped_organization
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Technicien.ne multitechnique (H/F)

Date de publication : 04/09/2024

Requisition ID : 34365


Technicien.ne multitechnique (H/F)

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions " s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5.8 milliards d’euros en 2023.

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

 

Envie d'intégrer une entreprise soucieuse de ses collaborateurs, inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? Alors rejoignez ENGIE Solutions !

 

 

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de maintenance multitechnique (H/F)

Poste basé à Paris 13

 

Au sein d'une équipe de 11 personnes, rattaché(e) à votre responsable d’équipe d’exploitation, vous assurez les missions de conduite, de maintenance et de dépannage des installations électriques et CVC sur un grand site tertiaire situé à Paris : CTA, chaudières, climatisations, armoires électriques, plomberie. Vous effectuez également des rondes techniques destinées à remonter les éventuels dysfonctionnements.

Vous intervenez auprès du client et des occupants du site pour assurer les missions de maintenance et de dépannage des installations et instaurez un relationnel de qualité.

 

Vous êtes organisé et autonome et assurez la traçabilité de vos interventions auprès des clients en rédigeant vos comptes-rendus sur les outils digitaux à votre disposition.

 

A l'aise avec les outils de GMAO  afin remplir vos gammes de maintenance et avec les outils digitaux (smartphone et tablette) vous assurez un reporting régulier auprès de votre manager.

 

Votre profil :

 

De formation BEP / BAC Pro Electromécanique, en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique ou BTS Maintenance Industrielle/Energie.

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur des missions similaires,
Vous disposez des
habilitations électriques (BR, B2V, BC), et dans l’idéal d’une habilitation HT.

Vous tenez vos engagements et vos délais et aimez le travail bien fait. 

Enfin, une bonne autonomie, le sens du travail en équipe et un bon relationnel client sont des atouts indispensables !

 

Mais c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence ! 

Encore frileux à postuler ?  

Alors, parlons avantages ! 💶  

Voici le package de rémunération que l’on vous propose : 

 Un salaire annuel brut en fonction de votre expérience 

 Un 13ème mois et une prime vacances 

 Une prime panier

 Une prime d'intéressement 

 Une mutuelle très intéressante (car sans supplément pour les membres de votre famille !) 

 Un CSE au top ! 

 

Alors, prêt à tenter l'aventure chez ENGIE Solutions ?

Nous rejoindre en 3 étapes !

📞 1er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique avec manager opérationnel et RH

👉 Prise de décision

 

A propos de ENGIE Solutions

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs, venez échanger avec nos ambassadeurs

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.

« Engie Solutions garantit l’égalité des chances pour tous »

 

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone

ID de l'offre d'emploi
34365
Langue sur SAP SF
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Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job Posting Date
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Ausbildung zum Mechatroniker für Kältetechnik (w/m/d)

Date de publication : 04/09/2024

Requisition ID : 34078


Ausbildung zum Mechatroniker für Kältetechnik (w/m/d)

ACT NOW! Weil Dein Einsatz für zukünftige Generationen wichtig ist.
Auf das richtige Klima kommt es an. Als einer der international führenden Kälte- und Wärmespezialisten im B2B-Bereich sorgen wir bei ENGIE Refrigeration immer für die perfekte Temperatur – egal, ob in Gebäuden, in Fertigungsbetrieben, in Rechenzentren oder in Krankenhäusern. Dabei behalten wir stets unser gemeinsames Ziel im Blick: Die qualitativ besten, effizientesten und umweltfreundlichsten Kälte- und Wärmelösungen für industrielle und kommerzielle Anwendungen anzubieten. Bei uns leisten rund 300 Menschen aus über 20 Nationen ihren individuellen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Willst Du die Zukunft der Kälte- und Wärmebranche aktiv mitgestalten und neue Impulse in dieser Wachstumsbranche setzen? Bei ENGIE Refrigeration hast Du die Möglichkeit, nachhaltig etwas zu bewegen und unsere Kundinnen und Kunden auf dem Weg in die Klimaneutralität zu begleiten.


Karrierestart im #TeamZeroCarbon mit einer
 

Ausbildung zum Mechatroniker für Kältetechnik (m/w/d)
Standort: Lindau / Nürnberg
Kennziffer: 34078
Ausbildungsstart: 01.09.2025

 

Bock auf den coolsten Job der Welt?


