Nous recherchons notre futur Alternant Ingénieur EXPLOITATION - H/F sur  limoges (87)

Vos missions, si vous les acceptez...

Vous rejoignez la direction régionale Sud-Ouest avec un portefeuille de réseaux de chaleur en plein développement sur le territoire de la Nouvelle-Aquitaine. Challenge et dynamisme assurés sur des métiers porteurs de sens au service de la décarbonation et transition énergétique des territoires.

Sous la responsabilité d’un tuteur expérimenté, vous apprenez, tout au long de votre formation.

Au début en épaulant le Responsable de Département dans les actions d’optimisation des réseaux de chaleur, de suivi de travaux de déploiement réseaux et sous-stations, de reporting puis en prenant rapidement de l’autonomie pour prendre en charge des sujets concrets d’actions d’amélioration continue en soutien aux opérationnels.

Vous êtes notre alternant(e) idéal(e) si …

Vous êtes titulaire d’un BAC + 3, et vous souhaitez préparer une école d’ingénieur généraliste, , un Master en alternance dans le domaine de l’Energie, ….

Vous êtes motivé(e), curieux(se), et partant(e) pour vous impliquer pleinement dans votre travail en entreprise, mais aussi à l’école bien entendu ! 

Vous avez une attirance particulière pour les sujets énergétiques en général et les sujets techniques variés,

Vous souhaitez profiter de l’expertise de nos collaborateurs pour vous forger une expérience solide.

Un dernier mot pour vous donner envie de nous rejoindre ?

Venir chez nous, c’est la garantie d’être accompagné par un tuteur à votre écoute, disponible, qui vous transmettra son savoir-faire.

Alors, envie de faire partie de l’aventure ENGIE Solutions ?

✉ Nous attendons avec impatience votre CV et votre lettre de motivation,

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.​

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.​

Pour en savoir plus : http://www.engie-solutions.com    ​

L’expert(e) interviendra au sein de la direction WATER, dans les différentes unités et plus particulièrement dans l’unité Afrique pour les projets Kariba, GERDP et auscultation des barrages en Ethiopie.

Dans le cadre de ses projets, Tractebel doit réaliser des diagnostics et expertise des ouvrages pour le compte de ses clients vis-à-vis de leur système d’auscultation et de leur sûreté.

Les Maîtres d’Ouvrage souhaitent améliorer leurs processus de contrôle et maintenance des ouvrages avec les conseils des experts de Tractebel.

L’expert(e) interviendra directement auprès des clients et pour appuyer encadrer les ingénieurs spécialistes de Tractebel dans l’analyse de l’évolution du comportement de plusieurs barrages afin de détecter les éventuelles dérives et définir les travaux de confortement à prévoir pour rétablir un fonctionnement sain et pérenne des ouvrages.

Les barrages concernés sont de tous types : barrage mixte remblai/béton, barrage remblai, barrage béton, barrages à contreforts, barrage multi-voûtes et de tailles variées…

Les tâches prévues sont les suivantes (liste non exhaustive) :

• Analyse documentaire des ouvrages et de leurs évolutions (dégradation, travaux réalisés, etc.) ;
• Collecte, analyse et mise en forme de données des ouvrages ;
• Traitement des données avec graphiques de synthèse pour aider à la compréhension des phénomènes en jeu ;
• Visites des ouvrages en France, à l’international en Afrique et en Asie;
• Analyse de risques et défaillances probables sur les ouvrages ;
• Hiérarchisation des modes de ruptures des ouvrages ;
• Recommandations techniques et environnementales pour la pérennisation des ouvrages et l’amélioration de leur efficacité énergétique ;
• Réalisation d’études de stabilité d’ouvrages ;
• Revue d’études de calculs hydrauliques de débitance d’évacuateur de crues (calculs analytiques et calculs sur modèle éléments finis 3D) ;
• Mise en place de présentations des ouvrages et des études réalisées ;
• Participation à la rédaction des rapports de diagnostic, faisabilité, d’avant-projet et des documents d’Appel d’Offres.

PROFIL

De formation initiale de type Ingénieur Génie Civil ou Hydraulique, vous justifiez à minima de 15 années d’expérience dans le domaine des ouvrages hydrauliques.

Vos compétences principales comprennent une expertise technique approfondie dans le domaine des ouvrages hydrauliques, avec une préférence pour les barrages et les usines hydroélectriques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité intellectuelle, votre rigueur méthodologique, et votre aptitude à travailler efficacement en équipe. Votre aisance dans la rédaction en français et en anglais vous permet de communiquer clairement et efficacement dans un contexte multiculturel et avec des interlocuteurs situés dans diverses localisations géographiques.

En termes de logiciels, vous maîtrisez parfaitement la Suite Office ainsi que MS Project. Une connaissance préalable de l'un des logiciels suivants constitue un atout supplémentaire : CONDOR, FLOW3D, GEOSLOPE.

Vous parlez couramment français et anglais (B2 minimum).

