Responsable de Département (F/H)

Villeneuve-d’Ascq (59)

Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique. 

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ?

Nous recherchons un Responsable de Département (F/H) pour développer les activités du Territoire Hauts-de-France.
CDI basé à Villeneuve-d’Ascq (59)

 
En tant que Responsable de Département dans les Hauts-de-France, vos missions principales seront de :  • Assurer la défense et de la valorisation de son portefeuille client,
• Veiller au respect des engagements contractuels et à la satisfaction du client,
• Anticiper les besoins de ses clients en assurant la renégociation et la valorisation des contrats,
• Animer et orienter la relation client,
• Piloter les prestations d’exploitation ou les travaux dans le respect de la satisfaction du client et des normes règlementaires,
•  Manager une équipe de REE.

Vous jouerez un rôle clé au sein de l'organisation et serez membre du Comité de Direction du territoire.

Profil recherché : •  De profil Ingénieur Bac + 5 - type Ecole d’Ingénieurs ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans dans l'exploitation.

•  Vous possédez de fortes capacités d‘analyse et de synthèse qui vous permettront de prioriser et de rechercher des résultats tangibles

•  Vous avez de bonnes capacités de communication écrite et orale ainsi que des compétences rédactionnelles et de synthèse.

•  Vous êtes rigoureux, autonome, force de proposition, volontaire, pédagogue.

•  Une bonne maîtrise des outils informatiques.

Parlons avantages !
•  Un véhicule de fonction

•  Une prime de vacances 
•  14 jours de RTT 
•  Une 6ème semaine de congés payés  •  Des tickets restaurant 
•  Un intéressement collectif et un plan d’épargne entreprise
•  Une mutuelle  
•  Un système de retraite supplémentaire  (PER)
•  Un Compte Epargne Temps (CET) 
•  1500€ de prime si vous recommandez un candidat qui est embauché en CDI 
•  Formation/Développement des compétences 
•  Mobilité interne groupe ENGIE 
•  Un actionnariat salarié 
•  L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs. 
 

Chez ENGIE, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager ! 

 
Alors, serez-vous des nôtres ? 
  Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ? Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos équipes ? Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?  Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadrices et nos ambassadeurs 

 Les étapes pour nous rejoindre  
1. Un premier échange en Visio ou par téléphone avec l’un de nos recruteurs 
2. Un entretien avec votre futur manager 

3. On démarre quand ? 
 
A propos de ENGIE Solutions  

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique. ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.

 
Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. » 

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com  

Welkom bij SENEC!

Bij SENEC, dat deel uitmaakt van de ENGIE-groep, zijn we gespecialiseerd in het onderhoud, de verbetering, de herstelling en de vernieuwing van verwarmings- en koelingssystemen. Met meer dan 60 jaar ervaring hebben we een sterk netwerk en een stevige reputatie opgebouwd op de Belgische markt.

Onze activiteiten bestrijken zowel de B2C-sector (woningen, flatgebouwen) als grotere systemen, waaronder collectieve verwarmingssystemen.

Met binnenkort 12 vestigingen staan we klaar voor onze klanten en bouwen we lange termijn relaties op. We bieden de best mogelijke ondersteuning om hun comfort te verbeteren en tegelijk hun energieverbruik en milieu-impact te verminderen.

Elke dag werken wij energie-efficiënte oplossingen uit en bouwen zo aan een koolstofneutrale toekomst!

Voor ons nieuw filiaal te Roeselare, zijn wij op zoek naar een Filiaalverantwoordelijke!

JOUW UITDAGING als Filiaalverantwoordelijke

• Management: Toezicht houden op de administratieve, logistieke, veiligheids- en technische aspecten van het filiaal (met betrekking tot de volgende technologieën: gas, olie, warmtepompen en in mindere mate pellets).
• Strategisch beheer: Het filiaal beheren in overeenstemming met de doelstellingen en de filosofie van SENEC en de ENGIE-groep.
• Business development: Nieuwe klanten aantrekken en het merk SENEC in de regio promoten.
• People management: Geleidelijk aan een team samenstellen van technische profielen (onderhoud, reparaties, installaties) en administratieve profielen (planning, codering, bestellingen) volgens een welomschreven ontwikkelingsplan, met de steun van het hoofdkantoor (HR-afdeling) en het management.
• Performantie-opvolging: Verzekeren van financiële resultaten, klanttevredenheid en naleving van kwaliteitsnormen.
• Leiderschap, verandermanagement en feedback: Een open en constructieve leiderschaps- en feedbackcultuur cultiveren. Veranderingsprocessen initiëren en overzien, vooral met betrekking tot nieuwe technologieën en digitalisering.
• Samenwerking: Synergiën met andere agentschappen benutten om de efficiëntie voortdurend te verbeteren.

