Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?

Devenez l’excellence de la satisfaction client !

GRDF recrute un ou une Conseiller(e) Clientèle Confirmé

Poste basé à Clermont-Ferrand

Votre mission : Satisfaire les clients et les fournisseurs en traitant leurs demandes.

Ce que nous attendons de vous :

• Analyser les demandes des fournisseurs/clients et les traiter dans le respect des délais, en adéquation avec les exigences clients et la disponibilité des équipes de GRDF.
• Assurer le suivi des dossiers en cours et mettre à jour les bases de données en temps réel.
• Garantir la fiabilité des relevés de consommation afin de facturer correctement les clients
• Traiter dans les délais les réclamations de nos clients et de nos fournisseurs.

Votre environnement de travail :

• Vous êtes intégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine et travaillez au sein d’un open-space facilitant les échanges avec vos collègues.
• Premier interlocuteur au quotidien des clients et des fournisseurs de GRDF, vous instruisez des dossiers en lien avec leurs demandes.
• Vous utilisez des outils digitaux facilitant le traitement et le suivi de vos dossiers.
• Vous échangez au quotidien avec les autres métiers de GRDF dans le traitement des dossiers.

Votre rémunération :

- Rémunération brute annuelle sur 13 mois à partir de 23k€ brut (selon diplôme et expérience)

- Viendra s’y ajouter une rémunération complémentaire selon votre expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale, ainsi que des tarifs énergie avantageux, et de l'intéressement/participation.

Vous disposez d’une expérience significative en relation clientèle ou en vente, et êtes titulaire au maximum d'un Bac+2,

Vous être dynamique, motivé(e) pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services,

Vous êtes à l’aise pour dans l’utilisation des outils digitaux,

Vous disposez de qualités relationnelles reconnues (capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe, vous êtes rigoureux(se) et avez des capacités d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées.

Visitez notre stand virtuel : Salon recrutement GRDF (vip-studio360.fr)

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Technicien.ne de maintenance - plombier chauffagiste (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : Eckbolsheim

Vos missions :

Intégré.e à l’agence de Strasbourg et directement rattaché.e au Responsable d’agence, vous avez pour mission générale la mise en service, le raccordement ou le remplacement d’appareils de production d’eau chaude, sanitaire ou de chauffage tout en apportant à vos clients une véritable expertise et des solutions adaptées en matière d’économies d’énergie et de confort à domicile.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

• Effectuer la pose de tuyauteries et le raccordement aux appareils de chauffage (gaz, fioul, murale ou au sol). Le cas échéant, le déplacement de radiateurs
• Effectuer la pose de tuyauteries et raccordement aux appareils, de régulation et de sondes extérieures, de VMC, de ballons électriques, de pompes à chaleur ou de ballons thermodynamiques
• Réaliser des interventions de création ou de dépannage d’installation de production d’eau chaude, sanitaire ou de chauffage.

L’ensemble de ces missions doivent être réalisée dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.

• Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
• Effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés
• Etablir des devis de manière ponctuelle

Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’une formation technique type plombier chauffagiste ou maintenance des systèmes
• Vous justifiez d’une expérience de plus de plus de 2 ans dans la maintenance d’appareils de chauffage et de production d’eau chaude.
• Vous savez lire et interpréter des schémas électriques et hydrauliques
• Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier exigeant et au service de l’intérêt général 
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Alors rejoignez-nous et

Devenez TECHNICIEN DE MAINTENANCE GAZ (h/f)

IFS (16)

Votre rôle en quelques mots !

Être technicien gaz pour GRDF, c’est préparer et coordonner les interventions sur le plus grand réseau de distribution en gaz naturel d’Europe, au plus près de nos clients, avec pour maîtres mots : sécurité et services. C’est réalisé des activités de dépannage, d’exploitation, d’entretien, de renouvellement et de construction, afin de garantir la continuité et la qualité de l’alimentation en gaz, ainsi que la sécurité des personnes et des biens.

Votre environnement de travail :

Les interventions sécurité gaz imposent d’assurer une astreinte par roulement 7 j/7 et 24 h/24.     

L’astreinte impose de résider dans une zone définie par l’employeur.

Le permis B valide est indispensable.

Les interventions sont réalisées avec un véhicule de service de l’entreprise.

Vos missions :

Ainsi, vous intervenez sur les installations auprès de nos clients et sur le réseau : mise en/hors service, dépannage, des activités de maintenance, de construction ou d’exploitation. Vous assurez également des interventions en cas d’incident sur un ouvrage.

En véritable acteur de la satisfaction clients, vous veillez au respect des RDV, aux réponses à leurs sollicitations, à la qualité des contacts et à la fiabilité des informations transmises

Vos missions sont préparées et réalisées dans le respect des modes opératoires, et des règles relatives à la prévention et sécurité des biens et des personnes. Vous enregistrez vos interventions grâce aux outils digitaux (tablette regroupant tous les applicatifs informatiques de gestion des données du métier).