Schon gewusst: Den Begriff "Kälte" gibt es nicht nach der Definition der Physik und Thermodynamik. In der technischen Fachsprache hat er dennoch seinen Platz gefunden. Auch bei uns wird KÄLTETECHNIK großgeschrieben. Wir sind ganz schön coole Typen. Unsere Experten planen, berechnen, montieren und programmieren Kälte- und Klimaanlagen.
 

 

 

Wir suchen Teamplayer, kühle Köpfe und Technikbegeisterte.
 

  • Cool – Im ersten Lehrjahr lernst Du kältetechnische Bauteile und deren Funktionen kennen. Bohren, Messen, Löten und Schweißen gehören zum daily doing.
  • Cooler – Im nächsten Step steht der Bau von mechanischen und elektrischen Bestandteilen für Kälteanlagen im Fokus. Auch die Inbetriebnahme ist keine Herausforderung mehr.
  • Am coolsten – Du programmierst die Steuerungs- und Regelungseinrichtung und überprüfst die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Anlagen. 
  • Endspurt! – Im Laufe Deiner Ausbildung wirst Du immer selbstständiger und übernimmst eigenständig elektrotechnische Aufgaben in der Fertigung. Darüber hinaus wirst Du auch bei Kunden vor Ort im Einsatz sein, um direkt an spannenden Projekten mitzuwirken. So kannst Du Dein Wissen nicht nur in der Produktion, sondern auch bei praktischen Außeneinsätzen anwenden und vertiefen.

  • Feuer und Flamme? Auch nach der Ausbildung geht’s für Dich bei uns weiter!

 

 

Zu uns passt, wer...

  • die Mittlere Reife oder Abitur hat. Bei uns zählt ein guter Schulabschluss mit Freude an den naturwissenschaftlichen und technischen Fächern
  • lieber anpackt, als zusieht
  • Spaß an Technik hat
  • ein Teamplayer ist

 

 

 

Wir leben Vielfalt

ENGIE Deutschland hat viele Gesichter. Über 5.900 Menschen an über 50 Standorten handeln gemeinsam für eine nachhaltige und klimaneutrale Zukunft. Mitarbeitende unterschiedlicher Herkunft und Prägung bereichern unsere Teams und unser Unternehmen. Das sorgt für mehr Kreativität und Innovationsstärke. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

 

 

 

Unsere Benefits:

 

  • ENGIE FIT: Damit Du flexibel Sport treiben und Wellness genießen kannst, zahlt Engie für Dich mit, wenn Du Mitglied bei Urban Sports Club wirst.
  • NACHHALTIG ANKOMMEN: Den Energiewandel gestaltest Du bei ENGIE mit. Und nachhaltig ist auch Deine Anreise zur Arbeit. Wir geben bis zu 50,00 € zu Deinem Ticket dazu.
  • GUTES KLIMA ERZEUGEN: ENGIE schützt das Klima nicht nur global, sondern auch im Unternehmen. Teamwork und Zusammenhalt sind bei uns fester Bestandteil der gelebten Atmosphäre.
  • NACHHALTIGES WISSEN: Unsere ENGIE Akademie lädt Dich immer weiter auf - mit frischem Wissen zu Fremdsprachen, Teamführung, Kommunikation und vielem mehr.
  • ELEKTRISIERENDE EXTRAS: Ob E-Bikes, elektronische Hardware oder Rabatte – beim Durchstöbern der ENGIE Plattform für unsere Mitarbeitenden gibt es jede Menge Produkte, Dienstleistungen und Preisvorteile namhafter (Online-) Shops zu entdecken.
  • GESUND AM ARBEITSPLATZ: Moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze sind für uns wichtig. Wir wollen, dass Du gesund bist, gesund bleibst und es Dir am Arbeitsplatz an nichts fehlt.

 

 

ACT NOW!

Werde Teil des #TeamZeroCarbon mit exzellenten Karriereperspektiven und Unterstützung durch kontinuierliche Begleitung. Gestalte zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Jetzt online bewerben!

