Rejoignez le premier maillon de la sécurité des réseaux de gaz naturel !  GRDF recrute un Superviseur (H/F), pour son centre d'appels à Lyon (69), à proximité du métro Charpennes.

Notre  centre d’appel spécialisé reçoit, analyse et traite les appels de demande de dépannage ou de situation d’urgence en répondant 24h/24 et 7j/7.  Pour en savoir plus sur le métier   : Le Doc – La sécurité du réseau de Gaz Naturel - Épisode 1 : l'urgence - YouTube   
 

L'équipe est animée par deux superviseurs sous la responsabilité du chef d'agence : 25 téléopérateurs et 9 coordonnateurs, dont une partie travaille en services continus

Vos missions : 
- organiser l’activité et les ressources pour atteindre les objectifs du centre d'appels

- organiser la montée en compétences des nouveaux arrivants

- s'assurer du maintien en compétences des salariés (procédures, SI, téléphonie) et du respect des procédures

- réaliser les contrôles réguliers et le feed-back  et mettre en œuvre des améliorations
- réaliser les entretiens annuels, et assurer le debrief des résultats individuels

- animer les points d’équipe sur les résultats, métier, sécurité

- prévoir les formations des salariés et veiller à leur réalisation.
 

Vous êtes porteur de la politique d'entreprise : la prévention et la sécurié, le developpement du biométhane, la satisfaction et fidélisation des clients, la performance (réduction des interventions vaines, dépannage à distance).

Vos horaires de travail : du lundi au vendredi 8-17 h ou 8h30-17h30, sur une durée hebdomadaire moyenne de 35h (5 RTT sur 8 semaines, ou RTT annualisables).

Titulaire de préférence d'un BAC +3, voire Bac+2, en management, relation client ou dans le domaine energétique, vous avez une expérience significative et réussie  en management d'équipe. Vous etes reconnu pour votre sens des responsabilités , votre engagement et disponibilité, votre capacité d'analyse. Vous êtes à l'aise avec plusieurs systémes d'information et  avec la téléphonie. La sécurité des personnes et des biens, comme la satisfaction des clients sont des valeurs importantes pour vous.
 

Vous aurez l’opportunité de découvrir d’autres métiers de GRDF  pour la suite de votre parcours professionnel !  

Votre remunération et vos avantages

Une rémunération composée d'un salaire fixe (en fonction du diplome et l'expérience professionnelle en lien avec l'emploi) sur 13 mois et d’une variable en fonction de l'atteinte de vos objectifs. 
Une solution de restauration méridienne
Possibilités d'heures supplémentaires sous condition

Possibilités TAD sous condition
Un accord intéressement, une épargne salariale, la possibilité d'ouvrir un Compte Epargne Temps
Accés aux avantages des salariés de la branche des Industries Electriques et Gazières : 

-Un tarif avantageux sur l'énergie : environ 90% du montant de vos factures énergies (électricité/gaz) ptis en charge par l'entreprise.

-Accés au comité d'entreprise 
-Un accord Droits Familiaux de la branche des IEG (absences familiales, congés parents, forfait familial, ...).
-Possibilités de mobilité interne aux entreprises des Industries Electriques et Gazieres (IEG)

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Rejoignez le premier maillon de la sécurité des réseaux de gaz naturel !  GRDF recrute un Coordonnateur (F/H) pour son centre d'appel basé à de Sartrouville (78).

Le centre d’appel reçoit, analyse et traite 24h/24 et 7j/7 les appels des clients pour des dépannages ou des situations d’urgence : réception, qualification et transmission pour intervention vers les techniciens. Pour en savoir plus : Le Doc – La sécurité du réseau de Gaz Naturel - Épisode 1 : l'urgence - YouTube   

Vos missions au sein d'un collectif de 9 coordonnateurs :
- animer l’activité d'une trentaine de téléopérateurs pour garantir l’atteinte des objectifs
- contribuer à la professionnalisation des téléopérateurs (évolutions de procédures, réaliser les accompagnements et les contrôles)
- piloter l’accessibilité téléphonique en temps réel : planifier et adapter les activités, éditer des reportings.
- etre en appui des téléopérateurs
- traiter les appels entrants des techniciens et chefs d'exploitation  

- gérer les dysfonctionnements SI, téléphoniques et logistique de 1er niveau

- assurer une responsabilité managériale hors heures ouvrables (en lien avec le cadre de permanence).
- assurer la prise d’appels (traitement, qualification, transfert vers technicien) en renfort des téléopérateurs.
Vous contribuez à la sécurité des personnes et des biens, ainsi qu' à la satisfaction et à la fidélisation des clients. 