Au sein de ENGIE Solutions, la DR Industrie & Spécialités (900 collaborateurs ; CA 170M d’€) accompagne ses clients et notamment les groupes industriels et leurs usines de production (dans les domaines agro-alimentaire, cosmétique, pharmaceutique, aéronautique, automobile, manufacture,) ainsi que leurs centres de recherche vers la neutralité carbone et la sobriété énergétique à travers des offres et solutions innovantes. La création de valeur, la compétitivité de nos clients industriels, le développement de projets durables et respectueux de la planète sont nos enjeux du quotidien

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Nous recherchons justement un Responsable d'activité sureté  H/F pour accompagner le développement du Pôle Industrie d’Engie Solutions.

Responsable d'activité sureté H/F en CDI

(Basé à Guyancourt 78)

En tant que responsable d'activité sureté vous aurez en charge un contrat sur site, dans le cadre de votre mission vous :

Lot concerné : Contrôle d’accès / Vidéo / Sureté / intrusion / interphonie

• Maintenance préventive et corrective de niveau 1 à 4

Devoir de conseil :

• Identifier les besoins d’évolution et les prioriser 

Intervient en support du REE / RAF sur :

• L’animation d’équipe 
• Réalisation de devis
• Achat de matériel et approvisionnement 
• Suivi du contrat et de la planification
• Apporter un appui technique à ses collaborateurs
• Assurer la traçabilité des interventions des équipes qui lui sont rattachées
• Elaborer & suivre un plan pluriannuel de maintenance, de progrès et différents plans d’actions

Vos atouts :

• Formation : BAC à BAC +3
• Expériences : 1 an sur un poste similaire
• Compétences techniques attendues : Très bonne connaissances en Til / Alcea / Nedap / Picture Perfect en contrôle d’accès et Genetec en système vidéo
• Habilitation : Electrique / CACES / port du harnais 

Et sinon, on parle avantages ?

Nous vous proposons un package global de rémunération :

• Un salaire annuel brut en fonction de votre expérience,
• Un 13ème mois et une prime vacances,
• Remboursement du pass navigo 
• Des primes paniers,
• Une prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise,
• Une mutuelle très intéressante,
• Un CSE au top,
• Des primes de cooptation

A propos de nous :

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs, venez échanger avec nos ambassadeurs

https://www.engie-solutions.com/fr/questions-ambassadeurs

 « Engie Solutions garantit l’égalité des chances pour tous »

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique

Au sein de ENGIE Solutions, la DR Industrie & Spécialités (900 collaborateurs ; CA 170M d’€) accompagne ses clients et notamment les groupes industriels et leurs usines de production (dans les domaines agro-alimentaire, cosmétique, pharmaceutique, aéronautique, automobile, manufacture,) ainsi que leurs centres de recherche vers la neutralité carbone et la sobriété énergétique à travers des offres et solutions innovantes. La création de valeur, la compétitivité de nos clients industriels, le développement de projets durables et respectueux de la planète sont nos enjeux du quotidien

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Nous recherchons justement un Responsable d'activité sécurité incendie  H/F pour accompagner le développement du Pôle Industrie d’Engie Solutions.

Responsable d'activité sécurité incendie H/F en CDI

(Basé à Guyancourt 78)

En tant que responsable d'activité sécurité incendie vous aurez en charge un contrat sur site, dans le cadre de votre mission vous :

Lot concerné : SSI / Sécurité incendie

• Maintenance préventive et corrective de niveau 1 à 4

Devoir de conseil :

• Identifier les besoins d’évolution et les prioriser 

Intervient en support du REE / RAF sur :

• L’animation d’équipe 
• Réalisation de devis
• Achat de matériel et approvisionnement 
• Suivi du contrat et de la planification
• Apporter un appui technique à ses collaborateurs
• Assurer la traçabilité des interventions des équipes qui lui sont rattachées
• Elaborer & suivre un plan pluriannuel de maintenance, de progrès et différents plans d’actions

Vos atouts :

• Formation : BAC à BAC +3
• Expériences : 1 an sur un poste similaire
• Compétences techniques attendues : Très bonne connaissances en DEF, SIEMENS & CHUBB
• Informations : Déplacement à prévoir en île de France

Et sinon, on parle avantages ?

Nous vous proposons un package global de rémunération :

• Un salaire annuel brut en fonction de votre expérience,
• Un 13ème mois et une prime vacances,
• Remboursement du pass navigo 
• Des primes paniers,
• Une prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise,
• Une mutuelle très intéressante,
• Un CSE au top,
• Des primes de cooptation

A propos de nous :

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs, venez échanger avec nos ambassadeurs

https://www.engie-solutions.com/fr/questions-ambassadeurs

 « Engie Solutions garantit l’égalité des chances pour tous »

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique

Vos challenges à nos côtés :

Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions, recherche :

Ingénieur Etudes F/H en CDI

à Lille (59)

Rattaché au Chef de Projets, vous rejoignez l'équipe basée à Lille en charge de la réponse à l'appel d'offres de Tourcoing.

Votre rôle principal consiste à monter les offres techniques. Vous collectez, analysez et exploitez l'ensemble des données qualitatives et quantitatives du marché, tout en contribuant à orienter les décisions stratégiques de l'entreprise d'un point de vue marketing.