Pour en savoir plus, Mathieu vous présente son métier : Passionnant, polyvalent, évolutif, avec de fortes responsabilités, où la routine ne fera pas partie de ton quotidien

https://youtu.be/HvVNd745R6o

Qui êtes-vous ?

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes manuel et avez le gout du travail en extérieur. Idéalement vous êtes titulaire d’un CAP / BEP / Bac pro avec une expérience dans les domaines thermiques ou sanitaires, mais surtout vous avez à cœur le sens de la prévention et de la sécurité. Vous disposez d’un sens de la satisfaction des clients (bon relationnel, écoute, …) et êtes à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques.

Au-delà de votre expérience professionnelle, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être et votre motivation qui feront la différence.

Votre rémunération !  

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois pouvant aller de 23 à 25 k€(selon expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale) et des d’indemnités journalières (repas/déplacements).

Viendra s’y ajouter une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement. Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 32 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié, ainsi que des formations pour se professionnaliser.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer GRDF c’est :   

• Rejoindre une entreprise responsable, à mission de service public et reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso 9001), de la protection de l’environnement (Iso 14001) et de l’éthique (Iso 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, et pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs.  

• Une expérience unique pour vous faciliter l’accès à l’emploi et un réseau de CFA partenaires sur l’ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers.  

GRDF Nord-Ouest, employeur de référence en région Hauts-de-France et Normandie, est engagé auprès de ces Territoires en tant qu’entreprise « Responsable » et contribue à la transition écologique grâce à l’essor des gaz verts. Ces engagements de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise sont reconnus par le label de référence RSE « LUCIE 26000 ». 

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence. 

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un(e) :

Technicien.ne de maintenance - plombier chauffagiste (H/F)

Type d’emploi : CDI
Date de début souhaitée : Au plus tôt

Localisation : Calais

Vos missions :

Intégré(e) à l’agence de Dunkerque,  directement rattaché(e) au Responsable d’agence, vous avez pour mission générale la mise en service, le raccordement ou le remplacement d’appareils de production d’eau chaude, sanitaire ou de chauffage tout en apportant à vos clients une véritable expertise et des solutions adaptées en matière d’économies d’énergie et de confort à domicile.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

• Effectuer la pose de tuyauteries et le raccordement aux appareils de chauffage (gaz, fioul, murale ou au sol). Le cas échéant, le déplacement de radiateurs
• Effectuer la pose de tuyauteries et raccordement aux appareils, de régulation et de sondes extérieures, de VMC, de ballons électriques, de pompes à chaleur ou de ballons thermodynamiques
• Réaliser des interventions de création ou de dépannage d’installation de production d’eau chaude, sanitaire ou de chauffage.

L’ensemble de ces missions doivent être réalisée dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.

• Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
• Effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés
• Etablir des devis de manière ponctuelle

Profil recherché ?

Vous êtes issu(e)d’une formation technique type plombier chauffagiste

Vous justifiez d’une expérience de plus de plus de 2 ans

Vous savez lire et interpréter des schémas électriques et hydrauliques

Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’un fort sens de la relation client

Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier exigeant et au service de l’intérêt général 
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.

Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

REJOIGNEZ GRDF ! 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.

Vous êtes motivé(e) ?

•    Pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?

•    Pour participer à l’avenir de la distribution du gaz (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute son :

Architecte Solution H/F

Poste basé à Paris 10e

Vous êtes rattaché.e à la Direction Système d'Information de GRDF, qui est à la fois créatrice de valeur et partenaire des métiers. La DSI est responsable de la définition de la stratégie des systèmes d’information et l’élaboration, avec le métier, de la feuille de route pour soutenir les objectifs de l'entreprise et les besoins de ses utilisateurs.

Elle assure également la mise en œuvre des projets de transformation du SI ainsi que la maintenance des applications en conditions opérationnels, en veillant à mettre en place et faire appliquer la politique industrielle garantissant un système d’information résilient et performant. La sécurité des données et des systèmes est une autre priorité de la DSI, qui met en place et surveille l'exécution de politiques de sécurité pour contrer les menaces potentielles. En outre, la DSI se veut à l'écoute des utilisateurs, les aidant à s'approprier les outils et leur fournissant le support nécessaire.

En tant qu’Architecte Solution responsable des cadres et patterns, vous rejoindrez le pôle CAAT (Cohérence Architecture Applicative Transverse) au sein du domaine ARCHES (Architecture, gouvernance, Etudes et Stratégie) de la DSI.

