Network Operations Level 1 Network & Security Support Engineer

Energy at the service of Mexico.

ENGIE is a global energy player, resolutely committed to the energy transition and expert in 3 businesses: electricity, natural gas and energy services. ENGIE employs 155,000 people in more than 70 countries and achieved a turnover of around €70 billion in 2015.

Created in July 2014 and empowered with administrative authority, Global Business Support (GBS) now has employees across multiple countries and entities. Global Business Support is made up Finance - Procurement - Consulting - Real Estate, Human Resources, IT and Legal.

Being the reference operator for ENGIE's support functions and the trusted partner of the Group's operating entities, that is the ambition of GLOBAL BUSINESS SUPPORT in its great development.

PURPOSE OF THE POSITION

Within the Network & Cybersecurity Services (NCS) division of GBS IT, the Network And Connectivity (NAC) department is composed of the SDM Team, the Expertise Team and the Network Operation Center (NOC) team.

The NOC serves as the operational hub for our Network and Security infrastructures. Our mission is to ensure performance and security across all network and security infrastructures, whether they are in data centers, the cloud, or remote sites (examples: ‘Highway to Cloud’ interconnection infrastructures in AWS/Azure, Cloud Proxy and VPN services with ‘Zscaler,’ Software-Defined WAN, LAN, and Wi-Fi services, etc.).

The NOC, consisting of over 40 professionals, is structured into two distinct yet complementary teams:

• NOC Back Office: This team of technical experts focuses on the day-to-day operation of services.
• NOC Front Office: This team provides crucial support to the Back Office, focusing on industrialization, process management, and operational oversight of infrastructure and managed services

Within NOC Back office team, the Level 1 is between the transverse supervision/monitoring team (called GCC1) and NOC Level 2 and Level 3 engineers. The Level 1 technicians are in charge of the first actions of incidents resolution and of basic changes implementation. They are reporting to the NOC coordinators.

The NOC Level 1 will be hosted within GBS IT in Mexico. Its missions will primarily be ‘global’ for the ENGIE group, but employees will also be involved in supporting ‘local’ operations at GBS IT Mexico.

Network Technician with a at least a first professional experience in network operations, familiar with monitoring tools and ticketing systems (ITSM).

RESPONSABILITIES AND JOB FUNCTIONS

• Improve quality of information required in incident tickets : needed information, check priority level (impact and urgency), check the impacted service/customer and work with the monitoring team to improve quality of the data in incident tickets
• Link multiple incident together when a common root cause can be identified
• Perform the first technical analysis of devices’ status
• Permanently check the monitoring tool to ensure that every critical alarm is linked to an active incident ticket
• Handle major & minor alerts (critical alerts should already be handled by monitoring team)
• Create new incident ticket when necessary (detection or customer’s direct request)
• Escalate towards Level 2 or Level 3 of the NOC when necessary
• Manage “maintenance status” is our monitoring tool during changes’ implementation
• Work with the network tooling team to improve monitoring quality
• Implement basic and simple changes based on a Standard Operation Procedure (SOP)
• Ensure day to day communication between NOC team and “Local” IT teams of ENGIE entities
• The Network Technician Level 1 is permanently working in an office with a large display wall where our monitoring tools are showing the real-time status of the network. For that reason, no work from remote location is allowed.
• Rules are defined to ensure the continuity of the activity of Level 1 and ensure a minimum presence during the lunch break and holidays.

EDUCATIONAL BACKGROUND

• Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field, or equivalent work experience.
• Advanced English

Technical Skills

• Basic knowledge of networks’ fundamentals (IP addressing, routing, difference between network devices)
• Monitoring tool usage (Spectrum, Cacti, Syslog…)
• Cisco LAN, Wifi, basic operations
• Fortinet, basic operations
• Ticketing Systems (Service Now…)
• DNS, DHCP basic operations
• ITIL standards

Soft Skills

• Reactive and involved
• Work in a team
• Able to report and inform the management
• Involved in personal development, motivated to learn and progress
• Communication
• Problem-Solving
• Customer Focus
• Adaptability

At ENGIE we pursue your feeling free to be what you are. We are commited to equality for opportunities and we value the diversity in each person. When we choose our talent, we focus on the skills and the career path. We do not discriminate based on person's race, disability, religion, gender, sexual orientation, ethnicity, creed, age, or civil status.

GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des entités du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain.

GBS IT met ses compétences et son savoir-faire au service des métiers du Groupe et accompagne leur transformation en proposant des prestations compétitives, à forte valeur ajoutée.

GBS IT anticipe les évolutions du marché et les enjeux numériques du groupe ENGIE, adapte son offre en conséquence et joue le rôle d’incubateur d’innovations IT pour les métiers du Groupe.

Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et l’excellence.

Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que :

IT OPTIMISATIONS MANAGER SECOPS et FINOPS (H/F)

Poste basé à La Défense (92)

Profil Recherché – Interne

Au sein de la division On Prem & Cloud Infrastructure, le département Cloud Operations prend en charge notamment la gestion et le maintien des systèmes informatiques, des réseaux, des serveurs, et autres composants technologiques essentiels. Ce département garantit la disponibilité, la performance, et la sécurité des infrastructures IT nécessaires au bon fonctionnement des applications et des services utilisés par l'organisation.