JOUW PROFIEL

• Technische expertise: Je hebt een gedegen ervaring met verwarmings-, ventilatie- en airconditioningsystemen en elektriciteit. Kennis van collectieve verwarming, warmtepompen en pellets is een pluspunt.
• Veiligheid: Je hebt een sterk veiligheids- en milieubewustzijn. Je draagt voortdurend zorg voor de veiligheid en gezondheid van jezelf én van je collega’s!
• Ondernemingszin: initiatief en autonomie tonen.
• Teambeheer: Je beschikt over vaardigheden in het beheren van technische teams.
• Financiële vaardigheden: Je bent vertrouwd met de basisprincipes van financieel beheer.
• Communicatieve vaardigheden: Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden om te communiceren met het team, klanten en partners.
• Veranderingsmanagement: Je bent in staat  om veranderingsprocessen te initiëren en te begeleiden, met name met betrekking tot digitalisering en nieuwe technologieën.
• Je bent vertrouwd met Microsoft Office-tools (Outlook, Word, Excel, enz.).
• ERP-ervaring (een pluspunt): Eerste ervaring met een ERP wordt op prijs gesteld.
• Talen: Je spreekt vloeiend Nederlands . Frans is een pluspunt.
• Je kan prioriteiten en deadlines strikt beheren.

WIJ BIEDEN JOU

• Boeiend werk met veel contacten en autonomie
• Aantrekkelijke verloning: competitief basissalaris, individuele en groepsbonussen, elektrische wagen met thuislaadpunt, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, enz.
• Ruime opleidingsmogelijkheden. Voortdurende ontwikkeling en leren maken integraal deel uit van ons DNA.
• Een voltijdse functie met de mogelijkheid om sommige dagen van thuis uit te werken.
• Deel uitmaken van een dynamische en zorgzame organisatie die zich inzet voor welzijn, inclusie en diversiteit.

Werkplaats

Peter Benoitstraat 15, 8800 Roeselare

JOUW HR-CONTACTPERSOON

Kim Vander Stuyft – HR@senec.be

Responsable de Département (H/F)

Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que vous souhaitez contribuer à la transition énergétique et que nous pensons, chez ENGIE Solutions, que cette transition devra être technologique, digitale, locale, et en même temps accessible à tous.  

Nous recherchons une/ un Responsable de Département (F/H)

(Poste basé à Chalon sur Saône/ Dijon)

Vos challenges à nos côtés :

Nous recherchons un(e) Manager de Centres de Profits pour nos sites de Mâcon, Montceau et Chalon. Vous serez responsable de la performance opérationnelle, de la gestion financière, du développement commercial pour un portefeuille de plus de 40 millions d'euros.

Missions :

• Gestion de centres de profits : Supervision et optimisation des performances opérationnelles et financière des réseaux de chaleur de Mâcon, Montceau et Châlons.
• Gestion financière : Suivi et analyse des budgets, prévisions financières et gestion d'un portefeuille de plus de 40 millions d'euros.
• Relation commerciale : Développement et entretien des relations avec les clients, partenaires et fournisseurs pour assurer le développement commercial des reseaux.
• Management d'une équipe de 40 personnes (managers de proximité et techniciens)
• Lobbying : Développement et maintien de relations stratégiques avec les parties prenantes locales et régionales.

Vos atouts : 

De formation supérieur Bac +5 accompagné de 3 ans d’expérience sur un poste similaire, en gestion de centres de profits. Compétences avérées en lobbying et gestion financière. Excellentes aptitudes relationnelles et commerciales. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

… alors, nos chemins doivent se croiser ! 

Compétences métiers:

• Management
• gestion de centre de profit
• Aisance commerciale
• Force de proposition commerciale et anticipation des besoins client
• Savoir mener une négociation
• Connaissances des techniques et des prestations de service liées à l’énergie, de la règlementation, des règles législatives sociales, de la maintenance curative et préventive des installations ou des travaux en génie climatique. 
• Capacité de mener une négociation avec une collectivité locale. 

