Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement une :

Technicien.ne de maintenance de pompe à chaleur (PAC) et climatiseur (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : Eckbolsheim (67)

Vos missions :

Intégré.e à l’agence de Strasbourg, vous avez pour mission générale d’apporter à nos clients individuels et collectifs une véritable expertise technique en assurant les entretiens et les dépannages de leurs installations tout en garantissant la sécurité des appareils et des personnes.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

• Réaliser la maintenance préventive et le dépannage des appareils de pompe à chaleur et climatisation (contrôler le bon fonctionnement de l’installation, remplacement de pièce, diagnostique de panne et mise en œuvre des actions correctives appropriées) dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.
• Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
• Proposer et promouvoir de nouvelles solutions de contrats d'entretien adaptées au besoin du client
• Réaliser des devis et effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés

Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’une formation technique
• Vous justifiez d’une expérience de plus de plus de 2 ans dans la maintenance d’appareils de climatisation et de production d’eau chaude
• Vous savez lire et interpréter des schémas électriques, hydrauliques et aérauliques
• Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier exigeant et au service de l’intérêt général 
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement pour notre agence de TARBES un.e :

Technico-Commercial - H/F

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : Au plus tôt selon vos disponibilités

Localisation : vous interviendrez sur le périmètre des départements 65, 32 et sud 31

Vos missions :

Le technico-commercial se déplace au domicile de la clientèle individuelle prospect pour assurer la vente des offres, services, équipements (chauffage, climatisation, pompe à chaleur, ENR) dans le cadre de la politique commerciale et des directives transmises par la hiérarchie.  

Directement rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous assurez les fonctions suivantes :

• Prise de contact client prospects et relevé technique, suite aux apports d’opportunités (agence digitale, B2S…),
• Réalisation de devis de tous types d’appareils suivant les demandes de votre hiérarchie et en utilisant les outils informatiques existants, et tous autres supports communiqués,
• Présentation des offres, conseils au client, négociation et réalisation de la vente en respectant les niveaux de marge définis avec votre hiérarchie,
• Relance des devis et mise à jour des informations dans les outils,
• Accompagnement et support des techniciens à la vente,
• Recueil des pièces administratives nécessaires au montage des différents dossiers, préparation, mise en place (approvisionnement, sous traitance….), suivi, accompagnement mise en service et réception chantiers
• Encaissement
• Participation et animation

Profil recherché ?

Vous justifiez d'une expérience dans la vente et d’une connaissance de nos métiers : pompe à chaleur, climatisation, nouvelles énergies renouvelables...

Compétences métiers attendus :

• Compétences commerciales : réalisation et négociation de remplacement d'appareils ou matériels,
• Compétences techniques : une expérience du SAV et / ou des travaux sur des installation individuelles de chauffage et / ou de climatisation
• Aisance à l’oral et à l’écrit.

Le permis B en cours de validité est indispensable.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier qui allie compétences commerciales techniques et relationnelles
• Vous intégrez un grand Groupe tout en travaillant dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne 

Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré 

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement pour notre agence d’ANGLET un.e :

Technico-Commercial - H/F

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : Au plus tôt selon vos disponibilités

Localisation : vous interviendrez sur le périmètre du département 64

Vos missions :

Le technico-commercial se déplace au domicile de la clientèle individuelle prospect pour assurer la vente des offres, services, équipements (chauffage, climatisation, pompe à chaleur, ENR) dans le cadre de la politique commerciale et des directives transmises par la hiérarchie.  

Directement rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous assurez les fonctions suivantes :

• Prise de contact client prospects et relevé technique, suite aux apports d’opportunités (agence digitale, B2S…),
• Réalisation de devis de tous types d’appareils suivant les demandes de votre hiérarchie et en utilisant les outils informatiques existants, et tous autres supports communiqués,
• Présentation des offres, conseils au client, négociation et réalisation de la vente en respectant les niveaux de marge définis avec votre hiérarchie,
• Relance des devis et mise à jour des informations dans les outils,
• Accompagnement et support des techniciens à la vente,
• Recueil des pièces administratives nécessaires au montage des différents dossiers, préparation, mise en place (approvisionnement, sous traitance….), suivi, accompagnement mise en service et réception chantiers
• Encaissement
• Participation et animation

Profil recherché ?