L’équipe Cloud Operations joue un rôle crucial dans la gestion des datacenters et des environnements cloud. Que ce soit en gérant les infrastructures physiques dans les datacenters ou en orchestrant les ressources virtuelles dans le cloud public, ce département s'assure que les systèmes IT sont fiables, sécurisés et performants, répondant ainsi aux besoins de l'organisation et de ses utilisateurs.

L’IT Optimisations Manager est responsable de la gestion et de la supervision des opérations informatiques quotidiennes des infrastructures informatiques de l’entreprise, tant dans les datacenters que dans le cloud, avec un focus particulier sur les environnements SAP. Il/Elle assure le bon fonctionnement des systèmes, réseaux et applications informatiques, garantit la disponibilité et la performance des services et des applications.

1. Pilotage et gestion des activités d’optimisation (SECOPS et FINOPS) des infrastructures majoritairement dans le cloud mais également on premise :

• Coordonner les équipes responsables des opérations d’infrastructure.
• Définir les objectifs d’optimisation des services et les priorités en lien avec les besoins métiers.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance économique, les reportings de sécurité des services d'infrastructure.
• Mettre en place des processus de gestion des changements pour l’optimisation FINOPS et des incidents SECOPS.

• Garantir la parfaite sécurité des infrastructures.
• Coordonner au jour le jour les activités d’optimisation des infrastructures.
• Suivre et maintenir la qualité des données dans les inventaires des assets à surveiller et à traiter dans les campagnes d’optimisation.

2. Gestion de projets :

• Piloter les projets de transformation et de migration vers le cloud.
• Assurer le respect des délais, des coûts et des standards de qualité.
• Collaborer avec les équipes de développement et les autres départements pour garantir l’alignement des projets d'infrastructure avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.

3. Amélioration continue :

• Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'amélioration des processus et des services d’optimisation des infrastructures Cloud et On Prem.
• Promouvoir l'innovation et l'adoption de nouvelles technologies pour optimiser les infrastructures.
• Établir et suivre des plans d'action basés sur les analyses de performance et les feedbacks des parties prenantes.
• Maintenir et enrichir le catalogue de requêtes et de solutions permettant une utilisation optimale des composants IT.

4. Relationnel et coordination

• Assurer une communication fluide et efficace avec les différentes parties prenantes internes et externes.
• Encadrer et accompagner les équipes dans leur développement professionnel.
• Maintenir une documentation complète et à jour des processus.

5. Niveau de formation et expérience :

• 4/5 ans (Master, etc.) / École d’ingénieur en informatique ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 5 années d’expérience dans un rôle similaire, avec une expérience significative en environnement de production IT dans le Cloud AWS et/ou AZURE.
• Certification AWS ou AZURE fortement souhaitée.

6. Compétences techniques :

• Solides connaissances pour des approches d’optimisations des infrastructures.
• Culture technique IT et notamment sur les technologies cloud AWS et AZURE
• Connaissance des processus d’entreprise pour l’exploitation et les changements d’infrastructures de production.
• Connaissance des outils de FINOPS et SECOPS (cloud AWS et AZURE).
• Expérience en gestion des environnements hybrides (cloud et on premise).
• Connaissance des protocoles et des technologies de sécurité.
• Expertise en gestion et administration des environnements dans le Cloud Public

7. Qualités attendues :

• Rigueur et fiabilité dans les travaux
• Curiosité et passion, toujours désireux d’apprendre
• Aisance dans la communication (ouverte, transparente et claire) et dans le leadership
• Orientation résultat et flexibilité pour atteindre les objectifs
• Autonomie, prise d’initiatives et proactivité
• Excellentes compétences en gestion d’infrastructures et en pilotage de projet d’infrastructures.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.

8. Mobilité :

• Poste basé en région parisienne
• Déplacements ponctuels en Europe pour la réalisation de missions et réunions avec les partenaires ENGIE

9. Langues :

• Français
• Anglais indispensable pour travailler avec les entités d’ENGIE hors France

GLOBAL BUSINESS SUPPORT (GBS) compte près de 2 000 employés dans plusieurs pays et entités qui travaillent de manière coordonnée pour fournir un support commercial de premier ordre aux Business Units et Corporate Units d'ENGIE.

GLOBAL BUSINESS SUPPORT compte actuellement 7 Business Support (BS), Achats, Consulting, Finance, Immobilier et Logistique, Juridique, Ressources Humaines, IT.

Au sein du Centre de Services Partagés (Global Business Support) du Groupe ENGIE, la Business Support LEGAL apporte les meilleures solutions en matière de support juridique et pilotage contractuel.

Rejoignez ENGIE et faites vivre l’IT et le Digital au cœur de la transition énergétique en tant que :

Contract Manager (H/F) en CDI

Poste basé Paris, Courbevoie – La Défense (France) ou Bruxelles (Belgique)

Description du poste :

Au sein d’une équipe composée de juristes et contract managers experts de la gestion de risques vous serez en charge de la gestion d’un portefeuille de contrats principalement dans le domaine IT et Digital.