Parlons avantages !  Le package de rémunération que l’on vous propose :    

¨ Un salaire annuel brut en fonction de votre expérience  

¨ Une part variable associée aux performances pouvant aller jusqu'à 18% (de votre rémunération brute annuelle) 

¨ Un véhicule de fonction

Des avantages :  

• Une prime d'intéressement 
• RTT 

• L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs 

• La possibilité de toucher une prime de 1500€ si vous recommandez un candidat qui est embauché en CDI, 

• Un Compte Epargne Temps (CET) 

• Et on n’oublie pas la mobilité interne, dans votre Direction régionale, au sein d’ENGIE Solutions ou au sein d’autres entités du Groupe ENGIE. Et oui, le groupe est vaste et les opportunités multiples.  

Nous rejoindre en 3 étapes ! 

📞 1er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique avec manager opérationnel

👉 Prise de décision

A propos de ENGIE Solutions 

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique. 

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023. 

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF ⚡ !

ALTERNANT REFERENT EQUIPE (H/F)
 

BTS Assistant Technique Ingénieur (ATI) / BTS Maintenance des Systèmes (MS)

Contrat 2 ans – Verneuil en Halatte (60)

Qui sommes-nous en quelques mots :

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l’énergie jusqu’à votre logement, commerce ou entreprise.

Notre métier est de concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau.

GRDF est engagée dans la transition énergétique, la décarbonation et le développement des gaz verts.

Votre rôle en quelques mots !

Accompagné.e de votre tuteur.trice, vous serez en appui du management de l’agence sur les activités d’exploitation, de maintenance et interventions clientèle en garantissant la sécurité des clients, des équipes et des ouvrages.

Votre environnement de travail :

Au sein de l’agence d’intervention, vous intégrez une équipe de techniciens. Vous menez le brief et débrief des Techniciens Gaz, et préparez/organisez leurs chantiers. Vous travaillez en extérieur et en intérieur et échangez avec nos clients, les collectivités locales, les sous-traitants, et les nombreux acteurs GRDF, dans le respect du code de bonne Conduite. Vous utilisez pour la mise à jour de vos interventions des outils digitaux (ex : tablette). 

Ce que nous recherchons chez vous :

• Vous aimez travailler en équipe et êtes rigoureux.
• Vous avez à cœur la satisfaction client.
• Vous avez le sens de la prévention et de la sécurité.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
• Le permis B est indispensable 👍

Chez GRDF, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être votre motivation qui feront la différence.

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Si vous cherchez une expérience formatrice et valorisante, vous êtes au bon endroit 😉

Pourquoi choisir GRDF ?

• Une rémunération attractive : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Une prime d’intéressement avec possibilité d’abondement
• Une aide financière pour votre logement (rapprochement de l’école et/ou de l’entreprise) ou pour votre permis B.
• Le remboursement de 50% de vos frais de transport en commun
• Un accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc)
• Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de votre alternance

Rejoignez GRDF et devenez un acteur clé, engagée dans la transition écologique✌️

Comment ça se passe pour la suite :
 1.    Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est retenu 📞,
 2.    Entretien physique avec le manager/tuteur si votre profil après l’entretien visio est concluant👀,
 3.    Prise de décision et retours à tous les candidats 💭.

Pour en savoir plus : Gaz Naturel GRDF : le réseau de distribution de gaz naturel - GRDF.FR

Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF ⚡ !

 ALTERNANT CHARGE(E) DE PROJETS RSE (H/F)

Master management du développement durable / QSE et RSE / Management de l’innovation …

Contrat 2 ans – Lille (2 ans)

Qui sommes-nous en quelques mots :

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l’énergie jusqu’à votre logement, commerce ou entreprise.

Notre métier est de concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau.

GRDF est engagée, en tant qu’entreprise « responsable » dans la transition énergétique, la décarbonation et le développement des gaz verts.

A GRDF Nord-Ouest, ses engagements de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise sont reconnus par le label de référence RSE « LUCIE 26000 ». 

Votre rôle en quelques mots !

Vous évoluez au siège régional de GRDF Nord-Ouest, à Lille. Vous travaillez au sein d’une équipe jeune et dynamique, en charge de la RSE et d’autres activités support.