Vous justifiez d'une expérience dans la vente et d’une connaissance de nos métiers : pompe à chaleur, climatisation, nouvelles énergies renouvelables...

Compétences métiers attendus :

• Compétences commerciales : réalisation et négociation de remplacement d'appareils ou matériels,
• Compétences techniques : une expérience du SAV et / ou des travaux sur des installation individuelles de chauffage et / ou de climatisation
• Aisance à l’oral et à l’écrit.

Le permis B en cours de validité est indispensable.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier qui allie compétences commerciales techniques et relationnelles
• Vous intégrez un grand Groupe tout en travaillant dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne 

Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré 

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée, dans la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

La Direction Régionale recherche :

Responsable des Ventes (B2C) H/F

Type d’emploi : CDI

Localisation : Reims ou Nancy

Mobilité : Des déplacements sur le territoire Nord-Est sont à prévoir (Région Grand Est et Région Hauts-de-France)

Intégré(e) au sein de la Direction Relation Client et marché individuel et rattaché(e) au Directeur de la Relation client, le (la)  Responsable des Ventes est le (la) véritable « bras droit » du Directeur de la Relation Client sur la vente d’appareils du marché BtoC. En relation transverse avec la Direction Commerciale et Marketing siège d’ENGIE Home Services et les managers opérationnels, il (elle) porte la politique et la performance commerciale de l'entreprise sur les ventes d'équipements énergétiques individuels (chaudières, pompes à chaleur, climatisations, bornes Elec) et d'accessoires.

A ce titre, en appui du réseau d’Agences de la Région Nord-Est, vous serez amené à :

• Animer et challenger les performances des Technico-commerciaux en leur fixant des objectifs individuels en adéquation avec ceux des agences de leur secteur.
• Suivre et animer la performance des ventes sur le Marché BtoC sur votre périmètre ;
• Produire et analyser des tableaux de bord numériques et indicateurs de performance liés aux ventes et à l'activité des Technico-commerciaux ;
• Présenter, porter et déployer les nouvelles offres commerciales et marketing, les outils numériques et les process auprès d'un réseau de trente agences ;
• Mettre en œuvre des plans d’action commerciaux.

Profil recherché ?

• De formation supérieure avec une spécialisation technique ou commerciale,
• Véritable manager, vous savez fédérer une équipe,
• Une bonne connaissance du marché BtoC est un critère indispensable ;
• Expérience acquise sur le terrain dans un secteur technique (idéalement dans le secteur du BTP ou de l'énergétique) ;
• Autonome et organisé(e), vous êtes un cadre commercial opérationnel et accompli ;
• Synthétique et analytique, vous êtes à l’aise pour travailler en mode projet ;
• Animé(e) par un fort esprit de développement et de performance, vous êtes force de proposition et savez faire preuve de ténacité ;
• Vos capacités d’adaptation, votre esprit d’équipe et votre aisance relationnelle vous permettront de créer et de développer un relationnel fort auprès des managers opérationnels ;
• Une réelle appétence pour l’environnement numérique (CRM, Pack Office, etc.), la production et l'analyse d'indicateurs de performance, ainsi qu’une très bonne maîtrise de l’outil Excel sont nécessaires pour s’épanouir sur ce poste.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous bénéficiez :

• D’un salaire fixe sur 12 mois, d'une prime d'intéressement et de participation et d’une prime sur objectifs
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D'un Compte Epargne Temps (CET) monétisable
• D'une mutuelle attractive
• D'accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes d’ENGIE France Retail !

France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la DSI France Retail à la Direction Grand Public (DGP) en charge de la commercialisation des offres d’énergies et services aux clients particuliers nous recrutons notre :

Tech Lead Data Engineer » (H/F)

Bagneux (92) puis en 2025 dans notre nouveau Campus à la Garenne Colombes

La DSI France Retail comporte 5 départements au service du marché résidentiel (Direction Grand Public) dont le département COE (Centres D’Excellence).