#ActwithENGIE Möchtest Du Deine Energie bei uns einbringen, aber erfüllst die Anforderungen der Stelle nicht zu 100%? Gar kein Problem – Zusammen laufen wir über die Ziellinie.

 

 

 

Kontakt:

 

Monika Brzenska

Talent Acquisition Specialist

Tel: 0221 46905429

ID de l'offre d'emploi
34078
Langue sur SAP SF
de_DE
Niveau d'expérience
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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Technicienne/Technicien Multi technique - (F/H)

Date de publication : 03/09/2024

Requisition ID : 34169


Technicienne/Technicien Multi technique - (F/H)

 

Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique.

 

 

                                                                                                                                                             

Pour intervenir sur le secteur de Metz (57), nous recherchons une/un :

 

Technicienne/Technicien de maintenance Multi technique (F/H)

 

 

Vous rejoignez l'équipe de Yann, votre manager, et intervenez sur des sites tertiaires. Votre bon esprit d’équipe associé à votre sens du service, vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le client. C’est avant tout grâce à nos expertises et à de la cohésion que nous faisons la différence pour maintenir dépanner, optimiser et anticiper les éventuels dysfonctionnements des installations.

 

 

Concrètement vous serez en charge de :

  • Gestion courante et maintenance des installations Electriques, Chauffage, Plomberie, des Systèmes de Ventilation (VMC, CTA) ainsi que de production de froid,
  • Reporting et relationnel clients, coordination des sous-traitants, suivi technique du périmètre, sécurisation lors des interventions
  • Suivi les résultats énergétiques de ces installations, posez vos diagnostics et effectuez des corrections en cas de dérive,
  • Etes garant du bon suivi de votre relation avec le client, rédigez vos comptes-rendus afin de garantir la traçabilité de vos interventions, et assurez un reporting régulier auprès de votre manager grâce à la GMAO,
  • Respectez, évidemment, les engagements contractuels et réglementaires, et, surtout, vous respectez les règles de sécurité car on ne plaisante pas avec la sécurité chez ENGIE Solutions.

 

Ce poste est sujet à astreinte.

 


Votre profil :

 

Diplômé d'une formation en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique ou d'un Titre Professionnel suite à une reconversion professionnelle vers nos métiers : au-delà du diplôme, ce sont vos compétences techniques, votre motivation et votre curiosité qui priment ! 

 

Vous avez acquis des compétences fortes en CVC et également dans la maintenance multi-technique.

Vous possédez idéalement les habilitations électriques (BR,B2V, BC..) et le CACES R486 puis vous êtes à l'aise avec les outils de GMAO et les outils informatiques (tablettes).

 

Enfin, une bonne autonomie et le respect des procédures sont non-négociables pour représenter ENGIE Solutions auprès de nos clients exigeants.

 

Et si vous avez 3 ans d’expériences sur un poste similaire, dans le domaine de la maintenance énergétique alors, vous êtes proche du candidat idéal et nos chemins doivent se croiser !

 

 

 

Parlons avantages !

 

Votre package de rémunération :

  • Un salaire annuel brut [30 K€ - 32 K€], en fonction de votre expérience,

Des avantages :

  • Des tickets restaurant,
  • Des primes d’astreintes,
  • Une prime de vacances,
  • Un prime de 1500€ si vous recommandez un candidat qui est embauché en CDI,
  • Une prime d'intéressement, 
  • Un plan d’épargne entreprise,
  • Formation/développement des compétences,
  • Mobilité interne groupe ENGIE,
  • L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs !

 

Chez ENGIE Solutions, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager ! 

Alors, serez-vous des nôtres ?

 

 

 

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ? Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos équipes ? Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?

Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadrices et nos ambassadeurs

 

 

Nous rejoindre en 3 étapes !

  1. Un premier échange en Visio ou par téléphone avec l’un de nos recruteurs
  2. Un entretien avec votre futur manager
  3. On démarre quand ?

 

 

A propos de ENGIE Solutions

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.

 

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

 

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Et abonnez-vous à nos réseaux sociaux : LinkedInInstagram - Facebook

 

 

ID de l'offre d'emploi
34169
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
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Technicien.ne multitechnique (H/F)

Date de publication : 03/09/2024

Requisition ID : 34364


Technicien.ne multitechnique (H/F)

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions " s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5.8 milliards d’euros en 2023.