Le pôle CAAT (Cohérence Architecture Applicative Transverse) joue un rôle clé dans l’élaboration et le suivi des socles technologiques de la DSI. Sa mission principale est de favoriser le partage de connaissances, le transfert de compétences et l'amélioration des bonnes pratiques pour co-construire et documenter nos solutions applicatives à travers les politiques, les cadres, ainsi que les catalogues de patterns et de solutions.

Pour ce faire, le pôle CAAT dispose et entretient un Cadre de Référence IT essentiel pour structurer la construction du SI et guider les prises de décision sur des bases communes. Il contribue également à la gouvernance en structurant la prise de décision et en harmonisant les corpus documentaires. De plus, il anime des communautés réunissant les profils IT de la DSI, favorisant ainsi l'échange de connaissances, le partage de compétences et l'amélioration continue.

L’une des missions centrales du pôle CAAT est de maintenir et d'enrichir le cadre d'architecture applicative, incluant les patterns et le catalogue de solutions, en offrant une structure unifiée pour la prise de décision et l'intégration des nouvelles solutions. Cela permet de standardiser nos processus, de garantir la cohérence technologique, d’améliorer la qualité et la sécurité du SI, d’assurer l’alignement avec les politiques IT de l'entreprise et de soutenir l'innovation.

Le pôle CAAT participe également aux études transverses d'architecture en lien avec les cadres et patterns IT. Ces études visent à apporter des éléments de compréhension sur la stratégie et l'architecture cible des SI.

Enfin, le pôle CAAT assure un accompagnement régulier des domaines SI, en diffusant et facilitant l’appropriation des référentiels, et en garantissant l’alignement avec la stratégie globale d’architecture applicative.

VOS FUTURES MISSIONS

• Concevoir, documenter et maintenir les patterns applicatifs en étroite collaboration avec les équipes projets, l'ingénierie, l'exploitation, la cybersécurité et les différents porteurs des offres de service, tout en garantissant l’alignement avec les politiques et cadres IT de l'entreprise.
• Maintenir et enrichir le catalogue des solutions technologiques ainsi que le catalogue des exigences non fonctionnelles.
• Garantir la cohérence, l'alignement et la non-obsolescence entre les cadres et les catalogues, en veillant à leur mise à jour régulière.
• Définir les indicateurs clés de performances (KPIs) sur la complétude, la qualité et les usages des référentiels architecturaux.
• Mesurer et analyser l’efficacité des patterns et des solutions mises en place.
• Proposer des améliorations continue pour optimiser les processus et les pratiques architecturales.
• Contribuer à la gouvernance IT en fournissant une base unifiée pour la prise de décision technologique.
• Apporter un support technique aux équipes en matière de choix de technologies et de patterns, en s'assurant de leur adéquation avec les besoins.
• Participer aux études transverses d'architecture pour le choix des solutions et les impacts associés à nos cadres, en anticipant les évolutions du SI.
• Diffuser la connaissance des cadres et patterns auprès des acteurs IT de la DSI tout en favorisant leur adoption au sein de la communauté de pratique « Architecture IT ».
• Organiser et animer des sessions de formation pour assurer une bonne appropriation des référentiels par les équipes et de renforcer les compétences internes.
• Effectuer une veille technologique constante pour identifier les tendances et les innovations pertinentes pour l'entreprise tout en garantissant leur compatibilité avec les cadres existants.
• Participer aux études d'architecture pour évaluer l'impact des nouvelles solutions sur le SI existant.

VOTRE PROFIL

• Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +5 en IT et d’une expérience au cours de laquelle vous avez développé :
  • Un savoir-faire significatif en architecture applicative et/ou solution intégrant une formalisation et une diffusion des patterns et anti-patterns.
  • Une forte culture technique résultant idéalement d’expériences variées (développeur, testeur, responsable technique, chef de projet, exploitant, etc.), dont notamment une maitrise des concepts technologiques généraux :  Interopérabilité, Data, Cybersécurité, Cloud, Stockage, Réseau, DevOps, Microservices, Progiciels, IOT, IA, etc.
  • Des connaissances approfondies des politiques IT et des pratiques de gouvernance associés.
  • Des capacités à travailler en transverse avec diverses équipes (projets, ingénierie, exploitation, cybersécurité).
  • Un esprit analytique et une capacité à formaliser et diffuser des connaissances techniques adaptées aux différents interlocuteurs.
  • Une maitrise des standards de l’architecture et de la modélisation : TOGAF, SAFe, UML, BPMN, etc.
  • Une forte pédagogie pour interagir avec de multiples interlocuteurs. Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec une capacité à créer une relation de confiance avec les différents acteurs.
  • Une curiosité et un intérêt pour la veille technologique et les innovations permettant de vous adapter rapidement aux évolutions technologiques et aux nouveaux défis.