Le COE Data a pour mission de gérer et développer le patrimoine data des particuliers de Engie France B2C à des fins d’analyse, pilotage, connaissance client & ciblage, mais également pour fournir de nouveaux services et usages aux clients.

Le COE Data travaille de concert avec différents métiers et principalement avec la Direction Marketing Data & Communication.

Ainsi, le Centre d’Excellence Data est en  charge de l’entrepôt de données (Data Warehouse) « Amadeus », de la solution de campagne Marketing (Salesforce Data Cloud & Marketing Cloud), et de la nouvelle plateforme Data de type Lakehouse pour France Retail.

L’environnement technologique est très riche (base Teradata, ETL Informatica, Tableau, Power BI, Databricks, Spark, S3, Glue, Athena, AWS Lambda, Base faible latence TiDB, API, ... ), avec de nombreux outils, un écosystème sous AWS, un contexte Big Data, Data Science, IA Generative et l’utilisation de 2 principaux langages : SQL et Python.

Vos missions :

Le profil recherché est un Tech Lead pouvant travailler sur tout l’écosystème DATA de la DSI France Retail, en particulier sur la nouvelle plateforme Data de type Lakehouse (pour des usages analytiques et opérationnels) : AWS/Databricks.

Il sera responsable de la conception, de l’architecture et de la mise en œuvre des solutions sur la plateforme DATA de France Retail en prenant en compte les aspects Finops. Ses principales activités sont :

• Gérer la Design Authority du COE Data (définition des normes & bornes pratiques, des choix technologiques, de la roadmap technique et formalisation des décisions de conception)
• Garantir la qualité, la performance, la scalabilité mais également la sécurité, la conformité réglementaire et l’opérabilité de la plateforme Data et des projets visant à exploiter et valoriser les données
• S’assurer de la qualité des développements (en collaboration avec les intégrateurs), et veiller à garantir une bonne conception & modélisation
• Collaborer avec les parties prenantes (architecte, infra, développeurs, métier…) pour faire évoluer la plateforme

• Piloter les chantiers techniques : veille technologique, études et benchmarks de solution, rationalisation, montées de version…
• Animer la communauté des data engineers

Le Tech Lead Data sera référent sur tous les outils et technologies utilisées dans le COE Data.

Vos compétences :

Vous disposez d’un diplôme en informatique (Bac +5) et d’une expérience de 7 ans minimum dans le domaine IT dont 3 en tant que tech lead au cours de laquelle vous avez développé :

Une expertise technique :

• • Solide compétence dans les langages SQL, Python et Spark (PySpark/SparkSQL).
  • Expertise sur les technologies AWS et Databricks
  • Expérience significative en data engineering sur les flux de données, les bases de données (SQL et NoSQL), les appels API, les micro services, le streaming de données (ex : Spark Streaming, Apache Kafka, etc) et les technologies Big Data

Une architecture technique

• • Solides connaissances d’un écosystème datawarehouse ou d’une plateforme Data (flux de données, modélisation & gouvernance de données, qualité données, reporting & KPI)
  • Bonne connaissance des problématiques infra (conteneurisation, configuration & gestion d’infrastructure avec terraform, principes DevOps,…)
  • Expérience pour formuler des conceptions détaillées.

Leadership technique :

• • Expérience significative en tant que leader technique ou chef de projet IT dans des projets de développement (principes clean code, techniques de tests, pipeline CI/CD…)
  • Expérience pour encadrer et coacher les Data Engineers

Et naturellement vous disposez de :

• • Bon relationnel et bonne communication (écrite et orale)
  • Bon esprit d’analyse et de synthèse
  • Esprit d’équipe et sens de la relation client
  • Autonome, méthodique et organisé
  • Bon niveau écrit et oral en anglais

Notre promesse :

ENGIE France Retail est l’entité du Groupe ENGIE dédiée à la commercialisation d’énergie (gaz naturel et électricité) et des services associés aux clients particuliers et aux artisans, commerçants, professions libérales et TPE. ENGIE France Retail compte 7 000 collaborateurs et des millions de clients partout en France.