Ce poste fera de vous le point de contact privilégié des équipes opérationnelles pour le suivi de contrats fournisseurs sur l’ensemble du cycle de vie contractuel. Vous donnerez la priorité aux risques et opportunités pour les encadrer de manière proactive et transparente.

En tant que « Business Partner » vous travaillerez quotidiennement avec les opérationnels, les achats, le juridique, la finance, la Data Privacy et autres fonctions présentes dans l’entreprise mais aussi avec les équipes de nos prestataires.

Avec ce poste, vous contribuerez :

• A la qualité, la maîtrise et la performance des contrats dès la phase d’Appels d’Offres
• A l’optimisation de l’activité Contract Mangement via la mise en place et le partage de pratiques et outils homogènes 
• A la feuille de route de la Direction Générale via l’utilisation d’un outil de pilotage de contrats

Compétences, connaissances & qualités attendues :

• Bonne connaissance en Droit des contrats et stratégies de négociations
• Pluridisciplinaire (juridique, finance, technique), curieux au quotidien et attaché à la qualité de la communication
• Bonne connaissance de la gestion de crise et la résolution des conflits
• Goût prononcé pour le suivi de projets (planning, dépenses, RACI, processus etc.)
• Intérêt pour les projets relevant de domaines techniques (IT, Digital, EPC, Immobilier etc.)
• Pratique rédactionnelle pour des clauses et annexes techniques
• Vous savez présenter votre valeur-ajoutée et vous aimez présenter votre travail de façon créative
• Vous aimez faire bouger les lignes dans une démarche constructive
• Le travail en autonomie au sein d’une équipe dynamique dans un environnement de travail moderne et confortable vous attire
• Vous avez le sens du service avec une forte aisance relationnelle
• Vous êtes dynamique, vous avez un très bon niveau rédactionnel, un esprit de synthèse, un sens de l’organisation et de la présentation
• Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral (négociations et présentations en anglais)
• 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire

Dans le cadre de sa stratégie de Cyber Défense, le groupe Engie a mis en place un Cyber Security Operations Center global (Global SOC) afin de pouvoir adresser les besoins de l’ensemble des entités du groupe Engie. Le Global SOC est un centre d’excellence mondial qui s’inscrit dans la continuité et le développement des initiatives en Cyber sécurité du groupe Engie ayant pour objectif de prévenir, détecter et traiter les incidents de sécurité dans les domaines des SI traditionnels (Office et Data Center), des SI industriels ainsi que les nouveaux usages du Digitaux.

Le Global SOC a pour mission de détecter les incidents de Cybersécurité et de les gérer. Pour cela le GSOC s'appuie sur l'environnement technique suivant: •Splunk pour la collecte des logs et la détection des alertes de cybersécurité, xsoar pour la gestion des alertes et des incidents de sécurité, CrowdStrike pour la protection des endpoint, les consoles natives des outils de sécurité (Proofpoint TAP, Zscaler, ...) 

Afin de renforcer l’effectif du GSOC, nous cherchons à recruter un(e) :

SOC Cybersecurity Analyst/Incident Response Expert

Le siège social est basé à Courbevoie (La Défense), avec 3 jours de télétravail par semaine possibles.

 Activités du poste :

1. Détecter et gérer les incidents de sécurité remontés par le SIEM, par mail, téléphone
2. Prendre en compte les alertes et des incidents de sécurité et les traiter en relation avec les équipes sécurité des Entités du groupe
3. Evaluer les risques et cyber menaces pouvant impacter Engie et mettre en œuvre les moyens de détection associés
4. Threat Intelligence: Analyse et veille des menaces
5. Implémenter et améliorer des règles de détection
6. Documenter les playbooks de réponse à incidents
7. Threat Hunting: Rechercher des intrusions sur le SI d’Engie, incluant l’environnement Office 365, Cloud AWS et Microsoft Azure
8. Effectuer les analyses Forensics
9. Communiquer avec l’ensemble des entités opérationnelles de sécurité du groupe

Exigences du poste

1. Capacité à communiquer aisément, curiosité, autonomie, travail d’équipe
2. Maitrise français / anglais (oral / écrit) avec de bonnes capacités rédactionnelles
3. Développer des règles de détection
4. Connaissance des environnement Cloud AWS, Microsoft Azure et Office 365
5. Certifications en Cyber défense (SANS, HS2, ...)
6. Connaissances des outils EDR
7. Maitrise de SIEM
8. Compétences en forensics et/ou pentests
9. Développement de scripts python afin d’automatiser les actions répétitives

10.Mise en place de tableaux de bords et d’indicateurs de sécurité

As part of its Cyber Defense strategy, the Engie group has set up a global Cyber Security Operations Center (Global SOC) to meet the needs of all Engie group entities. The Global SOC is a worldwide center of excellence that is part of the continuity and development of the Engie group's Cyber Security initiatives, with the aim of preventing, detecting and dealing with security incidents in the fields of traditional IS (Office and Data Center), industrial IS and new digital uses.

The Global SOC's mission is to detect and manage cybersecurity incidents. To achieve this, the GSOC relies on the following technical environment: -Splunk for log collection and detection of cybersecurity alerts, xsoar for alert and security incident management, CrowdStrike for endpoint protection, native security tool consoles (Proofpoint TAP, Zscaler, ...).

