Rejoignez-nous à GRDF !  

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. 

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur. 

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. 

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible. 

L’ambition de GRDF est d’être un acteur majeur de la transition écologique. Ainsi au cœur de son projet stratégique, GRDF accompagne et appuie le développement de l’injection de gaz renouvelables dans le réseau afin de verdir le mix énergétique et baisser le bilan carbone et les émissions de GES en France. Aujourd’hui plus de 600 sites de biométhane sont raccordés au réseau de GRDF et bénéficient d’un accompagnement pendant les  15 ans de leur contrat d’injection. L’ambition 2030 est d’avoir 20% de gaz vert dans les réseaux, produits par 2000 sites en injection.

Dans cette ambition, nous recrutons un.e :

RESPONSABLE DES AFFAIRES AGRICOLES H/F

Localisation Hybride

Rattaché(e) au Directeur Biométhane, vous intégrez une équipe de 15 personnes et encadrez un chargé de projet.

Vos missions :

• Vous pilotez les relations de GRDF avec les acteurs agricoles pour soutenir la réalisation des objectifs stratégiques d’une énergie toujours plus verte
• Vous consolidez les partenariats existants, tout en définissant une stratégie visant à renforcer les relations avec les institutions encadrant la méthanisation
• Vous développez des collaborations avec l'enseignement et la recherche agricole (DGER, INRAE, écoles d'ingénieurs), afin de favoriser la connaissance et la compréhension au sein de la filière
• Vous contribuez à sensibiliser les équipes internes de GRDF aux enjeux agricoles, aussi bien au niveau national que régional
• Vous prenez part à des projets transversaux au sein de la Direction Biométhane, en phase avec la stratégie globale de GRDF

Votre profil :

Issu(e) d’une formation Bac +5 en agri/agro, vous justifiez d’une expérience de 10 ans ou plus en gestion de projets agronomiques en lien avec l’écosystème institutionnel du monde agricole.

Vous êtes doté(e) d’excellentes connaissances en agronomie (production animale, grandes cultures, fertilisation), vous êtes sensibles aux sujets relatifs à l’énergie verte et aux questions du bas-carbone.

Des connaissances opérationnelles en méthanisation seraient un plus.

Passionné(e) par votre domaine et pédagogue, vous aimez transmettre vos connaissances et êtes un(e) excellent(e) communicant(e) qui s’adapte aux différents interlocuteurs. Vous avez un fort esprit d’équipe, d’excellentes capacités rédactionnelles et de leadership.

Conditions :

Statut cadre

Siège basé à Saint-Denis – 2 à 3 jours de télétravail

Déplacements ponctuels à prévoir en France

Rémunération fixe

Nombreux avantages sociaux (RTT, mutuelle, intéressement, participation)

5 à 15 ans d’expérience souhaité

Lieu de travail :  6 Rue Condorcet – 75009 PARIS

*Votre futur lieu de travail sera situé à La Plaine Saint-Denis (93) - rue des Bretons (à horizon 2025)

Les conditions de prise de poste seront abordées avec les candidats reçus en entretien et précisées au candidat retenu pour confirmation de sa part, indispensable à sa nomination. La date du Repère Mobilités (durée dans l’emploi) fait partie de ces conditions. 

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence. En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement est reconnu par les Labels Diversité et Egalité professionnelle.

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

                                                             Technico-Commercial H/F

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : Sin le noble

Vos missions :

Intégré.e à l’agence de Douai, et directement rattaché.e au Chef des ventes, voici vos principales missions :

• Prise de contact client prospects et relevé technique, suite aux apports d’opportunités,
• Réalisation des devis de tout type d’appareils de production de chaleur suivant les demandes de votre hiérarchie et en utilisant les outils informatiques existants ou tout autres supports communiqués,
• Présentation des offres, conseils au client, négociation et réalisation de la vente,
• Accompagnement et support des techniciens à la vente,
• Suivi et relance des règlements des clients individuels et encaissement,
• Recueil des pièces administratives nécessaires au montage des différents dossiers,
• Participation et animation des salons et foires.

Profil recherché ?

• Vous justifiez d’une expérience dans la vente et d’une connaissance de nos métiers : chaudière, pompe à chaleur, climatisation, nouvelles énergies renouvelables, …
• Vous détenez un savoir-faire commercial : techniques de vente, négociation commerciale. Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit.