Nos équipes innovent chaque jour pour faire d’ENGIE France Retail l’acteur de référence sur les marchés des solutions énergétiques respectueuses de l’environnement, du confort durable et des nouveaux usages. Notre ambition est d’aider nos clients à agir en faveur de la transition énergétique, en consommant moins et mieux.

Afin d’accompagner cette ambition, une nouvelle DSI se développe et recrute de nouveaux talents dans tous les métiers de pointe de l’IT pour répondre aux impératifs du court terme sans négliger la préparation des solutions qui répondent aux enjeux stratégiques de demain. l’aventure vous tente ? rejoignez-nous ! 

En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

Expert Référentiel Client & Prospects (H/F) de l’équipe CloudRef

de la Direction Client Professionnels (DCP) de la DSI France Retail

La DCP fournit aux professionnels des services et équipements associés à la commercialisation et à la consommation d’énergie, ainsi qu’à la production décentralisée d’énergie

                                                                                                 Poste basé à La Défense T1 (France) 

Périmètre d’activité :

Au sein du Département « Domaines Applicatifs et Data» de la Direction Clients Professionnels de la DSI France Retail, vous êtes l‘Expert Référentiel Data de l’équipe CloudRef.

A la Direction des Clients Professionnels (DCP), nous nous engageons pour rendre possible et accélérer la transition énergétique de nos clients. C’est une fierté pour les collaborateurs présents et futurs d’avoir cet impact positif sur les personnes et la planète.

Notre ambition est de devenir le 1er intégrateur de services liés à la commercialisation, à la consommation et à la production décentralisée d’énergie, sur le marché des professionnels.

La DCP est organisée en différentes directions. Les équipes Data sont réparties dans la « Direction Marketing et Data » (DMD) et la « Direction des systèmes d’information » (DSI). Vous serez intégré à la partie SI et serez rattaché aux « Domaines Applicatifs et Data» de la Direction Clients Professionnels de la DSI France Retail. Vous travaillerez avec le Product Owner du référentiel CloudRef qui est lui rattaché à la « Direction Marketing et Data » (DMD).

L’équipe Data SI se compose de 2 sous équipes, CloudRef et Plateforme Data. Le poste proposé concerne l’équipe CloudRef.

L’équipe CloudRef administre les outils de MDM (Master Data Management) CloudRef. Elle est en charge du référentiel de données client et prospects, contrats, sites, offres et promotions de la DCP chez Engie. Sa mission est d'une part l'alimentation du éférentiel à partir de données externes afin de consolider et mettre en qualité nos données et d'autre part de mettre à disposition ces données en lecture et en écriture par le biais de services web implémentant des règles de gestion pour s'assurer de la cohérence de la donnée.

Nos principaux consommateurs sont le CRM Pega de la DCP (ISI), l'espace client, la GED …

La gestion de ces données de référence se fait par le biais d’un ensemble d’outils de MDM (Master Data Management) développé par l’équipe pour les besoins de la DCP.

Elle fonctionne en mode agile avec des sprints de 3 semaines synchronisés avec l’ensemble des équipes de la DSI et quelques équipes métiers. L’outil de suivi des sprints et des PI utilisé est Jira. La méthode SAFE est déployée au sein de la DCP avec notamment la tenue de PI planning regroupant toutes les équipes DSI et quelques équipes métiers tous les 4 sprint. L’ensemble des travaux menés n’est pas inscrit au PI planning, seulement les sujets transverses qui sont suivis par nos équipes UP (Architecte DCP) et RTE (Train).

Le poste proposé est de devenir Expert Référentiel Data au sein de cette équipe.

Il est rattaché aux « Domaines Applicatifs et Data» de la Direction Clients Professionnels de la DSI France Retail et piloté par le Product Owner de l’équipe CloudRef. Il devra collaborer au quotidien avec l’ensemble de l’équipe CloudRef ainsi que d’autres équipes de la DSI.