Emploi en services continus sur un cycle de 32h en moyenne du lundi au dimanche, alternant jours travaillés et repos (Horaires quart roulement  6-14 h/14-22 h/22-6h), rémunérés 35h.

Titulaire d'un Bac +2, voire d'un BAC, avec des expériences significatives de téléconseiller et de management d'équipe

Vous êtes reconnu pour votre capacité d’animation d’équipe, votre sens de la relation client  et votre aisance avec les SI et la téléphonie ? Vous etes autonome, rigoureux, pédagogue et vous savez vous adapter et être force de proposition ? La connaissance du domaine technique gaz sera un plus. Vous aurez l’opportunité de découvrir sur le site d’autres métiers de GRDF, qui vous donneront envie ensuite d’évoluer !

Les plus GRDF :

- Rémunération brute annuelle sur 13 mois selon diplome et expérience professionnelle (à partir de 28.9 k€ brut pour un Bac +2).  Indemnité service continu suivant vos horaires de travail (majoration 10% ou 40%).

- Avantages en nature : environ 90% du montant de vos factures énergie (électricité et/ou gaz) pris en charge par l'entreprise,

- Indemnité panier sur horaires de quart  de roulement (8€37 par jour)

- Majoration des heures supplémentaires à 50% dès la première heure

- Accord d’intéressement, Epargne salariale et Compte Epargne Temps

- Possibilité d'évolution professionnelle aux sein des entreprises des IEG (Industries Electriques et Gazieres)

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Envie de booster tes compétences avec une dose d’énergie renouvelable ? 

Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'   

Alternant Data analyst / Appui au chef de BEX (H/F)

Poste basé à Paris 9ème

Dès septembre 2024

Les missions sur lesquelles tu évolueras : 

• La gestion de DATA sur base SQL

• La data Visualisation sous PowerBI:

             - Mise à jour continue du reporting existant

              -Implémentation de nouveaux indicateurs pour assister la direction dans la prise de décisions

• La gestion de projet de déploiement d’outils
• L’étude de cas

Et toi ton profil ?  

• Tu prépares un diplôme Bac +4/+5 en Data analsyt/ BIG DATA / Expert en ingénierie des données 
• Tu maitrise les langages SQL et PYHTON
• Tu maitrise le Pack Office notamment Excel
• Tu maitrise plusieurs outils BI/ data visualisation (Microstrategy, power BI, Tableau…)
• Tu es rigoureux(se), organisé(e), synthétique et dispose d'un excellent niveau de rédaction 
• Tu as une capacité à communiquer efficacement, à collaborer avec les autres membres de l’équipe, à écouter et à vulgariser des sujets techniques

Alors ce poste est fait pour toi…👍

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

 
 Les plus GRDF : 

• Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement,
• Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l’entreprise,
• Une mutuelle, une prévoyance d’entreprise,
• Remboursement des frais de transport en commun à 50% pour aller à ton entreprise,
• Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…),

Pas de panique voici comment ça se passe pour la suite :

1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu ☎️
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant 👀
3. Prise de décision et retours à tous les candidats 💬

L'aventure GRDF : 

Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs. 

Notre Raison d'Être. - YouTube 

Pourquoi choisir GRDF ? 

Parce que nous sommes plus qu'une entreprise, nous sommes une communauté engagée pour la diversité, le bien-être, et la transition énergétique.  

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse, et tu feras partie de la transformation énergétique de demain. 

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous et deviens le super-héros de la transition énergétique ! 💥 

Ensemble, allumons l'avenir ! ⚡ 

Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR

L'Équipe Recrutement 

Envie de booster tes compétences avec une dose d’énergie renouvelable ? 

Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'   

Alternant Juriste Droit Social (H/F)

Poste basé à Nanterre (92)

Dès septembre 2024

Les missions sur lesquelles tu évolueras : 

Appui et conseil juridique et réglementaire au management ; rédaction des courriers…

Préparation des dossiers disciplinaires,

Appui au dialogue social (planification, préparation de dossiers partagés avec les partenaires sociaux…)

Appui à l’animation des instances représentatives du personnel (CSE et commissions)

Appui au suivi du climat social (suivi des grèves…)

Ton environnement :

Tu rejoins la Délégation Ressources Humaines IDF composée de 45 collaborateurs, tu travailles en étroite collaboration avec les chargés de missions RH et viendras en appui aux managers.

Et toi ton profil ?  

Tu prépares un Master 2 en Droit Social, passionné par le domaine et désireux de mettre en pratique tes connaissances dans un environnement dynamique,

Tu possèdes idéalement une première expérience en entreprise et tu as un fort intérêt pour le Droit Social et les Ressources Humaines.

Tu aimes travailler en équipe et sais faire preuve de polyvalence, d'adaptation et d’autonomie.

Tu es rigoureux, organisé, synthétique et disposes d'un excellent niveau de rédaction.

Tu disposes d'un bon sens du contact et te sens capable de travailler de manière collaborative avec des interlocuteurs de différents métiers et niveaux hiérarchiques.

Alors ce poste est fait pour toi…

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Les plus GRDF : 

• Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement,
• Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l’entreprise,
• Une mutuelle, une prévoyance d’entreprise,
• Remboursement des frais de transport en commun à 50% pour aller à ton entreprise,
• Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…),

 Pas de panique voici comment ça se passe pour la suite :

1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu ☎️
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant 👀
3. Prise de décision et retours à tous les candidats 💬

L'aventure GRDF : 

Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs. 

Notre Raison d'Être. - YouTube 

Pourquoi choisir GRDF ? 

Parce que nous sommes plus qu'une entreprise, nous sommes une communauté engagée pour la diversité, le bien-être, et la transition énergétique.  

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse, et tu feras partie de la transformation énergétique de demain. 

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous et deviens le super-héros de la transition énergétique ! 💥 

Ensemble, allumons l'avenir ! ⚡ 

Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR

L'Équipe Recrutement 

Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et à mission de service public, qui met la sécurité et la satisfaction clients au cœur de ses enjeux ?

Au sein de la Région IDF, GRDF recrute en CDI :

Un Topographe (F/H)

Poste basé à Pantin

Votre mission :

Garantir, sur le terrain et au bureau, la précision et la qualité de la cartographie de détail de GRDF, essentielle aux études et à l’exploitation des réseaux gaz.

Ce que nous attendons de vous :

Vous souhaitez alterner les activités terrain et bureau ?

Vous êtes rigoureux et vous savez vous adapter aux différents chantiers : levé de corps de rue et de réseaux gaz, contrôle des travaux des entreprises prestataires de GRDF et détection des réseaux.

Vous traitez les dossiers que vous avez réalisés sur le terrain : mise à jour de plans, gestion de commandes et rapports techniques.

Vous pilotez des prestations de topographie.

Votre environnement de travail :

Vous êtes intégré à l’agence cartographie de la région IDF.

Vous partagez vos connaissances avec vos collègues cartographes et des autres métiers de GRDF.

Vous utilisez des matériels de topographie « classiques » (GNSS et Stations Totales) ainsi que des logiciels de topographie et de cartographie spécifiques à GRDF (Atlas et Geovisual).

Vous pourrez vous former à la détection de canalisations gaz.

Vous pourrez accompagner des alternants dans leur apprentissage.

Les déplacements se font seul ou en binôme.  

Votre rémunération :

• Salaire brut mensuel à partir de 28900 € bruts annuels.
• Viendra s'y ajouter une rémunération complémentaire (expérience professionnelle liée à l’emploi, intéressement, avantage énergie et compléments selon votre situation familiale et

Les contraintes liées au poste)

Profil Recherché

Titulaire d’un BAC + 2 avec ou sans expérience ou d’un BAC avec une expérience significative dans le domaine de la topographie.

Vous aimez travailler en autonomie tout en étant intégré à une équipe 

Votre rigueur est reconnue.

Vos qualités relationnelles sont utiles dans votre quotidien.

Vous êtes curieux pour anticiper les évolutions du métier.

Permis B valide indispensable.

Pourquoi rejoindre GRDF ?

Vous cherchez un emploi porteur de sens, et une entreprise historiquement tournée vers la formation et l’évolution professionnelle de ses salariés (50% de cadres issus de parcours internes) ?