Nous recherchons avant tout une personnalité avec un tempérament commercial et une curiosité technique.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, de primes commerciales pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• Ce poste nécessite d’effectuer des déplacements, un véhicule sera mis à votre disposition
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Vos challenges à nos côtés :

Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions, recherche :

Ingénieur Etudes F/H en CDI

à Lille (59)

Rattaché au Chef de Projets, vous rejoignez l'équipe basée à Lille en charge de la réponse à l'appel d'offres de Tourcoing.

Votre rôle principal consiste à monter les offres techniques. Vous collectez, analysez et exploitez l'ensemble des données qualitatives et quantitatives du marché, tout en contribuant à orienter les décisions stratégiques de l'entreprise d'un point de vue marketing.

Dans cette optique, vos missions principales sont les suivantes :

• Participer à la sélection des prospects et à l’optimisation du tracé du réseau en lien avec les ingénieurs commerciaux, le responsable de projet et la cellule
• « conception-chiffrage » : coréalisation de la cartographie réseau et sélection du périmètre projet sur des critères commerciaux, économiques et techniques
• Mener des études thermiques et/ou hydraulique afin de proposer des solutions techniques pour la production de chaleur et/ou de sujets connexes
• Analyser le volet technique les dossiers d’appel d’offre (recherche/hiérarchisation des contraintes, détection des problèmes/risques techniques, administratifs et financier auquel il apporte une solution innovante,
• Revue de conception : vérifier les hypothèses, les dimensionnements, détecter et recenser les anomalies de conception
• Consulter et négocier avec les fournisseurs en collaboration avec l’acheteur  (recherche/hiérarchisation des contraintes, détection des risques techniques, administratifs etc.)

Vos atouts :

• Formation : Titulaire d’un Diplôme d’Ingénieur Généraliste ou d’un diplôme équivalent de spécialité
• Expériences : 3 ans d’expérience minimum en études de projets énergiques avec une prise en compte les impacts financiers. Vous avez des connaissances des réseaux de chaleurs ou des actifs industriels (usines etc.).
• Savoir-Être : Travail en équipe/transverse, capacité d’analyse, sens du détail, goût de la relation clients
• Compétences informatiques : Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office Microsoft (notamment Excel)

A propos de nous :

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

Vos challenges à nos côtés :

Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions, recherche :

Ingénieur Travaux F/H en CDI

à Lille (59)

Rattaché au Directeur des Grands Projets, vous intégrez une équipe dédié aux appels d'offres de la Métropole Européenne de Lille.

Dans cette optique, vos missions principales sont les suivantes :

• Réaliser les études techniques et économiques inhérentes au réseau de distribution et au raccordement des ouvrages 
• Réaliser les relevés in situ, le chiffrage des travaux, qui en découle (dossiers techniques, mémoires)
• Conception (principes et détails) des installations en lien avec l’ingénieur d’études et les partenaires spécialisés externes
• Assurer le processus de validation interne ainsi que une veille technique et règlementaire.

Vos atouts :

• Formation : Titulaire d’un Diplôme d’Ingénieur Généraliste ou d’un diplôme équivalent de spécialité
• Expériences : 3 ans d'expérience minimum dans la conception, le chiffrage, la réalisation et le suivi d’affaires travaux. Connaissance de la conception d’installations et de solutions innovantes dans le domaine énergétique.
• Savoir-Être : capacité d’analyse, sens du détail, Travail en équipe
• Compétences informatiques : Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office Microsoft (notamment Excel)

A propos de nous :

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

Conseiller(ère) solaire - Commercial(e) terrain

Départements de la Meurthe-et-Moselle (54) et de la Moselle (57)

Qui sommes-nous ?

Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE !

Nous sommes les spécialistes de l’énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel.

Notre mission ? Aider de A à Z, via une solution clé en main, les particuliers à produire leur propre électricité grâce au photovoltaïque en autoconsommation pour réaliser des économies tout en protégeant l’environnement.

Cette vocation forte nous anime au quotidien : nous sommes fiers de porter un projet qui fait sens et de bâtir un avenir durable tous ensemble. Chaque jour, nous installons des panneaux solaires partout en France et nous sommes aux côtés des milliers de foyers qui ont envie de franchir le cap. Ce sera bientôt à vous de les accompagner et de les guider dans leur démarche !