Missions et Activité(s) principale(s) :

En lien avec l’ensemble de l’équipe CloudRef, l’expert référentiel Data a pour missions principales de :

· Maintenir et faire évoluer ce MDM (Master Data Management) à l’aide des outils mis en place (Excel, VBA, SQL),

· S’assurer du bon déroulement des traitements d’alimentation du référentiel,

· S’assurer du bon fonctionnement des services web permettant d’accéder à ses données,

· Prendre en compte les évolutions du modèle de données en accord avec le Modèle Objet Métier,

· Mettre en place les nouveaux besoins de synchronisation du référentiel avec des sources de données externes au travers d’un ou plusieurs nouveaux flux de données,

· Être le garant du bon fonctionnement des mécanismes de génération automatique des éléments techniques pour toutes ces évolutions :

• Scripts de mise à jour du modèle de données,

• Classes java d’implémentation des services,

• Requêtes d’alimentation des données à partir d’un ODS,

• Documentation des objets et des contrats d’interface des services Web,

• Projets SoapUI de validation automatique des contrôles de surface des services Web,

• JSON Schema des contrats d’interface avec les partenaires.

· Être le garant de l’adaptation du processus du droit à l’oubli du RGPD mis en place dans le référentiel lors de l’évolution du modèle et de l’ajout de flux de données (le référentiel gère ce processus pour tout le SI Engie DCP en communiquant avec les autres systèmes).

· Effectuer des relectures des codes produits par l’équipe et assurer une cohérence dans ces codes

· Former l’équipe et l’aider dans son travail au quotidien

· Proposer des améliorations (nettoyage de code, performances, outils …)

· Assurer une veille technique, proposer des innovations

· Participer aux recrutements dans l’équipe

Qualité

· Esprit d’équipe

· Implication

· Rigueur, esprit d'analyse,

· Sens du relationnel, qualité d’écoute,

· Autonomie, esprit d’initiative, capacité d’adaptation

· Ténacité, capacité à convaincre

· Souci du détail

Niveau de Formation

BAC +5 en informatique, ou expériences permettant d’acquérir des compétences équivalentes.

Il est demandé un profil avec un niveau de séniorité de 5 à 10 ans d’expérience minimum dans le domaine informatique, dont 3 années minimum dans la Data

Connaissances techniques / expérience dans les domaines suivants :

Indispensables

· SQL,PostgreSQL

· Excel

· capacité à analyser les problématiques liées à la donnée et à la chaine de traitement

d’alimentation d’un référentiel

· VBA

· Flyway

· Spring Batch

· Linux

· AWS S3

· SoapUI

Souhaitées

· Java

· Jira

· Confluence

Profil / Connaissances métier :

· Connaissance du monde de l’énergie

· Connaissance MDM et référentiel data

· Maîtrise des principes de l’agilité et de l’agilité à l’échelle.

Technicien de maintenance Pompe à Chaleur/Climatisation/ENR F/H en alternance

DESCRIPTION :

Tu es à la recherche de l’alternance de tes rêves ? Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné(e) par un tuteur inspirant et à l’écoute?

ENGIE Home Services (4800 personnes, 300 sites en France) filiale du groupe ENGIE, N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, climatisation et production d’eau chaude, est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour rejoindre son agence de Beaucouzé (située à Angers) pour une durée de 11 mois, dans le cadre d’un partenariat avec un centre de formation.

ENGIE recrute en alternance - J'agis et je planifie - YouTube

Qui sommes-nous?

Nous sommes un groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services. Avec nos 96 000 collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à des solutions plus sobres en énergie et plus respectueuses de l’environnement.

Guidés par notre raison d’être, nous concilions performance économique et impact positif sur les personnes et la planète en nous appuyant sur nos métiers clés (gaz, énergies renouvelables, services) pour proposer des solutions compétitives à nos clients.

Ton rôle au quotidien :

✔ Partir à la rencontre de nos clients (clients individuels, bailleurs sociaux et collectifs privés)

✔ Effectuer l’entretien, la maintenance préventive et le dépannage des appareils de chauffage de type pompes à chaleur, climatisation, ENR, en veillant à appliquer les règles de sécurité

✔ Conseiller les clients pour leur proposer des solutions techniques alliant confort et économies d’énergie

Comment se déroulera ton alternance ?