To strengthen the GSOC team, we are looking to recruit a :

SOC Cybersecurity Analyst/Incident Response Expert

The head office is based in Courbevoie (La Défense), with 3 days of teleworking a week possible.

 Job activities :

1. Detect and manage security incidents from the SIEM, by e-mail or telephone.
2. Handle security incidents in coordination with the Group entities' security teams.
3. Assess the risks and cyber threats that could impact Engie and implement the dedicated means of detection.
4. Threat Intelligence: analysis and monitoring of threats
5. Implement and improve detection rules
6. Document incident response playbooks
7. Threat Hunting: Search for intrusions on Engie's IS, including Office 365, Cloud AWS and Microsoft Azure environments.
8. Perform Forensics analysis
9. Communicate with all group security operating teams

Job requirements

1. Ability to communicate easily, curiosity, autonomy, teamwork
2. Fluency in French and English (oral and written) with good writing skills
3. Develop detection rules
4. Knowledge of Cloud AWS, Microsoft Azure and Office 365 environments
5. Cyber defense certifications (SANS, HS2, etc.)
6. Knowledge of EDR tools
7. SIEM Knowledges
8. Skills in forensics and/or pentests
9. Development of python scripts to automate repetitive actions
10. Implementation of dashboards and security indicators

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Alors rejoignez-nous et

Devenez TECHNICIEN DE MAINTENANCE GAZ (h/f)

Neufchâtel-en-Bray (76)

Votre rôle en quelques mots !

Être technicien gaz pour GRDF, c’est préparer et coordonner les interventions sur le plus grand réseau de distribution en gaz naturel d’Europe, au plus près de nos clients, avec pour maîtres mots : sécurité et services. C’est réalisé des activités de dépannage, d’exploitation, d’entretien, de renouvellement et de construction, afin de garantir la continuité et la qualité de l’alimentation en gaz, ainsi que la sécurité des personnes et des biens.

Votre environnement de travail :

Les interventions sécurité gaz imposent d’assurer une astreinte par roulement 7 j/7 et 24 h/24.     

L’astreinte impose de résider dans une zone définie par l’employeur.

Le permis B valide est indispensable.

Les interventions sont réalisées avec un véhicule de service de l’entreprise.

Vos missions :

Ainsi, vous intervenez sur les installations auprès de nos clients et sur le réseau : mise en/hors service, dépannage, des activités de maintenance, de construction ou d’exploitation. Vous assurez également des interventions en cas d’incident sur un ouvrage.

En véritable acteur de la satisfaction clients, vous veillez au respect des RDV, aux réponses à leurs sollicitations, à la qualité des contacts et à la fiabilité des informations transmises

Vos missions sont préparées et réalisées dans le respect des modes opératoires, et des règles relatives à la prévention et sécurité des biens et des personnes. Vous enregistrez vos interventions grâce aux outils digitaux (tablette regroupant tous les applicatifs informatiques de gestion des données du métier).

Pour en savoir plus, Mathieu vous présente son métier : Passionnant, polyvalent, évolutif, avec de fortes responsabilités, où la routine ne fera pas partie de ton quotidien

https://youtu.be/HvVNd745R6o

Qui êtes-vous ?

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes manuel et avez le gout du travail en extérieur. Idéalement vous êtes titulaire d’un CAP / BEP / Bac pro avec une expérience dans les domaines thermiques ou sanitaires, mais surtout vous avez à cœur le sens de la prévention et de la sécurité. Vous disposez d’un sens de la satisfaction des clients (bon relationnel, écoute, …) et êtes à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques.

Au-delà de votre expérience professionnelle, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être et votre motivation qui feront la différence.

Votre rémunération !  

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois pouvant aller de 23 à 25 k€(selon expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale) et des d’indemnités journalières (repas/déplacements).

Viendra s’y ajouter une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement. Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 32 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié, ainsi que des formations pour se professionnaliser.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer GRDF c’est :   

• Rejoindre une entreprise responsable, à mission de service public et reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso 9001), de la protection de l’environnement (Iso 14001) et de l’éthique (Iso 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, et pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs.  

• Une expérience unique pour vous faciliter l’accès à l’emploi et un réseau de CFA partenaires sur l’ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers.  

GRDF Nord-Ouest, employeur de référence en région Hauts-de-France et Normandie, est engagé auprès de ces Territoires en tant qu’entreprise « Responsable » et contribue à la transition écologique grâce à l’essor des gaz verts. Ces engagements de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise sont reconnus par le label de référence RSE « LUCIE 26000 ». 

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence. 

ACT NOW! ENGIE arbeitet in Deutschland an der Entwicklung eines diversifizierten Energiemixes, bei dem der Anteil der erneuerbaren Energien deutlich steigen soll. Mehr als 5.900 Mitarbeiter:innen an 50 Standorten in Deutschland packen beim Thema Klimaneutralität richtig an.

Wie wir das machen? Zum Beispiel planen wir zukunftsorientierte Lösungen rund um Wind-, Solar-, Wasser- und Speicheraktivitäten, entwickeln diese und setzen sie um. Oder wir sorgen dafür, dass in den Produktionen unserer Kund:innen CO2 eingespart wird. Oder wir unterstützen beim technischen Gebäudemanagement im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Kältetechnik. Oder, oder, oder. Sie sehen: Wir nehmen ACT NOW! wörtlich.