Intégrer GRDF c’est :

• Rejoindre une entreprise responsable, engagée pour la transition énergétique
• Rejoindre une entreprise qui favorise l'égalité des chances et qui est reconnue par les labels Diversité et Egalité Professionnelle
• Rejoindre une entité indépendante d’ENGIE implantée sur tout le territoire français
• Assurer une mission de service public en contribuant à distribuer le gaz à plus de 11 millions de clients

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite et du code éthique de GRDF sur https://www.grdf.fr/institutionnel/grdf

Pour en savoir plus :  https://www.grdf.fr/institutionnel/nous-rejoindre/pourquoi-nous-rejoindre/rejoindre-grdf

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans une entreprise innovante et engagée dans la transition énergétique ? Alors rejoignez-nous !

Nous pourrions vous dire que Storengy, filiale d’ENGIE, est l’un des leaders mondiaux dans le stockage souterrain de gaz naturel.  

Ou que depuis 70 ans, l’entreprise conçoit, développe et exploite des installations de stockage.

Sans oublier qu’elle est présente en Allemagne, en France et au Royaume-Uni, ce qui fait de Storengy un leader européen, qui offre de belles opportunités de carrière dans l’un de nos 21 sites de stockage.

 Mais Storengy est avant tout un acteur majeur de la transition énergétique des territoires.

Car si aujourd’hui nous stockons du gaz naturel, demain il sera renouvelable ! Et pour ce faire nous avons besoin de vous !

D’autant que notre activité en faveur de la neutralité carbone ne s’arrête pas au stockage, Storengy est également un acteur-clé dans les gaz renouvelables (biométhane, hydrogène, méthane de synthèse).

 Alors si vous aussi vous souhaitez être acteur plutôt que spectateur de la transition énergétique, rejoignez-nous !

L’Opérateur Industriel recrute pour son site de Cerville (54), un(e) : 

Technicien(ne) Wireline (puits)

Vos interventions relèvent des domaines de l'exploitation, de la maintenance et de la surveillance des Puits en vue de leur bon fonctionnement pour les phases d’injection et du soutirage :

• Les activités d’exploitation (incluant le réglementaire suivant arrêté préfectoral ou consignes d’exploitation) : ronde (relevés de pression, etc.), mesure de pression de tête ou plan d’eau, analyse d’eau, mesure d’interface eau/gaz, mesure ciel d’azote, consignation/déconsignation puits, changement de configuration du puits (bouchon, tube d’aveuglement...),

• les activités de maintenance préventive programmée définies dans le plan de maintenance suivi dans la GMAO : tests des EIPS, maintenance des EIPS, autre préventif (contrôle de fond),

• les activités de maintenance corrective réalisées à la demande des sites (remise en service SSSV),

• Les activités de surveillance.

Les interventions réalisées sont planifiées par la cellule planification du pôle et renseignées dans la GMAO.

Vous contribuez à la préparation des interventions :

- mise en sécurité de la zone de travail en détectant et mesurant les risques lors de la préparation de ses interventions, et en prévoyant les moyens de protection appropriés,

- préparation de l’outillage nécessaire,

Vous réalisez des activités de contrôle des outillages spécifiques à l’activité Puits, notamment en application de la réglementation en vigueur (révision treuils hydrauliques, test câbles, … ).

Vous pouvez être amené(e) à surveiller les interventions des entreprises externes afin d’assurer la sécurité des personnes et des biens.

Vous mettez à jour les plans et modes opératoires relatifs à votre domaine d’activités

Vous êtes intégré(e) dans le Système de Management de Storengy avec pour référentiels les normes ISO pour la qualité et l’environnement, le référentiel ISRS et la directive SEVESO. II pour la maîtrise des risques majeurs.

Profil recherché : 

De formation BAC+2 type BTS Electrotechnique ou électromécanique, vous justifiez d'une première expérience en milieu industriel ou Bac Pro avec une expérience d’au moins 10 ans. 

Vous avez des connaissances dans au moins l’un des domaines suivants : mécanique, électrotechnique, automatisme et instrumentation.

Vous êtes amené à avoir des contacts réguliers avec des prestataires internes ou externes à l’entreprise vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.

Une grande autonomie et bon relationnel sont indispensables.