INFORMATIONS DIVERSES

Lieu de travail

6 rue de la liberté 93500 PANTIN

* Horizon Janvier 2025 : Saint-Denis 93200 - RER B (Station La Plaine Stade de France).

Les +

-    Salle de sport,

-    Environnement dynamique, locaux agréables

-    CET - Compte Epargne Temps

-    Equilibre vie professionnelle / vie personnelle

-    Jusqu’à 10 jours/mois de télétravail

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence ; et de la charte éthique de GRDF ; accessibles sur www.grdf.fr

En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.

Vous êtes motivé et souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?  

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. 

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur. 

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. 

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible. 

Énergie, IoT, Mobilité, Smart Gas Grid et le Digital vous passionnent ? Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante tournée vers la transition écologique (gaz vert et bioGNV) ?

Intégrez dès maintenant la DSI de GRDF, véritable partenaire business, engagée vers ses métiers !

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute : AMOA SI

En tant qu’AMOA SI, vous intégrez le domaine SICC et plus particulièrement le pôle ACID qui gère notamment le SI d’Acquisition et de Supervision (SIAS) : SI qui collecte les relèves de près de 11 millions de compteurs via environ 13000 concentrateurs.

Vous êtes rattaché.e à la Direction Système d'Information de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d’assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût. A ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions de GRDF.

Les différents SI du pôle s’appuient principalement sur les technologies suivantes : Java/Weblogic, échanges JMS, ordonnanceur VTOM, Linux RHEL et bases de données Oracle Exadata.

Spécifiquement, sur le périmètre SIAS s’ajoutent les technologies : EJBCA 7.4 Entreprise, WildFly, Apache ANT, PostGreSQL et PostGIS.

En tant qu’appui(e) à maitrise d’ouvrage, en relation avec le gestionnaire de l’application de Supervision et de la gestion de l’Acquisition des compteurs et des concentrateurs de la chaine GazPar (SIAS), vous aurez en charge :

• Le pilotage et le suivi d’évolutions, sur les aspects fonctionnels, l’organisation et la réalisation de recette, la coordination avec l'ensemble des contributeurs SI
• Le suivi de la maintenance corrective de l'application
• L’instruction des besoins
• La relation et les échanges avec les métiers

• Vous travaillerez en étroite collaboration avec les contributeurs de l’application : Chef de projet, intégrateur, AMOA, Conduites Techniques et Fonctionnelles, architectes techniques et équipes transverses
• Vous apporterez votre expertise dans le cadre de la qualité de service et serez contributeur de l’organisation de la gestion des incidents, problèmes et crises ;
• Vous challengerez l’intégrateur sur les conceptions ainsi que les chiffrages inhérents aux évolutions fonctionnelles.
• Vous pourrez être amené à rédiger ou valider des cahiers des charges, des spécifications fonctionnelles, des stratégies et fiches de tests, etc…

Ces activités seront assurées :

• Dans le respect du Schéma Directeur et du Plan de Transformation SI ;
• En assurant la conformité des livrables aux politiques et standards de GRDF ;
• En respectant les exigences de niveaux de services, de performance ;
• Dans une optique d’amélioration continue.

Votre profil :

Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou universitaire de niveau bac+4/+5 avec une spécialité en système d’information et/ou réseau & télécom. Vous justifiez d’une expérience sur un poste d’AMOA (+5 ans) et vous avez une expérience significative en développement informatique.

Votre futur environnement :

Au cœur de Paris 10ème (entre Gare du Nord et Montmartre)

Le M95, un espace de travail innovant et vous propose des ateliers, conférences, parcours d'apprentissage...Une salle de sport.

Nous recherchons notre prochain alternant en Master 1 de communication basé à Annecy. Notre objectif ? Te former au poste de Chargé de communication externe !

En binôme avec ton tuteur, tu participes à l’ensemble des actions de communication externe pour GRDF Sud-Est.

Pour cela, tu apprendras à :  

• Gérer les relations presses : suivi des retombées presse, rédaction de communiqué de presse, etc…
• Intervenir en tant que Community Manager : animation des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Tik Tok,
• Organiser des évènements tels que des inaugurations de stations de méthanisation, des séminaires, etc…
• Créer des supports de communication tel que flyer, invitation, kakemono, etc…

Tu es reconnu pour tes capacités rédactionnelles et ton aisance orale ?

Tu as des compétences et une appétence pour la suite Adobe et notamment InDesign ?  

Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale ?

Tu souhaites mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service de la transition écologique ?

Cette alternance est faite pour toi !

Les plus GRDF :

• Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement
• Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l’entreprise,
• Remboursement des frais de transport en commun selon le légal
• Télétravail possible dès la 2eme année
• Accès notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…)