La formation de CQPM est dispensée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Celle-ci dure environ 11 mois durant lesquels tu alterneras des périodes en formation et des périodes en entreprise en agence. Il y a 1 semaine de formation par mois que tu effectueras dans l’un de nos centres de formation (Rennes) en fonction de la localisation de ton agence ainsi que des places disponibles en formation.

Rassures-toi, les frais de déplacement, d’hébergement et de restauration sont pris en charge par l’entreprise sur tes périodes de formation !

Nous rejoindre c’est surtout :

✔ Préparer ton diplôme en toute sérénité

✔ Intégrer le monde de l’entreprise au sein d’une équipe à taille humaine en apprenant un métier

✔ Au côté d’un professionnel confirmé, tu seras formé(e) à un métier passionnant

✔ Etudier, travailler et être payé(e) !

✔ Un salaire basé sur les dispositions légales et conventionnelles en vigueur sur l’alternance

✔ Des tickets restaurant, un 13e mois, des primes d’intéressement et participation, 17 jours de RTT et tu disposeras d’un véhicule de service t’autorisant aussi les trajets domicile-agence

FAQ

Comment puis-je me préparer au mieux à l’entretien? 

Fais des recherches ! Engie est un très grand groupe, nous sommes présents sur les réseaux sociaux et notre site est très complet Acteur mondial de l’énergie | ENGIE. Nous t’assurons qu’une bonne connaissance de nos activités sera toujours un plus durant l’entretien.

Entraines-toi ! L’entretien est un exercice particulier, se préparer aux questions les plus courantes ne pourra t’être que bénéfique…et moins stressant le jour J.

PROFIL

Ce poste est fait pour toi si :

✔ Tu souhaites acquérir une expérience dans le métier de Technicien de Maintenance Pompe à Chaleur/Climatisation/ENR validée par une certification professionnelle (Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie – Technicien de Maintenance et d’Installation de Pompe à Chaleur et de Climatiseur) de niveau Bac Pro,

✔ Tu termines une formation initiale ou tu es demandeur d’emploi et tu souhaites te spécialiser dans un métier d’avenir qui offre un grand nombre de postes à pourvoir,

✔ Tu es intéressé(e) par l’électricité, la mécanique ou encore le bricolage ou tu as pour projet d’effectuer une reconversion professionnelle,

✔ Tu as envie d’exercer un métier technique.

Mais également si …

✔Tu es curieux(se), tu as l’esprit d’équipe tout en sachant également travailler en autonomie ?

✔Tu es communicant(e) et apprécies le relationnel client ?

✔Tu n’aimes pas t’ennuyer et as besoin d’avoir un quotidien varié ?

✔Tu es titulaire du permis B – Indispensable pour ce poste

Tu t’es reconnu(e) dans cette description ? Alors lances-toi :

✔ Postules en ligne

✔ Nous prendrons ensuite contact avec toi afin d’en savoir plus ou transmettrons directement ta candidature au Responsable de l’agence concernée

✔ Si le coup de cœur est réciproque, tu rejoindras nos équipes dès la rentrée 2024 !

Notre dernier mot :

Tu aimes travailler en équipe, as le sens des responsabilités et souhaites relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTES L’AVENTURE ! ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Qui sommes-nous ?

ENGIE Home Services, filiale d’ENGIE est depuis de nombreuses années le leader français de l'entretien et de la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.

Avec 4 200 salariés répartis sur plus de 200 agences de proximité, ENGIE Home Services réalise quotidiennement plus de 14 000 visites pour entretenir 2 millions de logements.

Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre clientèle particulière et professionnelle (offices et SA HLM, syndics de copropriétés, collectivités territoriales, etc) en lui proposant une offre de services toujours plus compétitive afin de répondre aux défis énergétiques dans l'habitat.

La performance individuelle contribuant à la performance collective, nos collaborateurs  bénéficient du dynamisme de notre politique ressources humaines tant en matière de formation, promotion interne que de mobilité.

Ce que nous avons à vous proposer ?

ENGIE HOME SERVICES, Siège social basé à Courbevoie (92), recrute en CDI pour sa Direction Technique Nationale un.e :

Attaché.e Technique National

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : Dès que possoble

Localisation : Siège social d’Engie Home Services basé à La Défense (92)

Vos missions si vous les acceptez ?