Wir suchen Kolleg:innen wie Sie, die Sinn und Nachhaltigkeit motiviert – und die ENGIE mit uns weiter gestalten und optimieren möchten. Sind Sie bereit, heute schon an der Zukunft von morgen zu arbeiten?

Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser #TeamZeroCarbon als

HR Generalist / Personalreferent (m/w/d)  
 

Standort: Berlin oder Köln

Kennziffer: 35195

Als HR Generalist / Personalreferent sind Sie verantwortlich für den gesamten HR Lifecycle Prozess eines Mitarbeitenden vom Eintritt bis zum Austritt. Dabei sind Sie Teil eines motivierten Teams mit Kolleg:innen, die sich als "Wir" verstehen.

Südkreuz oder Rheinenergiestadion? Es bleibt Ihnen überlassen, ob Sie am Berliner Südkreuz oder im Kölner Office nahe des Rheinenergiestadions arbeiten.

ACT NOW! – das sind Ihre Aufgaben:

• Sie sind verantwortlich für die Durchführung aller administrativen Personalprozesse von der Einstellung bis zum Austritt (Vertragserstellung, Zeugnisse, Schriftverkehr, etc.)
• Pflege der digitalen Personalakten
• Vorbereitende Lohnbuchhaltung in Zusammenarbeit mit unserem externen Dienstleister
• Erstellung und Bearbeitung von Betriebsratsmeldungen
• Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken und Meldungen an die zuständigen Behörden
• Übernahme von Sonderaufgaben und Projekten in operativen Personalangelegenheiten 

Ihr Profil – das sollten Sie mitbringen:

• Sie bringen eine strukturierte Arbeitsweise, einen ausgeprägten Teamspirit und Spaß am Umgang mit verschiedenen Berufsgruppen und den Menschen dahinter mit
• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt HR (wie z.B. Betriebswirtschaftslehre, Personalmanagement, Humans Resources) oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum Personalfachwirt
• Erste Berufserfahrung in der operativen Personalarbeit
• Kenntnisse im Bereich Arbeits-, Betriebsverfassungs-, Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen, Erfahrungen mit SAP SuccessFactors von Vorteil
• Sie bringen ein selbstbewusstes Auftreten mit und haben die Bereitschaft Prozesse mitzugestalten

Wir leben Vielfalt

ENGIE Deutschland hat viele Gesichter. Über 5.900 Menschen an über 50 Standorten handeln gemeinsam für eine nachhaltige und klimaneutrale Zukunft. Mitarbeiter:innen unterschiedlicher Herkunft und Prägung bereichern unsere Teams und unser Unternehmen. Das sorgt für mehr Kreativität und Innovationsstärke.

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

#ActwithENGIE Sie möchten Ihre Energie bei uns einbringen, aber erfüllen die Anforderungen der Stelle nicht zu 100%? Gar kein Problem – Zusammen laufen wir über die Ziellinie.

Unsere Benefits:

• FAMILIE UND BERUF VEREINEN: Bei ENGIE gehen wir gemeinsame Richtung Zukunft. Wir schaffen für Sie mehr Spielraum, indem wir Ihre Familie mit einem Zuschuss bis 150,00 € für den Kita- oder Kindergartenbeitrag fördern. 
• ON UND OFF NACH BEDARF: Schalten Sie ab, wenn es passt. Mit unserer flexiblen Projektarbeit haben Sie große Freiräume zur Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten.
• GUTES KLIMA ERZEUGEN: ENGIE schützt das Klima nicht nur global, sondern auch im Unternehmen. Teamwork und Zusammenhalt sind bei uns fester Bestandteil der gelebten Atmosphäre.
• ZUKUNFT? ABGESICHERT!: Wir blicken auch bei Ihrer Lebensplanung voraus. Mit Zuschüssen für die betriebliche Altersvorsorge und speziellen Angeboten für Berufsunfähigkeitsversicherungen.
• GESUND AM ARBEITSPLATZ: Moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze sind für uns wichtig. Wir wollen, dass Sie gesund sind, gesund bleiben und es Ihnen am Arbeitsplatz an nichts fehlt. 
• ELEKTRISIERENDE EXTRAS: Ob E-Bikes, elektronische Hardware oder Rabatte – beim Durchstöbern der ENGIE Plattform für unsere Mitarbeiter:innen gibt es jede Menge Produkte, Dienstleistungen und Preisvorteile namhafter (Online-) Shops zu entdecken.
• ENGIE FIT: Damit Sie flexibel Sport treiben und Wellness genießen können, zahlt Engie für Sie mit, wenn Sie Mitglied bei Urban Sports Club werden.

 
 
ACT NOW!

Werden auch Sie Teil des #TeamZeroCarbon mit exzellenten Karriereperspektiven und hoher Anerkennung. Gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Ihr Kontakt:

Marco Sauer

Talent Acquisition Specialist

T. +49 221 46905457

M. +49 174 6529022 kontaktieren Sie mich gerne über WhatsApp

Créé en juillet 2014, et doté de l’autorité managériale, GLOBAL BUSINESS SUPPORT (GBS) regroupe aujourd’hui près de 2000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays et entités qui travaillent de façon coordonnée pour apporter un soutien business de premier plan aux Business Unit et au Corporate d’ENGIE. 