Vous maîtrisez les applications informatiques standards. Vous avez une appétence pour les nouveaux outils digitaux (tablettes…).

Enfin, vous disposez d’une bonne approche de la prévention des risques tant individuelle que collective indispensable à cette activité.

Compléments d'information 

Permis B obligatoire. 

Travail en horaire de journée.

Poste soumis à astreinte 

La rémunération proposée dépendra de votre qualification et de votre expérience. 

Rémunération sur 13 mois, 5 RTT par cycle de 8 semaines, primes diverses, participation. 

Storengy France s’engage à évaluer chaque nouvelle candidature sans discrimination liée au handicap, à l’âge, au genre, à l’origine, à la religion, à l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte

Vous souhaitez progresser dans un grand Groupe tout en évoluant dans une équipe à taille humaine ? Envoyez-nous votre CV ! 

N'hésitez pas à visionner notre chaîne pour mieux comprendre notre activité : https://www.youtube.com/channel/UCGXpFQsIrl45vd5285G82NA 

REJOIGNEZ GRDF !

Vous êtes motivé(e) :

• pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? 
• pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ? 

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?  

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur. 

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. 

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible. 

La DSI de GRDF recrute : 

Un(e) Chef de Projet/Responsable MOA SI DATA/BI H/F

Lieu de travail : 6 rue de Condorcet, 75009 PARIS 

*A horizon janvier 2025 : La Plaine Saint Denis (93), rue des Bretons

La Direction Système d'Information de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, a pour mission d’assurer le fonctionnement, la création et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs tout en veillant à la maîtrise des coûts projet, ainsi qu’en MCO. 

Vous serez Chef de projet de la stream métier Réseaux gaz, Performance industrielle, Maintenance des ouvrages pour laquelle des projets Data & BI sont en cours et/ou des études doivent démarrer autour des enjeux du renouvellement de la GMAO, de l’outillage SI sur les études et travaux et du développement du gaz vert. Ces projets seront à conduire dans la nouvelle plateforme data mise en service fin 2023, reposant sur les technologies innovantes Snowflake et Informatica IDMC.

Vous serez en lien direct avec les métiers pour comprendre leurs besoins, définir la Roadmap projet et évolutive de leurs systèmes décisionnels et mettre sous contrôle le RUN des applicatifs de la stream et également avec les domaines métiers SI qui adressent les systèmes opérationnels. Vos objectifs seront de comprendre et maitriser les Datas de ce périmètre métier, ainsi que l’écosystème applicatif de ce métier, savoir les modéliser et proposer les solutions en adéquation avec les besoins dans le respect des normes, bonnes pratiques Data et des process et patterns de la DSI.

Vous intégrez le domaine Data et plus particulièrement le Pôle BI Management qui gère tous les projets autour de l’analyse de la donnée, la production des indicateurs et les reportings.

VOS MISSIONS

Vous aurez en charge les missions suivantes :

• Piloter les projets Data, avec l'ensemble des parties prenantes, Métiers, MOA, AMOA, MOE, Administrateur technique, etc. 
• Garantir des solutions SI optimales et conformes à la stratégie de GRDF ainsi qu'aux besoins exprimés du métier, en termes de qualité, performances, coût et délai dans le respect des processus de gestion en vigueur à la DSI,
• Participer à la modélisation et à la conception de la solution fonctionnelle,
• Valider la modélisation et la conception,
• Comprendre la conception technique,
• Piloter les études et projets de votre stream en étroite collaboration avec le Responsable MOE,
• Coordonner les recettes techniques et fonctionnelles et contrôler la conformité avec les engagements du projet,
• Organiser et suivre la comitologie projet et MCO,
• Conduire le changement,
• Proposer les améliorations de process, ainsi qu'assurer une veille technologique.

VOTRE PROFIL

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +5 en IT, avec une spécialité en système d’information.

Vous connaissez la méthodologie de gestion de projets et vous disposez des qualités requises :

• organisation,
• rigueur,
• esprit d’équipe,
• pro-activité,
• esprit de synthèse,
• capacités d’écoute et de communication,
• bonne expression écrite et orale,
• très bonnes capacités relationnelles.

Vous savez analyser les besoins exprimés par les métiers et définir la faisabilité technique (une bonne connaissance du SQL est requise) et en définissant les échanges et la modélisation BI.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable technique de la stream et les product owners.