Vos challenges à nos côtés :

En tant que collaborateur au statut V.R.P salarié, nous vous attendons dans l’équipe pour développer notre unité commerciale au sein des départements de la Moselle (57) et de la Meurthe-et-Moselle (54). 

Auprès des particuliers, ce sera à vous de promouvoir nos solutions solaires et vous devrez :

• Réaliser des pré-études de faisabilité ;
• Présenter nos offres commerciales ;
• Vendre nos solutions ;
• Accompagner le client et le conseiller à chaque étape du cycle de vente ;
• Suivre le projet jusqu’à la livraison.

Votre objectif : assurer la plus grande satisfaction des clients tout en faisant grandir votre portefeuille.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous êtes motivé(e), dynamique, persévérant et organisé(e). Vous êtes prêt(e) à prendre en main votre vie professionnelle et à créer votre propre réussite, avec ambition et détermination ? vous êtes la personne qu’il nous faut.

Vos atouts :

• Un bagage solide en vente à domicile ;
• Une véritable appétence pour l’énergie verte ;
• Un vrai goût pour la compétition.

Avantages

Nous vous proposons un package global :

• Un salaire fixe ;
• Des commissions ;
• Un véhicule de service ainsi qu’un téléphone portable et ordinateur portable ;
• Une épargne salariale : un intéressement associé à un abondement ;
• Tickets-restaurants à 10,50€ par jour travaillé ;
• Une mutuelle et prévoyance intéressantes ;
• Et d’autres choses encore !

Nous rejoindre, c’est prendre part à l’aventure d’un un grand groupe international, tout en travaillant dans des équipes à taille humaine engagées et motivées. Alors, envie de faire partie de l’aventure ENGIE My Power ?  Postulez !

Conseiller(ère) solaire - Commercial(e) terrain

Départements Seine-et-Marne (77) et Essonne (91)

Qui sommes-nous ?

Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE !

Nous sommes les spécialistes de l’énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel.

Notre mission ? Aider de A à Z, via une solution clé en main, les particuliers à produire leur propre électricité grâce au photovoltaïque en autoconsommation pour réaliser des économies tout en protégeant l’environnement.

Cette vocation forte nous anime au quotidien : nous sommes fiers de porter un projet qui fait sens et de bâtir un avenir durable tous ensemble. Chaque jour, nous installons des panneaux solaires partout en France et nous sommes aux côtés des milliers de foyers qui ont envie de franchir le cap. Ce sera bientôt à vous de les accompagner et de les guider dans leur démarche !

Vos challenges à nos côtés :

En tant que collaborateur au statut V.R.P salarié, nous vous attendons dans l’équipe pour développer notre unité commerciale au sein des départements de la Seine-et-Marne (77) et de l’Essonne (91).  

Auprès des particuliers, ce sera à vous de promouvoir nos solutions solaires et vous devrez :

• Réaliser des pré-études de faisabilité ;
• Présenter nos offres commerciales ;
• Vendre nos solutions ;
• Accompagner le client et le conseiller à chaque étape du cycle de vente ;
• Suivre le projet jusqu’à la livraison.

Votre objectif : assurer la plus grande satisfaction des clients tout en faisant grandir votre portefeuille.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous êtes motivé(e), dynamique, persévérant et organisé(e). Vous êtes prêt(e) à prendre en main votre vie professionnelle et à créer votre propre réussite, avec ambition et détermination ? vous êtes la personne qu’il nous faut.

Vos atouts :

• Un bagage solide en vente à domicile ;
• Une véritable appétence pour l’énergie verte ;
• Un vrai goût pour la compétition.

Avantages

Nous vous proposons un package global :

• Un salaire fixe ;
• Des commissions ;
• Un véhicule de service ainsi qu’un téléphone portable et ordinateur portable ;
• Une épargne salariale : un intéressement associé à un abondement ;
• Tickets-restaurants à 10,50€ par jour travaillé ;
• Une mutuelle et prévoyance intéressantes ;
• Et d’autres choses encore !

Nous rejoindre, c’est prendre part à l’aventure d’un un grand groupe international, tout en travaillant dans des équipes à taille humaine engagées et motivées. Alors, envie de faire partie de l’aventure ENGIE My Power ?  Postulez !

Conseiller(ère) solaire - Commercial(e) terrain

Département du Gard (30)

Qui sommes-nous ?

Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE !

Nous sommes les spécialistes de l’énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel.