GLOBAL BUSINESS SUPPORT compte à ce jour 7 Business Support métier, Achats – Consulting – Finance – Immobilier et Logistique – Juridique - Ressources Humaines – Systèmes d’Information. 

Être l’opérateur référent des fonctions supports d’ENGIE et le partenaire de confiance des entités opérationnelles du Groupe, telle est l’ambition de GLOBAL BUSINESS SUPPORT dans son fort développement. 

Pour accompagner ce développement, GBS Juridique recherche un (e) : 

Juriste protection des données personnelles (H/F) 

Poste basé à Courbevoie 

Le Département Privacy Groupe a la charge de l’animation de la gouvernance privacy du Groupe et de la conformité des traitements de ENGIE SA. Dans ce cadre, le Département recrute un/une Juriste spécialisé(e) en protection des données personnelles pour renforcer l’équipe et gérer les activités et les nouveaux projets en cours de développement : 

• Participer à la stratégie de protection des données personnelles d’ENGIE ; 

• Mettre en place et mettre à jour les politiques, procédures et bonnes pratiques ; 

• Assurer leur publication au sein de la filière privacy (sharepoint, Yammer, …) ; 

• Contribuer aux actions de formation et de sensibilisation des collaborateurs ; 

• Instruire et mettre en conformité les traitements des Directions d’ENGIE SA ; 

• Intégrer les clauses privacy lors des négociations contractuelles ; 

• Collaborer avec les Correspondants Privacy de ENGIE HQ; 

• Collaborer avec les Data Privacy Managers (DPM) des Business Entities et des Hubs Régionaux 

• Gérer le registre des traitements de ENGIE SA ; 

• Actualiser les BCR du Groupe, les procédures associées et les déployer ; 

• Maîtriser la procédure de gestion des data breach; 

• Traiter les data breach et le cas échéant réaliser les notifications à la CNIL et/ou aux personnes concernées; 

• Gérer les demandes de droits d’accès des personnes concernées ; 

• Contribuer aux exercices annuels sur les risques et le contrôle interne dans le domaine privacy; 

• Coordonner et consolider les reporting trimestriels et annuels ; 

• Passer en revue les programmes privacy des DPM et coconstruire le programme Groupe ; 

• Préparer et participer aux Privacy Operations Committee (tous les 15 jours) et aux Comités Privacy (trimestriels). 

Profil requis : 

Diplômé(e) en droit (équivalent M2), titulaire d’un Master spécialisé en protection des données personnelles,  vous justifiez d’une expérience minimum de 2 à 3 ans dans ce domaine au  sein d’une des filières juridiques du Groupe ENGIE et/ou dans la direction juridique d’une entreprise industrielle et commerciale internationale, et/ou dans un cabinet d’avocats ou de consultants et d’une expérience sur les questions relatives à la protection des données personnelles. 

 Vous avez notamment :  

• Une parfaite connaissance et pratique des principes du Règlement Général de Protection des Données (RGPD);   

• Une bonne connaissance des activités et de l’organisation d’ENGIE ;  

• Une bonne expérience et capacité à comprendre et analyser (et coordonner le cas échéant) l’ensemble des questions juridiques dans les domaines de la protection des données personnelles (Privacy by Design, Data Privacy Impact Assessment, etc.) ;  

• Une bonne connaissance de la protection des données personnelles dans les systèmes d’intelligence artificielle (notamment AI Act mais également les attendus des autorités de contrôle en la matière) ainsi que dans la mesure du possible une pratique de ces principes de protection. 

• Un sens juridique pragmatique du domaine de la protection des données personnelles qui vous permettra d’argumenter et de débattre avec les DPMs des Hubs Régionaux et des Business Entities. 

A l’aise dans les rapports en environnements multiculturels, vous possédez une capacité à vous adapter à toutes les questions ou situations juridiques et vous êtes capables de travailler dans un contexte marqué par une très grande diversité professionnelle et dans le cadre d’une organisation matricielle ; 

• Vous possédez une excellente capacité relationnelle et le sens du travail en équipe ; 

• Vous êtes créatif, innovant et pro-actif;   

• Vous avez un bon relationnel et savez travailler en réseau ; 

• Vous avez une réelle capacité à absorber une charge de travail importante et à travailler dans un environnement aux challenges permanents ; 

• Vous maitrisez les outils informatiques actuels (Pack office, Yammer, Sharepoint, Teams, etc.) 

• Bilingue anglais et français. Les langues supplémentaires seront considérées comme un plus.

La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.

Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que :

 Pilote de service - Services Audiovisuels (H/F)

Le pilote de services Sites support est basé actuellement à la tour T1 ENGIE, à La Défense. Les services Sites support étant des services du Département On-Site Solutions, il est attendu du pilote de service Sites support qu’il/elle soit essentiellement sur site. Le télétravail est donc possible, mais limité.