Vous possédez une aptitude à comprendre et intégrer les problématiques métier et les contraintes d'urbanisme et d'architecture, pour une bonne insertion du projet dans les patterns Data Analytics définis. 
Une expérience significative en gestion de projets informatiques, dans le domaine Data Analytics/Décisionnel.

Des expériences sur les produits Microstrategy, Power BI, Snowflake et informatica sont souhaitées.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Lieu de travail

Adresse actuelle : 6 rue Condorcet, 75009 Paris

*A partir de janvier 2025, site GrDF de Saint Denis (17 rue des Bretons, Saint Denis)

Les +

-    Environnement dynamique, locaux agréables

-    CET - Compte Epargne Temps

-    Equilibre vie professionnelle / vie personnelle

-    Jusqu’à 10 jours/mois de télétravail

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence. En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement est reconnu par les Labels Diversité et Egalité professionnelle.

Vous souhaitez rejoindre une société qui s’investit chaque jour pour un monde plus vert ? Au sein d’une équipe dynamique et soudée ?  

Cette offre est faite pour vous ! 

Notre cœur de métier ? Rendre la planète un peu plus propre chaque jour ! 

Et pour y arriver, nous avons chacun un rôle important. Et pourquoi le vôtre ne serait-il pas celui de Directeur Valorisation et Approvisionnements H/F - sur notre agence de Saint-Grégoire (35), de Bois-Guillaume (76) ou de Paris (92)*  ? 

* Poste ouvert sur nos 3 agences

DESCRIPTIF DU POSTE

Rattaché au Directeur Général Adjoint, vous prenez en charge les activités de prospection, négoce et d’approvisionnements en matières organiques et les activités de valorisation liées aux activités de méthanisation, à savoir la valorisation des co-produits que sont le digestat et le CO2 biogénique. La Direction Valorisation et Approvisionnements travaille au bénéfice des activités en phase de : 

• Développement d’une part, de sorte à réunir les conditions de nature commerciale à même d’autoriser le financement des projets développés ; 

• D’Opération d’autre part, afin de créer de la valeur sur chacun des sites de production de biométhane en exploitation. 

Dans ce cadre, et en lien étroit avec l’ensemble des équipes commerciales, de développement et opérationnelles : 

• vous avez pour mission de définir, animer et superviser la stratégie commerciale de prospection, de valorisation des services et produits et de développement des partenariats avec les acteurs du secteur agricole et de l’industrie agro-alimentaires  ; 

• vous pilotez la construction des offres commerciales qui répondent aux attentes des producteurs/clients/fournisseurs, et aux exigences des unités de méthanisation  

• vous définissez et mettez en œuvre les moyens nécessaires à la sécurisation des gisements de matière organiques et de la production de biométhane associée. 

• vous mettez en place une démarche Grands Comptes dans une optique de développement de partenariats à l’échelle nationale, en synergie avec les équipes Européennes, et vous participez aux phases de négociation des contrats à enjeux, ou des clients majeurs ;  

• vous assurez le suivi du portefeuille de nos clients/partenaires et mettez en place des pratiques d’animations commerciales et de suivi de qualité de prestation à l’échelle nationale au sein de votre équipe ;  

• vous déterminez le budget de votre Direction en étroite collaboration avec la Direction Générale ; 

• vous analysez et suivez les résultats commerciaux au niveau global mais aussi déclinés par équipe, par zone géographique, en veillant à l’atteinte des objectifs individuels et collectif 

• vous participez à l’amélioration des process internes de votre périmètre, en lien avec les services support (Logistique, Juridique, Comptabilité, QHSE, Développement, Construction…) ; 

• vous assurez le management direct de l’équipe dans toutes ses dimensions ; 

• en lien avec la DSI, vous participez à la mise en place de nouveaux outils de pilotage ou à l’optimisation des outils existants dans un environnement SI. 

De manière plus générale, vous êtes le garant des approvisionnements et de leur suivi commerciaux, dans un respect des critères de coût/qualité/délais et en cohérence avec la politique Qualité du groupe. 

FORMATION

• Vous avez une formation type bac + 5 école de commerce ou ingénieur généraliste / agro avec une expérience commerciale et managériale 

COMPETENCES

• Vous justifiez d’une expérience significative idéalement acquise dans le négoce, le commerce de matières ou déchets. 