Vous échangez régulièrement avec les autres services ainsi qu’avec des partenaires externes.

Accompagné.e par votre tutrice tout au long de votre formation, et rattaché.e à la délégation Gestion Pilotage, vous aurez pour missions :

• Contribuer à l’animation et au suivi du plan d’actions régional RSE, en lien avec le label LUCIE 26000.
• Piloter et accompagnez la mise en place de plusieurs actions majeures, en impliquant les différents métiers GRDF.
• Renforcer le développement de la démarche RSE auprès des collaborateurs GRDF
• Élaborer des outils de communication pour informer, sensibiliser et animer les collaborateurs à tous les niveaux.
• Veiller à la bonne réalisation des audits se déroulant dans la région Nord-Ouest et apportez votre appui dans les différentes étapes de labellisation LUCIE 26000. 

Ce que nous recherchons chez vous :

• Titulaire d’un diplôme BAC+3 à BAC+5, vous savez concilier travail en équipe et travail en autonomie pour la réalisation de vos missions.
• Vous disposez d’un excellent relationnel et savez faire preuve de persuasion.
• Vous avez un excellent esprit d’analyse et de synthèse.
• Vous savez, sans difficulté, prendre la parole en public et avez le goût pour l’animation d’ateliers et réunions de travail.
• Vous avez une excellente maitrise des outils informatiques, notamment du Pack Office.

Chez GRDF, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être et votre motivation qui feront la différence.

Si vous cherchez une expérience formatrice et valorisante, vous êtes au bon endroit 😀

Pourquoi choisir GRDF ?  

• Une rémunération attractive : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation, 

• Une prime d’intéressement avec possibilité d’abondement 

• Une aide financière pour votre logement (rapprochement de l’école et/ou de l’entreprise) ou pour votre permis B. 

• Le remboursement de 50% de vos frais de transport en commun  

• Un accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc)  

• Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de votre alternance 

Rejoignez GRDF et devenez un acteur clé, engagée dans la transition écologique✌️ 

Comment ça se passe pour la suite : 
1.    Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est retenu 📞, 
2.    Entretien physique avec le manager/tuteur si votre profil après l’entretien visio est concluant👀, 

3.    Entretien visio avec une RH afin de valider votre profil
4.    Prise de décision et retours à tous les candidats 💭. 

Pour en savoir plus : Gaz Naturel GRDF : le réseau de distribution de gaz naturel - GRDF.FR 

Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR 

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF ⚡ !

ALTERNANT APPUI MANAGERIAL (H/F)
 

BTS Support à l’action managériale (SAM)
 

Contrat 2 ans – Lille métropole (59)

Vous souhaitez :

• Vous souhaitez apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale, tout en challengeant la qualité DATA avec une approche méthodologique ?
• Mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service de la transition écologique ?

Cette alternance est faite pour vous !

Qui sommes-nous en quelques mots :

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l’énergie jusqu’à votre logement, commerce ou entreprise.

Notre métier est de concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau.

GRDF est engagée dans la transition énergétique, la décarbonation et le développement des gaz verts.

Votre rôle en quelques mots !
 

Vous êtes en appui des managers d’équipe :

• Vous animez une base de documentation partagée (Sharepoint)
• Vous suivez les compétences et habilitations des collaborateurs et leur inscription en formation
• Vous réalisez des suivis et des analyses sur le temps de travail (absentéisme, prise de repos…)
• Vous mettez en place et suivez des plans d’actions défini lors des différentes réunions managériales
• Vous organisez des évènements d’agence et valorisez nos collaborateurs
• Vous rédigez des rapports de réunion
• Vous challengez la programmation formation liée au maintien des compétences et prévention sécurité
• Vous avez une certaine appétence pour démarcher en interne les fonctions supports

Votre environnement de travail :

Au sein de l’Agence d’Intervention de Wambrechies / Tourcoing / Lille-Hellemmes, qui compte 85 personnes, vous intégrez une équipe de managers.

• Vous appréciez le travail en équipe
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et l’analyse des reportings.

Ce que nous recherchons chez vous :

Idéalement titulaire d’un diplôme de niveau IV dans le domaine tertiaire (Bac Général, Bac Pro ARCU, Gestion et Administration…)

• Vous possédez des qualités rédactionnelles et une capacité d’analyse.
• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de méthode.