En 2025, le pilote de services Sites support va notamment être très sollicité.e sur le transfert des équipes ENGIE de la tour T1 et d’autres sites ENGIE d’Ile-de-France vers le nouveau siège social du Groupe ENGIE : le Campus ENGIE, à La Garenne-Colombes. A ce titre, les équipes Sites support vont être amenées à coordonner les prestataires qui vont :

• Déplacer des équipements audiovisuels des sites ENGIE vers le Campus ; et/ou
• Déployer les salles de réunion et autres espaces audiovisuels sur le Campus

De manière générale, bien que le pilote de service Sites support soit situé.e en Ile-de-France, les services audiovisuels sont, quant à eux, proposés à toutes les entités ENGIE, sur tous les périmètres géographiques. Le pilote de services est donc amené.e à échanger avec des équipes ENGIE non francophones.

1. Pilotage et maintien de l’opérabilité du service Sites support

• Respect des objectifs fixés en termes de budget, stratégie, développement commercial, qualité et sécurité du service
• Production et gestion des indicateurs de performances
• Réalisation de la cartographie des services (SLA/OLA – portail client – support marketing)
• Pilotage opérationnel des contrats des prestataires de services
• Déploiement des processus au sein du périmètre et mise en œuvre des services
• Garant.e de la mise à jour de la documentation technique liée au service
• Garant.e de la base de connaissance audiovisuelle
• Garant.e de la veille technologique sur l'ensemble des technologies informatiques concernées par les services audiovisuels
• Déploiement des nouvelles technologies définies par la stratégie DSI du Groupe ENGIE en lien avec la politique de sécurité SI du périmètre GBS IT

2. Garant.e de la relation Client

• Respect de la confidentialité & de la qualité des données dans l'exploitation quotidienne des services sur l'ensemble des parties prenantes (interne/externe)
• Animation de la relation opérationnelle avec les entités
• Coordination et relation forte avec GBS Immobilier & Logistique

3. Contribution à l'équilibre économique du service Sites support

• Pilotage et contrôle des coûts des services à travers les modèles économiques
• Garant.e du suivi budgétaire mensuel
• Collaboration avec le Responsable de ligne (indicateurs et tableaux de bords relatifs au bon fonctionnement du service)
• Garant.e de la qualité des inventaires

4. Responsabilités liées à la relation avec les fournisseurs

• Responsable de la relation opérationnelle avec les sociétés externes (notamment via les comités) et du respect, par ces sociétés externes, de leurs engagements contractuels, notamment engagements de services et satisfaction Utilisateurs.
• Responsable de l’amélioration continue des activités constituant le service Sites support et de l’expérience Utilisateurs.

5. Collaboration

• Etroite collaboration avec l’équipe Executive support (Service Executive & Event supports), pour tous les sujets audiovisuels touchant les membres Exécutifs du Groupe ENGIE
• Etroite collaboration avec l’équipe Event support (Service Executive & Event supports), notamment concernant le stock (spare) des équipements, consommables et accessoires audiovisuels
• Etroite collaboration avec le responsable du département On-Site Solutions et de manière générale, avec toute l’équipe Digital Workplace

Compétences : 

Communication : être capable de communiquer des informations, claires, précises et de manière concise à la direction, à son équipe, à ses collègues et aux Utilisateurs

Pilotage d'équipes : encadrement, savoir-être, savoir tenir une posture de manager et effectuer des arbitrages

Pilotage de fournisseurs externes

Ecoute Clients (être « Client oriented »)

Finances : savoir construire et suivre un budget de manière mensuelle et savoir construire un modèle économique

Coopération & Collaboration en mode "One Team"

Être force de proposition et Savoir remettre en cause l'existant dans le cadre d'une amélioration continue des services, des processus internes, etc.

Connaissances ServiceNow & ITIL (Changes / Requests / Incidents / CMDB)

Connaissances Office 365 & solutions Teams rooms

Anglais Courant 

La maîtrise de l'Espagnol est un plus

Business Applications Senior Leader

Energía al servicio de México.

ENGIE es un actor energético global, resueltamente comprometido con la transición energética y experto en 3 negocios: electricidad, gas natural y servicios energéticos. ENGIE emplea a 155.000 personas en más de 70 países y logró un volumen de negocio alrededor de 70.000 millones de euros en 2015.

Creado en julio de 2014 y dotado de autoridad administrativa, Global Business Support (GBS) cuenta ahora con cerca de 1.500 empleados en varios países y entidades. Global Business Support cuenta con 7 líneas de negocio de Business Support, Finanzas - Compras - Consultoría - Inmobiliaria y Logística - Recursos Humanos - Sistemas de Información - Logística.

Ser el operador de referencia de las funciones de soporte de ENGIE y el socio de confianza de las entidades operativas del Grupo, esa es la ambición de GLOBAL BUSINESS SUPPORT en su gran desarrollo.

Propósito del puesto:

Coordinación y gestión del equipo de operaciones de Business Applications, priorizando y analizando los requerimientos de las diferentes áreas de negocio, así como la gestión y solución de los incidentes presentados en los sistemas satélites y aplicaciones asignadas, esto mediante el diseño, desarrollo de especificaciones, mantenimiento y operación de los programas y soluciones digitales de Engie en México en los principales entornos de aplicación con base en las tecnologías de Microsoft y sus herramientas que incluyen SharePoint, Power Apps, Power Automate, .NET y JAVA, así como soluciones Cloud en AWS , Salesforce y RPA´s.