• Vous avez une bonne connaissance et maîtrise des réglementations liées aux matières et déchets organiques (réglementations sanitaires, gestion documentaire associée, catégorisation des déchets, …) 

Vous avez : 

• De fortes compétences techniques sur les matières organiques et leur logistique, 

• Un goût prononcé pour le terrain,  

• Une capacité à appréhender rapidement les contraintes et enjeux stratégiques et techniques des clients, producteurs, prestataires 

• Vous êtes autonome, organisé, rigoureux, curieux et tenace. Vous avez un excellent sens du relationnel, un goût et sens du commercial, une capacité de négociation. Vous avez un goût prononcé pour le  management d’équipes opérationnelles et le sens de la communication. 

• Vous êtes en capacité de manager d’équipes pluriactivités à distance dans un environnement matricé en présentiel et distanciel 

• Vous êtes capable d’appréhender et de gérer des problématiques économiques et techniques, d’établir et de défendre des positions en prenant en compte des critères de rentabilité. 

• Vous avez une parfaite expression écrite et orale.  

• Vous avez envie de vous investir dans une jeune société au sein d’une équipe dynamique portant des valeurs humaines et environnementales et de participer activement au développement d’un projet passionnant.  

• Vous avez un fort intérêt et une conviction pour les énergies renouvelables dont la méthanisation. 

• Vous êtes mobile pour des déplacements réguliers sur un large périmètre géographique à l’échelle nationale et vous avez le permis B.  

• Vous maîtrisez idéalement des outils de type CRM et ERP (idéalement SAP). 

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? 

Alors rejoignez-nous

Devenez Gestionnaire Clientèle (h/f)

ISNEAUVILLE (76)

Votre rôle en quelques mots !

Être gestionnaire pour GRDF, c’est analyser les données de consommations de gaz des clients professionnels et identifier les anomalies.

Vous êtes un véritable acteur de la satisfaction clients.

Votre environnement de travail :

L’Agence Réseau Distribution Gaz (ARDG) gère l’acheminement des clients industriels dans le gaz.

Sa mission est de s’assurer des consommations réelles et de traiter les demandes contractuelles des fournisseurs.

Cela représente environ 14000 clients gérés par l’agence d’Isneauville.

Leur consommation est relevée tous les jours ou tous les mois, en général par un système de télérelève.

Vos missions :

Vous analysez quotidiennement les données de consommations de gaz des clients professionnels et identifiez les anomalies.

Vous programmez et réalisez toutes demandes clientèles.

Vous êtes l’interface entre le client professionnel et les fournisseurs de gaz naturel, en toute impartialité.

Vous suivez les évènements contractuels des clients professionnels.

Vous traitez les réclamations de nos clients et fournisseurs.

Vous participez à la promotion de l’énergie gaz et fidélisez les clients en portefeuille.

Qui êtes-vous ?

Vous êtes titulaire d'un Bac +2/+3, par exemple un BTS PME/PMI, MUC ou un BUT GEA.

Cet emploi est également ouvert aux personnes nouvellement diplômées. Une expérience dans le gaz n'est pas obligatoire.

Vous êtes rigoureux et organisé. Doté d’un bon relationnel client, vous savez faire preuve d’adaptabilité. Vous êtes doté de qualités rédactionnelles et possédez une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel en particulier).

Votre rémunération !  

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois (selon diplômes, expérience professionnelle liée à l’emploi, situation familiale) à partir de 28 k€.

Viendra s’y ajouter une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement. Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 32 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié, ainsi que des formations pour se professionnaliser.

Pourquoi nous rejoindre ?

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Intégrer GRDF c’est :   

• Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso 9001), de la protection de l’environnement (Iso 14001) et de l’éthique (Iso 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, et pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs.  

• Une expérience unique pour vous faciliter l’accès à l’emploi et un réseau de CFA partenaires sur l’ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers.  

ENGIE GAZ RENOUVELABLES EUROPE (GBU Infrastructures)

Référent Cybersécurité (H/F)

Rennes Ou Rouen Ou Paris

PRESENTATION DE GAZ RENOUVELABLES EUROPE

GAZ RENOUVELABLES EUROPE (RGE) est l'entité d'ENGIE responsable du développement de la production de gaz renouvelables et bas carbone en Europe. Depuis 2015, ENGIE développe une activité de production de biométhane.