Notre mission ? Aider de A à Z, via une solution clé en main, les particuliers à produire leur propre électricité grâce au photovoltaïque en autoconsommation pour réaliser des économies tout en protégeant l’environnement.

Cette vocation forte nous anime au quotidien : nous sommes fiers de porter un projet qui fait sens et de bâtir un avenir durable tous ensemble. Chaque jour, nous installons des panneaux solaires partout en France et nous sommes aux côtés des milliers de foyers qui ont envie de franchir le cap. Ce sera bientôt à vous de les accompagner et de les guider dans leur démarche !

Vos challenges à nos côtés :

En tant que collaborateur au statut V.R.P salarié, nous vous attendons dans l’équipe pour développer notre unité commerciale au sein du département du Gard (30). 

Auprès des particuliers, ce sera à vous de promouvoir nos solutions solaires et vous devrez :

• Réaliser des pré-études de faisabilité ;
• Présenter nos offres commerciales ;
• Vendre nos solutions ;
• Accompagner le client et le conseiller à chaque étape du cycle de vente ;
• Suivre le projet jusqu’à la livraison.

Votre objectif : assurer la plus grande satisfaction des clients tout en faisant grandir votre portefeuille.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous êtes motivé(e), dynamique, persévérant et organisé(e). Vous êtes prêt(e) à prendre en main votre vie professionnelle et à créer votre propre réussite, avec ambition et détermination ? vous êtes la personne qu’il nous faut.

Vos atouts :

• Un bagage solide en vente à domicile ;
• Une véritable appétence pour l’énergie verte ;
• Un vrai goût pour la compétition.

Avantages

Nous vous proposons un package global :

• Un salaire fixe ;
• Des commissions ;
• Un véhicule de service ainsi qu’un téléphone portable et ordinateur portable ;
• Une épargne salariale : un intéressement associé à un abondement ;
• Tickets-restaurants à 10,50€ par jour travaillé ;
• Une mutuelle et prévoyance intéressantes ;
• Et d’autres choses encore !

Nous rejoindre, c’est prendre part à l’aventure d’un un grand groupe international, tout en travaillant dans des équipes à taille humaine engagées et motivées. Alors, envie de faire partie de l’aventure ENGIE My Power ?  Postulez !

Conseiller(ère) solaire - Commercial(e) terrain

Secteur Bourgogne-Franche-Comté - Départements 39 et 21

Qui sommes-nous ?

Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE !

Nous sommes les spécialistes de l’énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel.

Notre mission ? Aider de A à Z, via une solution clé en main, les particuliers à produire leur propre électricité grâce au photovoltaïque en autoconsommation pour réaliser des économies tout en protégeant l’environnement.

Cette vocation forte nous anime au quotidien : nous sommes fiers de porter un projet qui fait sens et de bâtir un avenir durable tous ensemble. Chaque jour, nous installons des panneaux solaires partout en France et nous sommes aux côtés des milliers de foyers qui ont envie de franchir le cap. Ce sera bientôt à vous de les accompagner et de les guider dans leur démarche !

Vos challenges à nos côtés :

En tant que collaborateur au statut V.R.P salarié, nous vous attendons dans l’équipe pour développer notre unité commerciale au sein de la Bourgogne-Franche-Comté dans les départements du 39 et du 21.

Auprès des particuliers, ce sera à vous de promouvoir nos solutions solaires et vous devrez :

• Réaliser des pré-études de faisabilité ;
• Présenter nos offres commerciales ;
• Vendre nos solutions ;
• Accompagner le client et le conseiller à chaque étape du cycle de vente ;
• Suivre le projet jusqu’à la livraison.

Votre objectif : assurer la plus grande satisfaction des clients tout en faisant grandir votre portefeuille.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous êtes motivé(e), dynamique, persévérant et organisé(e). Vous êtes prêt(e) à prendre en main votre vie professionnelle et à créer votre propre réussite, avec ambition et détermination ? vous êtes la personne qu’il nous faut.

Vos atouts :

• Un bagage solide en vente à domicile ;
• Une véritable appétence pour l’énergie verte ;
• Un vrai goût pour la compétition.

Avantages

Nous vous proposons un package global :

• Un salaire fixe ;
• Des commissions ;
• Un véhicule de service ainsi qu’un téléphone portable et ordinateur portable ;
• Une épargne salariale : un intéressement notamment ;
• Tickets-restaurants à 10,50€ par jour travaillé ;
• Une mutuelle et prévoyance intéressantes ;
• Et d’autres choses encore !