Funciones y Responsabilidades 

1. Coordina y mantiene las aplicaciones y sistemas a su cargo utilizando los estándares del ciclo de vida de desarrollo del sistema, incluidos arquitectura y Ciberseguridad, esto para asegurar la calidad y funcionalidad de nuestras plataformas empresariales, incluye coordinación con proveedores y recursos al interior de la empresa, asegurando también el cumplimiento del presupuesto asignado.

2. Se encarga de mantener las soluciones empresariales con niveles adecuados de ciberseguridad y apegados a los controles definidos para el cumplimiento de las directrices corporativas, esto mediante el monitoreo diario siguiendo los lineamientos del área de Tecnologías de Información y de GBS IT.

3. Coordina y prioriza con su equipo de trabajo los tickets de requerimientos e incidentes de las aplicaciones y sistemas a su cargo, siguiendo siempre las buenas prácticas y lineamientos de la compañía, lo anterior para garantizar entregables de calidad y con el nivel de servicio esperado por nuestros clientes internos y externos, siempre asegurando la continuidad del negocio.

4. Asegura en tiempo y forma el cumplimiento de los lineamientos definidos de ITSM de la compañía, esto para garantizar la continuidad de los servicios de las soluciones tecnológicas a su cargo, así como la atención de los requerimientos de auditorias y controles internos definidos.
5. Gestionar para mantener actualizada en todo momento la documentación tecnológica, como especificaciones funcionales y técnicas, esto de acuerdo con los lineamientos del área de tecnologías de información y GBS IT para las aplicaciones y sistemas a su cargo.

Ocupacional y experiencia:

• Ingeniería / Licenciatura en Sistemas Computacionales (titulado)
• Inglés Avanzado

De 3 a 8 años en puestos relacionados con los conocimientos:

ITIL V3 o V4 (Certificación).

Conocimiento en lenguajes de programación JAVA, .NET, O365 (Sharepoint, Power Apps) HTML.

Conocimientos en Bases de Datos SQL.

Conocimientos en AWS (Foundations & Associate)

Conocimiento en Gestión de identidad (IAM)

Conocimientos de administración de proyectos, documentación de sistemas.

Conocimientos en automatizaciones y RPA´s.

Conocimientos de arquitectura e infraestructura.

Nociones de DevOps.

Conocimiento en Sistemas Operativos

Fuerte comprensión de los conceptos y protocolos de redes.

Competencias/Habilidades:

• Liderazgo
• Iniciativa
• Servicio al cliente
• Trabajo en Equipo
• Planeación
• Comunicación efectiva
• Gestión del tiempo
• Gestión de la demanda
• Gestión de personal

Nuestra empresa está comprometida con una política a favor de la integración y permanencia laboral de las personas con discapacidad. Todos nuestros puestos están abiertos a trabajadores discapacitados.

Buscamos mujeres y hombres comprometidos y atrevidos, ENGIE GBS Américas está reclutando talentos en Finanzas. Únete a un entorno de trabajo satisfactorio e innovador, promoviendo la agilidad y la creatividad.

Direction des Systèmes d'Information

Vous êtes motivé(e) :

• pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? 

• pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ? 

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?  

Rejoignez-nous à GRDF ! 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. 

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur. 

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. 

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible. 

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute : 

Un(e) Expert Ansible

La Direction Système d'Information de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, a comme mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs. A ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions de GRDF.

En tant qu’Expert Devops automatisation déploiement applicatif, vous êtes rattaché(e) aux équipes en charge des Infrastructures au sein du domaine Ingénierie et plus particulièrement au pôle Architecture & Expertise Système.

Missions :

Vous aurez en charge les missions suivantes :

• la mise en place du ADA (Application Déploiement Automatisé) qui a pour but de fournir au domaine applicatif un cadre de déploiement applicatif CI/CD sur nos plateformes applicatives standardisé Apache / Spring / PGS et Apache / PHP / PGS,
• Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des expertises infrastructures, systèmes et middleware ainsi que le domaine en charge de la Software Factory en charge du pipeline CI/CD.

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d’un diplôme d'Ingénieur ou universitaire de niveau Bac +4, avec une spécialité en IT.

Vous possédez au minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans l’IT et notamment dans les outils Devops (Gitlab CI, Ansible, Artifactory, etc.) ainsi que dans les middleware.

Vous avez une expérience significative dans l’automatisation de déploiement applicatif et de son intégration dans une chaine CI/CD ainsi qu’une très bonne maitrise de l’outil Ansible et du développement sous YAML.

Vous avez une bonne communication orale et écrite, une excellente capacité d’écoute et êtes force de proposition.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes en capacité d’appréhender un écosystème complexe.

Informations complémentaires :

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence; et de la charte éthique de GRDF ; accessibles sur www.grdf.fr.

En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs.

Son engagement est reconnu par les Labels Diversité et Egalité professionnelle.

Lieu de travail : 95 rue de Maubeuge, 75010 PARIS