Au sein de la Direction technique Nationale, vous serez en charge du suivi des évolutions techniques et réglementaires dans le domaine d’activité et du bon déploiement et de l’exécution des process définis. Vous devrez intervenir en tant qu’expert.e dans un ou plusieurs des domaines énergétiques, électriques, ENR, réseaux hydrauliques, data, digitale et IT, suivant les différents segments clients, les appareils individuels ou de moyenne et grande puissance.

Rattaché.e au Directeur Technique National, vous aurez notamment pour mission d’assurer le suivi et le reporting des activités techniques de l’entreprise, d’apporter votre soutien aux entités opérationnelles sur l’exploitation, la production, la veille réglementaire et technique sur des produits fabricants, et de proposer des évolutions techniques, de les évaluer et porter des projets d’intégrations de nouveaux équipements :

Expertise technique dans le.s domaine.s d’activité :

• • Elaborer, seul ou en coopération, les modes opératoires liés au.x domaine.s d’activité afin de permettre la mise en place de solutions adaptées (certification, formation…)
  • Piloter et animer en toute autonomie le réseau national interne à l’entreprise composée des attachés techniques régionaux, dans le cadre de nouveaux projets ou d’équipements
  • Piloter des projets d’intégration de nouveaux équipements, structurer les processus et les conséquences métiers afférents
  • Définir les processus métiers relatifs aux outils internes à l’entreprise ou au Groupe et en collaboration avec les directions fonctionnelles concernées
  • Apporter un support technique aux directions fonctionnelles qui en font la demande lors de la création et du développement des nouveaux services de communication

Sécurité et réglementation :

• • Prendre en compte et agir dans le respect des règles de sécurité, métier et de l’entreprise / Groupe et des réglementations en vigueur

Veille technique et réglementaire :

• • Effectuer une veille réglementaire et technique, faire appel à des entités compétentes dans leur domaine d’activité pour tester ou créer des innovations et les adapter aux besoins de l’entreprise
  • Rédiger des notes de synthèse post-étude et effectuer des préconisations d’utilisation en lien avec les offres portées par l’entreprise et les transmettre pour prise en compte et / ou prise de décision aux demandeurs et / ou à sa hiérarchie

Productivité et suivi de données (data) :

• • Suivre et analyser les indicateurs afin d’assurer la performance de l’entreprise en lien ave les objectifs fixés par la hiérarchie
  • Créer et mettre à jour des référentiels et la nomenclature en lien avec l’activité

Dans l’exercice de votre mission, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles et opérationnelles en région et vous aurez des contacts fréquents avec les entités de l’expertise technique métier du Groupe, les fabricants, les industriels, les bureaux d’études et autres prestataires.

Profil recherché ?

Vous disposez d’au moins une expérience réussie (3 ans minimum) avec de solides compétences techniques.

Organisé.e, autonome et rigoureux.se, vous maîtrisez la gestion de projets.

Vous avez une forte appétence aux sujets environnementaux, aux solutions de sobriété énergétique, aux nouvelles technologies et à l’innovation.

Vous avez une bonne connaissance des métiers de l’entreprise et particulièrement des métiers techniques du CVC, ainsi que des connaissances solides sur les fluides et les énergies.

Vous êtes doté d’un esprit d’équipe et d’une grande pédagogie dans votre management. Vous êtes à l’aise lors de prises de parole en public et savez persuader votre audience.

Vous maitrisez parfaitement les fonctionnalités des logiciels bureautiques, notamment Pack Office.

Vous disposez de fortes compétences rédactionnelles, pour rendre vos comptes-rendus d’études et notes de synthèse compréhensibles facilement

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes d’ENGIE France Retail !

France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la DSI France Retail nous recrutons notre :

Responsable d’Application (H/F) – Poste basé à Bagneux

Vos missions :

Au sein de la DSI, vous aurez à cœur de piloter le bon fonctionnement d’un portefeuille d’applications dont l’usage est clé pour le métier.