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

 

Envie d'intégrer une entreprise soucieuse de ses collaborateurs, inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? Alors rejoignez ENGIE Solutions !

 

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Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de maintenance multitechnique (H/F)

Poste basé à Paris 13

 

Au sein d'une équipe de 11 personnes, rattaché(e) à votre responsable d’équipe d’exploitation, vous assurez les missions de conduite, de maintenance et de dépannage des installations électriques et CVC sur un grand site tertiaire situé à Paris : CTA, chaudières, climatisations, armoires électriques, plomberie. Vous effectuez également des rondes techniques destinées à remonter les éventuels dysfonctionnements.

Vous intervenez auprès du client et des occupants du site pour assurer les missions de maintenance et de dépannage des installations et instaurez un relationnel de qualité.

 

Vous êtes organisé et autonome et assurez la traçabilité de vos interventions auprès des clients en rédigeant vos comptes-rendus sur les outils digitaux à votre disposition.

 

A l'aise avec les outils de GMAO  afin remplir vos gammes de maintenance et avec les outils digitaux (smartphone et tablette) vous assurez un reporting régulier auprès de votre manager.

 

Votre profil :

 

De formation BEP / BAC Pro Electromécanique, en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique ou BTS Maintenance Industrielle/Energie.

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur des missions similaires,
Vous disposez des
habilitations électriques (BR, B2V, BC), et dans l’idéal d’une habilitation HT.

Vous tenez vos engagements et vos délais et aimez le travail bien fait,

Enfin, une bonne autonomie, le sens du travail en équipe et un bon relationnel client sont des atouts indispensables !

 

Mais c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence ! 

 

Encore frileux à postuler ?  

Alors, parlons avantages ! 💶  

Voici le package de rémunération que l’on vous propose : 

 Un salaire annuel brut en fonction de votre expérience 

 Un 13ème mois et une prime vacances 

 Une prime panier

 Une prime d'intéressement 

 Une mutuelle très intéressante (car sans supplément pour les membres de votre famille !) 

 Un CSE au top ! 

 

Alors, prêt à tenter l'aventure chez ENGIE Solutions ?

 

Nous rejoindre en 3 étapes !

📞 1er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique avec manager opérationnel et RH

👉 Prise de décision

 

A propos de nous :

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs, venez échanger avec nos ambassadeurs

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.

« Engie Solutions garantit l’égalité des chances pour tous »

 

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone

ID de l'offre d'emploi
34364
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job Posting Date
job_division_level_one
job_mapped_organization
  Retour

Technicien.ne multitechnique (H/F)

Date de publication : 03/09/2024

Requisition ID : 34363


Technicien.ne multitechnique (H/F)

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions " s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5.8 milliards d’euros en 2023.

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

 

Envie d'intégrer une entreprise soucieuse de ses collaborateurs, inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? Alors rejoignez ENGIE Solutions !

 

***************

 

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de maintenance multitechnique (H/F)

Poste basé à Paris 13

 

Au sein d'une équipe de 11 personnes, rattaché(e) à votre responsable d’équipe d’exploitation, vous assurez les missions de conduite, de maintenance et de dépannage des installations électriques et CVC sur un grand site tertiaire situé à Paris : CTA, chaudières, climatisations, armoires électriques, plomberie. Vous effectuez également des rondes techniques destinées à remonter les éventuels dysfonctionnements.

Vous intervenez auprès du client et des occupants du site pour assurer les missions de maintenance et de dépannage des installations et instaurez un relationnel de qualité.

 

Vous êtes organisé et autonome et assurez la traçabilité de vos interventions auprès des clients en rédigeant vos comptes-rendus sur les outils digitaux à votre disposition.

 

A l'aise avec les outils de GMAO  afin remplir vos gammes de maintenance et avec les outils digitaux (smartphone et tablette) vous assurez un reporting régulier auprès de votre manager.

 

Votre profil :

 

De formation BEP / BAC Pro Electromécanique, en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique ou BTS Maintenance Industrielle/Energie.

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur des missions similaires,
Vous disposez des
habilitations électriques (BR, B2V, BC), et dans l’idéal d’une habilitation HT.