Nous rejoindre, c’est prendre part à l’aventure d’un un grand groupe international, tout en travaillant dans des équipes à taille humaine engagées et motivées. Alors, envie de faire partie de l’aventure ENGIE My Power ?  Postulez !

STAGE : Développement de centrales photovoltaïques en autoconsommation et/ou en injection

Acteur principal de la transition énergétique, ENGIE accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production d’énergies vertes notamment de centrales solaires sur bâtiments et ombrières à partir de 300 kWc

Nos équipes réalisent des projets sur mesure performants et novateurs qui donnent tout son sens à la transition énergétique.

Rattaché au Service développement, le stagiaire sera impliqué sur des projets solaires.

L’implication du stagiaire sera dès la phase de développement des projets jusqu’à la passation aux équipes de Construction.

• Sujet de stage

Le sujet de stage est la découverte du développement de projets photovoltaïques ainsi qu’une étude de cas :

1. Accompagnement des chefs de projets dans :
   • Le développement de centrales photovoltaïques sur ombrières ou bâtiments en métropole (sécurisation de sites au permis de construire)
   • L’Analyse des données cartographique, analyse des contraintes des sites identifiés,
   • Rédaction de fiches d’analyse des sites
   • Veille sur les outils (de cartographie, de gestion de projets, de dimensionnement …)
   • Analyse des contraintes environnementales des projets et suivi des études
   • Piloter et suivre les études (évaluation environnementale, études de sols, techniques…)
   • Animer les services internes dans leurs actions respectives
   • Suivi des architectes ou bureau d’études sous-traitant
   • Participations réunions avec les services instructeurs,

2.  Étude des principes constructifs (acier, béton, bois) et design de structures d’ombrières PV dans un but de standardisation.

• Durée

6 mois minimum. À partir mi-octobre, début novembre.

Poste basé idéalement à Montpellier (Lyon et Paris possible)

Des déplacements en France sont à prévoir.

• Profil

Bac +5 type Master, ingénieur généraliste ou énergie ou génie civil

• stage fin d'études ou césure
• intérêt pour les aspects techniques, économiques et législatifs du marché photovoltaïque
• fort dynamisme et réactivité
• fortes qualités relationnelles
• fortes qualités rédactionnelles et maîtrise de Microsoft Office

Ce qui vous plaira le plus chez nous :

Un projet d'entreprise ambitieux, orienté vers un avenir énergétique responsable.

Participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader des énergies renouvelables en France.  

Une entreprise ouverte à la différence, source d’enrichissement et d’épanouissement personnel dans un Groupe qui offre des opportunités de développement.

Rejoignez les équipes d’ENGIE !

ENGIE est un employeur engagé dans la diversité, l’égalité des chances et la création d’un environnement inclusif pour tous. Toutes les candidatures sont examinées en fonction des besoins de l’entreprise, des exigences du poste et des qualifications individuelles, sans aucun égard quant à l’origine, l’âge, le patronyme, l’identité, l’orientation ou la préférence sexuelle, la religion, la situation familiale, l’état de santé, le handicap, les opinions politiques, les engagements syndicats ou encore la citoyenneté. Nos différences font notre force !

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe ENGIE, ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service d’installations, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Conseiller Clientèle - H/F

Type d’emploi : CDD

Durée du CDD : 3 mois

Date de début souhaitée : au plus tôt selon vos disponibilités

Localisation : Aix-en-Provence

Vos missions ?

Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services. Vous traitez les différentes demandes en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez la planification des interventions des Techniciens et une partie des tâches administratives de l’Agence.

Voici vos principales activités au quotidien :

• L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
• La participation à la planification des interventions des techniciens et le traitement des bulletins d’intervention
• La préparation et le suivi des avis de passage
• Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
• Le classement administratif
• La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)

Profil recherché ?

• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook, etc.)
• Vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous avez développé le sens de la Relation Client
• Vous faites preuve de dynamisme

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe et vous travaillez dans une équipe à taille humaine ! 
• Vous bénéficiez d’un salaire fixe et d’un 13e mois, de primes d’intéressement et de participation et d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée, de tickets restaurant

• Vous avez la possibilité d'adhérer à mutuelle attractive
• Nos accords QVT, égalité professionnelle, handicap permettent d’assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, lancez-vous ! Notre équipe recrutement vous attend. 

ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.