Parmi vos missions :

• Mettre en place la gouvernance des applications
• Piloter les prestataires en charge du maintien en conditions opérationnelles (minimum 2 équipes de 3 à 5 personnes)
• Proposer une stratégie d’évolution pour les applications (innovations, use cases business)
• Mettre en place les métriques pour mesurer la performance
• Assurer la coordination avec les métiers et la priorisation des demandes
• Assurer la transversalité entre le Centre d’Excellence et les entités (SI et métiers) impactées par les applications

Vos compétences :

Vous disposez  d’un Bac4/5 et d’une expérience de ersponsable d’application / Product Owner / Product Manager,  au cours de laquelle vous avez :

• au moins une expérience dans le Digital (Développeur, Analyste, Chef de Projet, Product Manager, Product Owner, etc)
• piloté au moins une activité RUN d’un outil de ticketing
• piloté, au moins une fois, une équipe MCO de taille humaine (moins de 10 personnes)
• des notions de la méthode AGILE
• été  capable de manager des équipes de 3 à 5 personnes
• été capable de produire des executive summaries pour un Comité de Direction
• fait preuve d’autonomie tout en sachant travailler en équipe

Notre promesse :

ENGIE France Retail est l’entité du Groupe ENGIE dédiée à la commercialisation d’énergie (gaz naturel et électricité) et des services associés aux clients particuliers et aux artisans, commerçants, professions libérales et TPE. ENGIE France Retail compte 7 000 collaborateurs et des millions de clients partout en France.

Nos équipes innovent chaque jour pour faire d’ENGIE France Retail l’acteur de référence sur les marchés des solutions énergétiques respectueuses de l’environnement, du confort durable et des nouveaux usages. Notre ambition est d’aider nos clients à agir en faveur de la transition énergétique, en consommant moins et mieux.

Afin d’accompagner cette ambition, une nouvelle DSI se développe et recrute de nouveaux talents dans tous les métiers de pointe de l’IT pour répondre aux impératifs du court terme sans négliger la préparation des solutions qui répondent aux enjeux stratégiques de demain. l’aventure vous tente ? rejoignez-nous ! 

En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

ENGIE Home Services (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d’eau chaude.

ENGIE HOME SERVICES place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap

La Direction Régionale Centre-IDF recrute pour l'agence de BOURGES,

un.e Technico Commercial.e

Type d’emploi : CDI
Date de début souhaitée : dès que possible 

Secteurs géographiques: 18 - 36 - 58

Vos missions :

Le technico-commercial se déplace au domicile de la clientèle individuelle sous contrat et / ou  prospect pour assurer la vente des services et équipements (principalement pompe à chaleur A/E)  dans le cadre de la politique commerciale et des directives transmises par la hiérarchie.  

Directement rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous assurez les missions suivantes :

• Prospection, prise de contacts clients
• Découverte du besoin et présentation des offres / conseils au client
• Réalisation des relevés techniques pour dimensionnement des pompes à chaleur
• Négociation et réalisation de la vente en respectant les niveaux de marge définis avec votre hiérarchie,
• Relance des devis
• Recueil des pièces administratives nécessaires au montage des différents dossiers
• Visite et suivi des chantiers pour assurer l’enchantement de vos clients et générer de la recommandation

Vous assurez un reporting quotidien de votre activité et le suivi de vos clients dans les outils dédiés.Vous sensibilisez les techniciens de l’agence pour remonter les opportunités commerciales.

Profil recherché ?

Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie dans la vente chez le particulier et d’une connaissance de nos métiers : pompe à chaleur, climatisation, nouvelles énergies renouvelables...

Véritable compétiteur, vous avez su démontrer votre gout du challenge ainsi que votre esprit d’équipe.

Compétences métiers attendus :

• Compétences commerciales : aisance dans les relations avec le client particulier, orienté résultat et persévérant – capacité d’écoute et pertinence des conseils
• Compétences techniques : connaissance des contraintes d’installation et de dimensionnement des pompes à chaleur  
• Aisance à l’oral et à l’écrit.
• Maitrise des outils informatiques
• rigueur organisation et autonomie dans l’activité

Le permis B en cours de validité est indispensable.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier qui allie compétences commerciales techniques et relationnelles
• Vous intégrez un grand Groupe tout en travaillant dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne

Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré 

TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.