Chez GRDF, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être votre motivation qui feront la différence.

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Si vous cherchez une expérience formatrice et valorisante, vous êtes au bon endroit 😀

Pourquoi choisir GRDF ?

• Une rémunération attractive : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Une prime d’intéressement avec possibilité d’abondement
• Une aide financière pour votre logement (rapprochement de l’école et/ou de l’entreprise) ou pour votre permis B.
• Le remboursement de 50% de vos frais de transport en commun
• Un accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc)
• Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de votre alternance

Rejoignez GRDF et devenez un acteur clé, engagée dans la transition écologique✌️

Comment ça se passe pour la suite :
 1.    Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est retenu 📞,
 2.    Entretien physique avec le manager/tuteur si votre profil après l’entretien visio est concluant👀,
 3.    Prise de décision et retours à tous les candidats 💭.

Pour en savoir plus : Gaz Naturel GRDF : le réseau de distribution de gaz naturel - GRDF.FR

Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR

Directeur Exploitation F/H

Poste basé au siège de GEPSA à Saint Denis (93) avec un rayonnement national

GEPSA est le leader du facility management en sites sensibles et contraints en matière de sécurité (CA 209 millions d’€, 1150 salariés). Agissant pour le compte de grands donneurs d’ordres publics (Ministère de la Justice, Intérieur et Défense), GEPSA délivre des prestations de maintenance multitechnique et d’efficacité énergétique, des services aux occupants (hôtellerie, accueil, restauration, transport, etc.), des services à l’immeuble (nettoyage, espaces verts, gestion des déchets, etc.) et des activités en faveur de la réinsertion (travail pénitentiaire, formation, orientation et insertion professionnelle).

Pour poursuivre notre développement auprès de nos clients (Ministère de l’intérieur, des armées et de la  justice) , nous sommes à  la recherche de notre futur(e ) Directeur (trice) d’Exploitation.

Rattaché à notre Directrice Générale Adjointe, vous êtes membre du CODIR et avez un périmètre de responsabilité sur l’ensemble du territoire National.

Dans le cadre de vos missions vous serez amené à :        

Management des responsables d’affaires :

• Encadre les responsables d’affaires dans leurs missions, fixe les objectifs et les suit à travers les entretiens annuels ;
• Anime et fédère son équipe de responsables d’affaires pour atteindre les objectifs communs ;
• Intervient en soutien des responsables d’affaires en cas de difficultés et/ou d’urgences ;
• Veille au respect des dispositions réglementaires et en particulier celles en matière de sécurité et d’hygiène.

Suivi des ressources humaines en concertation avec les directions fonctionnelles :

• Défini les besoins en personnel, identifie les profils, valide les embauches non-cadre et les embauches cadre avec sa hiérarchie ;
• Gère les ressources humaines dans le cadre de ses prérogatives (ex : mutualisation, mobilité, intégration, formation...).

Suivi et entretien de la relation client :

• Suit le respect des obligations contractuelles ;
• Accompagne les responsables d’affaires dans les relations avec leur client ;
• Organise des réunions régulières afin de faciliter les relations avec le client ;

• Porte les différentes réclamations et les demandes d’exonérations (rédiger des argumentaires).

 Suivi des activités de votre secteur :

• Contrôle la réalisation des activités dans le respect des délais et des engagements contractuels ;
• Organise ou suit les consultations et valide les achats selon les montants indiqués dans la délégation de pouvoir.

Suivi de la gestion financière du périmètre d'exploitation :

• Consolide les budgets définis avec ses responsables d’affaires, les suit, alerte et prend des mesures en cas d’écart ;
• Recherche des gains de productivité sur l’ensemble de sa direction.

Reporting auprès de la Direction Générale les résultats de son secteur :

• Analyse ces résultats opérationnels et financiers, et détermine des plans d’actions avec son équipe en collaboration avec sa hiérarchie et les directions fonctionnelles.

Profil recherché

• Bac +3/4/5
• 5 ans d’expérience minimum dans le management de plusieurs contrat FM, idéalement auprès d'Administrations publiques.

Orienté résultats, vous avez un excellent relationnel client, le sens du service et de bonnes capacités de négociation commerciale. Votre goût du travail en équipe, vos qualités relationnelles et managériales seront autant d'atouts pour réussir dans vos missions.

Ce poste nécessite des déplacements nationaux courant. 

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.