ENGIE est déterminé à devenir un acteur majeur du biométhane en Europe. L'ambition est de croître rapidement pour atteindre une capacité de production de biométhane de 10 TWh/an d'ici 2030.

En Europe, en dehors de la France, des projets de production de biométhane sont déjà en cours de développement au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, en Pologne et en Italie. L'Espagne, le Portugal et la Roumanie sont d'autres pays d'intérêt. La stratégie consiste à développer des projets, en propre et par le biais de fusions-acquisitions, pour injecter du biométhane dans le réseau de gaz ou pour produire du bioGNL.

Pour concrétiser cette forte ambition, RGE étend son organisation, en France et en Europe, en s'appuyant sur des organisations opérationnelles locales dans chaque pays et sur une organisation globale qui gère et soutient l'activité et s'appuie sur les ressources de T&G.

Description du poste

Rattaché au Directeur des Systèmes d’informations, vous rejoignez une DSI en pleine croissance, créée en octobre 2023. L’entité Française de  Renewable Gases Europe, opère à partir de 3 sites principaux (Paris, Rennes, Rouen) et gère 23 centrales, principalement situées en Bretagne et en Normandie. En ce qui concerne le Royaume-Uni et les Pays-Bas, vous collaborerez avec les équipes IT locales. Cette approche collaborative s’étendra également aux nouveaux pays qui développeront du biométhane en Europe. Des déplacements sont à prévoir (principalement en France).

Mission : Le référent en cybersécurité sera responsable de la protection des systèmes d’information contre les menaces de sécurité. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec le DSI, le CISO et le Responsable Infrastructure & Réseaux pour développer et mettre en œuvre des politiques et des procédures de sécurité robustes.

Activités et responsabilités clés :

• Définir la Politique de Sécurité du Système d’Information (PSSI) de RGE, en cohérence avec la Politique du Groupe, de la GBU (via son CISO) et l’actualité (inter)nationale.
• Évaluer notre niveau de conformité au regard de la politique Groupe cybersécurité pour l’IT (IT Cyber Umbrella), et définir puis suivre le plan d’actions de remédiation en cas d’écart.
• Surveiller la mise en œuvre des mesures de sécurité de l’information.
• Gérer les incidents de sécurité et mener des enquêtes approfondies en cas de violation de la sécurité.
• Mettre en place une Gouvernance permettant d’intégrer la cybersécurité “by-design” dans chaque nouveau projet Digital & IT.
• Contribuer au programme CORE (Cybersecurity and Operational Resilience Enhancement) pour améliorer l’architecture réseau, établir des normes d’infrastructure, gérer les relations avec les tiers et instaurer une gouvernance IT/OT pour les centrales.
• Suivre les indicateurs remontés lors des réunions des CIO et des QBR.
• Effectuer des audits de sécurité réguliers et détaillés.
• Élaborer et mettre en œuvre des mesures de sensibilisation et des formations sur le thème de la sécurité de l’information.

Vous serez également rattaché fonctionnellement, au Chief Information Security Officer (CISO) de la Global Business Unit Network.

Compétences techniques :

• Expérience avérée dans la gestion de la sécurité des systèmes d’information.
• Connaissance des normes et des cadres de sécurité de l’information (ISO 27001, NIS, etc.).
• Expérience avec les outils et les technologies de sécurité de l’information.
• Compréhension des architectures de réseau et des principes de sécurité des réseaux.
• Expérience pratique dans la gestion et la configuration des commutateurs (switches).
• Expérience pratique dans la configuration des pares-feux (différentes marques et modèles).

Compétences organisationnelles et comportementales :

• Excellentes compétences en communication et en présentation.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec diverses parties prenantes.
• Aptitude à communiquer des concepts techniques de manière compréhensible pour les non-spécialistes.
• Bonnes compétences en résolution de problèmes.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et projets simultanément.
• Engagement envers l’amélioration continue et le développement professionnel.
• Enthousiaste, capable de travailler de manière autonome et de rendre compte régulièrement à son DSI.

Qualifications :

• Diplôme en informatique, en sécurité de l’information ou dans un domaine connexe.
• Des certifications professionnelles en sécurité sont un plus.