Vous tenez vos engagements et vos délais et aimez le travail bien fait,

Enfin, une bonne autonomie, le sens du travail en équipe et un bon relationnel client sont des atouts indispensables !

 

Mais c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence ! 

 

Encore frileux à postuler ?  

Alors, parlons avantages ! 💶  

Voici le package de rémunération que l’on vous propose : 

 Un salaire annuel brut en fonction de votre expérience 

 Un 13ème mois et une prime vacances 

 Une prime panier

 Une prime d'intéressement 

 Une mutuelle très intéressante (car sans supplément pour les membres de votre famille !) 

 Un CSE au top ! 

 

Alors, prêt à tenter l'aventure chez ENGIE Solutions ?

 

Nous rejoindre en 3 étapes !

📞 1er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique avec manager opérationnel et RH

👉 Prise de décision

 

A propos de nous :

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs, venez échanger avec nos ambassadeurs

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.

« Engie Solutions garantit l’égalité des chances pour tous »

 

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone

ID de l'offre d'emploi
34363
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job Posting Date
job_division_level_one
job_mapped_organization
  Retour

Responsable de site H/F

Date de publication : 03/09/2024

Requisition ID : 31845


Responsable de site H/F

Au sein de ENGIE Solutions, Le Pôle Industrie (900 collaborateurs ; CA 170M d’€) accompagne ses clients et notamment les groupes industriels et leurs usines de production (dans les domaines agro-alimentaire, cosmétique, pharmaceutique, aéronautique, automobile, manufacture,) ainsi que leurs centres de recherche vers la neutralité carbone et la sobriété énergétique à travers des offres et solutions innovantes. La création de valeur, la compétitivité de nos clients industriels, le développement de projets durables et respectueux de la planète sont nos enjeux du quotidien

 

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Nous recherchons justement un Responsable de site H/F pour accompagner le développement du Pôle Industrie d’Engie Solutions.

 

Responsable de site H/F en CDI

Basé à Le Kremlin Bicêtre

 

 

Rattaché(e) au Responsable Equipe Exploitation vos missions principales sont les suivantes :

 

  • L'animation de l'équipe 
  • La réalisation des devis et des achats et approvisionnements avec le support de l’acheteur
  • Le suivi de la planification
  • Le suivi des contrats de type P1
  • Elabore et suit un plan pluriannuel de maintenance, un plan d’actions et un plan de progrès
  • Gère la sous-traitance et la relation fournisseurs avec le support de l’acheteur
  • Suit et optimise les installations techniques
  • Assure le suivi de la gestion technique et financière
  • Apporte un appui technique
  • Anticipe les problèmes et propose des améliorations
  • Prend en compte les impacts financiers de ses décisions
  • Représente la société auprès des interlocuteurs clients
  • Identifie les besoins du client
  • Fidélise les clients en étant à leur écoute et en améliorant le service en continu
  • Veille au respect des règles, au respect de la gouvernance achats et consignes QSE

 

Vos atouts :

 

  • Formation : BAC
  • Expériences : 1 an sur un poste similaire
  • Compétences techniques attendues : Bonne connaissances en électricité BT, Bonne connaissance CVC

 

Et sinon, on parle avantages ?

 

Nous vous proposons un package global de rémunération :

 

  • Un salaire annuel brut en fonction de votre expérience,
  • Un 13ème mois et une prime vacances,
  • Remboursement du pass navigo 
  • Des primes paniers,
  • Une prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise,
  • Une mutuelle très intéressante,
  • Un CSE au top,
  • Des primes de cooptation

 

A propos de nous :

 

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs, venez échanger avec nos ambassadeurs

https://www.engie-solutions.com/fr/questions-ambassadeurs

 

 « Engie Solutions garantit l’égalité des chances pour tous »

 

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique

ID de l'offre d'emploi
31845
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job Posting Date
job_division_level_one
job_mapped_organization
  Retour

Planificateur.trice de la demande

Date de publication : 02/09/2024

Requisition ID : 34426


Planificateur.trice de la demande

 

Qui sommes-nous ?

 

ENGIE Home Services, filiale d’ENGIE est depuis de nombreuses années le leader français de l'entretien et de la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.

Avec 4 200 salariés répartis sur plus de 200 agences de proximité, ENGIE Home Services réalise quotidiennement plus de 14 000 visites pour entretenir 2 millions de logements.

Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre clientèle particulière et professionnelle (offices et SA HLM, syndics de copropriétés, collectivités territoriales, etc) en lui proposant une offre de services toujours plus compétitive afin de répondre aux défis énergétiques dans l'habitat.

La performance individuelle contribuant à la performance collective, nos collaborateurs  bénéficient du dynamisme de notre politique ressources humaines tant en matière de formationpromotion interne que de mobilité.

 

Ce que nous avons à vous proposer ?

ENGIE HOME SERVICES, Siège social basé à Courbevoie, recrute en CDI un.e :

PLANIFICATEUR DE LA DEMANDE (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : Au plus tôt

Localisation : Paris, La Défense (92)

 

 

 

Vos missions si vous les acceptez ?

Au sein de la Direction des achats et Supply chain, vous serez en charge de transformer les ambitions sur le portefeuille de fournisseurs alloués, en stratégie d’approvisionnements. Vous serez rattaché.e au Responsable en charge de la Planification de la Demande. Vous aurez notamment pour mission de mettre en place une anticipation des besoins des différents produits nécessaires à l’activité commerciale et opérationnelle des différentes Directions, et de satisfaire les clients internes ainsi que les clients finaux :

Gestion des commandes dans le cadre de l’approvisionnement de l’entrepôt 

    • Faire les prévisions de besoins en matériels, pièces de rechanges et produits manufacturés ENGIE en tenant compte de la politique achat, des contraintes des fournisseurs (délais et MOQ), de la fiabilité des fournisseurs, d’obsolescence produits, de la place de stockage, des coûts et de la valeur des stocks. Vous aurez dans ce cadre un échange régulier avec les services achats, marketing, logistique ;
    • Effectuer le calcul des besoins pour passer les demandes d’approvisionnement auprès des fournisseurs ;
    • Suivre les ruptures et veiller à l’ajustement des plannings selon les imprévus ;
    • Effectuer une veille sur l’approvisionnement en matières indispensables aux activités ;
    • Tenir des points réguliers d’information opérationnelle avec la gestion des approvisionnement clients, et avec la logistique ;
    • S’assurer de la conformité des commandes passées avec les accusés de réception fournisseur. Faire les corrections nécessaires ;
    • Faire le suivi de la performance fournisseur.

 

Suivi de l’approvisionnement : effectuer une veille et des prévisions pour la constitution des stocks dédiés chez nos partenaires

    • Fournir les éléments d’analyse et de compréhension pour la tenue du S&OP ;
    • Suivre le BFR mensuel et les KPI par famille de produits ;
    • Effectuer le suivi de l’approvisionnement et calculer les plans d’approvisionnement dans le cadre de la visibilité donnée aux partenaires stratégiques ;
    • Veiller aux délais d’approvisionnement, suivre et régler les litiges fournisseurs ;
    • Suivre les KPI fournisseurs et organiser des points trimestriels.


Dans l’exercice de votre mission, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes approvisionneurs et acheteurs.

 

 

Profil recherché ?

Vous disposez d’au moins une expérience réussie (3 ans minimum) dans une fonction de Prévisionniste des ventes, avec une maîtrise du fonctionnement d’une Supply Chain ou d’une direction des achats.

Organisé.e et rigoureux.se, vous avez une aisance sur les modèles de prévisions et maîtrisez les différents indicateurs de suivi de la fiabilité.

Vous avez une forte exigence sur la qualité d’exécution afin de garantir la promesse client.

Vous maitrisez parfaitement les fonctionnalités des logiciels bureautiques, notamment Pack Office et plus particulièrement Excel et Power BI.

 

A la fois orienté business et coût, la satisfaction client est un pilier pour vous dans l’exécution opérationnelle, et vous la maximisez dans le cadre des moyens alloués.

Vous portez un grand intérêt à la SI, et aux différents outils : ERP, WMS, TMS, SAP ou encore Oracle.

Vous disposez de fortes compétences rédactionnelles en français et en anglais, pour rendre vos analyses de données compréhensibles facilement.

 

ID de l'offre d'emploi
34426
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
job_mapped_organization