Dans cette optique, vos missions principales sont les suivantes :

• Participer à la sélection des prospects et à l’optimisation du tracé du réseau en lien avec les ingénieurs commerciaux, le responsable de projet et la cellule
• « conception-chiffrage » : coréalisation de la cartographie réseau et sélection du périmètre projet sur des critères commerciaux, économiques et techniques
• Mener des études thermiques et/ou hydraulique afin de proposer des solutions techniques pour la production de chaleur et/ou de sujets connexes
• Analyser le volet technique les dossiers d’appel d’offre (recherche/hiérarchisation des contraintes, détection des problèmes/risques techniques, administratifs et financier auquel il apporte une solution innovante,
• Revue de conception : vérifier les hypothèses, les dimensionnements, détecter et recenser les anomalies de conception
• Consulter et négocier avec les fournisseurs en collaboration avec l’acheteur  (recherche/hiérarchisation des contraintes, détection des risques techniques, administratifs etc.)

Vos atouts :

• Formation : Titulaire d’un Diplôme d’Ingénieur Généraliste ou d’un diplôme équivalent de spécialité
• Expériences : 3 ans d’expérience minimum en études de projets énergiques avec une prise en compte les impacts financiers. Vous avez des connaissances des réseaux de chaleurs ou des actifs industriels (usines etc.).
• Savoir-Être : Travail en équipe/transverse, capacité d’analyse, sens du détail, goût de la relation clients
• Compétences informatiques : Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office Microsoft (notamment Excel)

A propos de nous :

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

Vos challenges à nos côtés :

Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions, recherche :

Ingénieur Travaux F/H en CDI

à Lille (59)

Rattaché au Directeur des Grands Projets, vous intégrez une équipe dédié aux appels d'offres de la Métropole Européenne de Lille.

Dans cette optique, vos missions principales sont les suivantes :

• Réaliser les études techniques et économiques inhérentes au réseau de distribution et au raccordement des ouvrages 
• Réaliser les relevés in situ, le chiffrage des travaux, qui en découle (dossiers techniques, mémoires)
• Conception (principes et détails) des installations en lien avec l’ingénieur d’études et les partenaires spécialisés externes
• Assurer le processus de validation interne ainsi que une veille technique et règlementaire.

Vos atouts :

• Formation : Titulaire d’un Diplôme d’Ingénieur Généraliste ou d’un diplôme équivalent de spécialité
• Expériences : 3 ans d'expérience minimum dans la conception, le chiffrage, la réalisation et le suivi d’affaires travaux. Connaissance de la conception d’installations et de solutions innovantes dans le domaine énergétique.
• Savoir-Être : capacité d’analyse, sens du détail, Travail en équipe
• Compétences informatiques : Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office Microsoft (notamment Excel)

A propos de nous :

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

En tant qu’un des leaders mondiaux de l’ingénierie des énergies renouvelables, TRACTEBEL ENGINEERING poursuit son développement pour un monde moins dépendant des énergies fossiles et pour permettre l’accès à une électricité décarbonée.

Notre unité Électromécanique et Réhabilitation (EMR) d’une quarantaine d’ingénieurs et experts passionnés répartis en France et en Allemagne, poursuit sa croissance dans le domaine des grands ouvrages de production et de transport de l’électricité, en proposant un poste d’ingénieur(e) électricien(ne) expérimenté(e) pour grands projets en France et à l’international. Aux côtés des donneurs d’ordre étatiques et privés, nous sommes au coeur de la stratégie de développement de la politique énergétique.

Le périmètre d’intervention concernera principalement des projets de construction ou de réhabilitation de centrales hydroélectriques, de postes et lignes à Haute Tension, d'installations industrielles et de systèmes de stockage d’énergie par batteries.

Cette fonction inclura la maitrise des sujets techniques de l’affaire pour notre propre prestation de MOE/AMO et pour le projet dans sa globalité pour le compte du Maître d'Ouvrage.

Ceci couvrira notamment : 
•    Les postes à haute tension, 
•    L’évacuation de puissance produite par les centrales hydroélectriques et des parcs PV et éoliens 
•    Les auxiliaires électriques des centrales de production d’électricité, 
•    La distribution électrique de sites industriels, notamment les stations de pompage, les installations portuaires et les systèmes de stockage d'énergie par batterie (BESS)
•    Les interfaces avec les experts des autres métiers (contrôle-commande, hydromécanique, génie civil, process industriel)

L’ingénieur(e) électricien(ne) expérimenté(e) pourra intervenir dans les différentes phases de la vie des projets d’études et de suivi de construction :
•    Conception : Études de faisabilité, d’avant-projet sommaire et d’avant-projet détaillé, 
•    Simulations numériques : études de développement de réseau HT, études d’intégration de centrales de production, respect de grid code
•    Assistance contractuelle : rédaction de DAO, analyse d’offres des soumissionnaires, aide à l’adjudication des marchés, 
•    Suivi des études : revue des documents d’études des contractants, réunions de revue technique avec les parties prenantes, 
•    Réceptions en usine : revue des procédures d’essais, participation aux essais en usine, 
•    Mise en service sur site : soutien technique des personnels Tractebel sur site, supervision des essais de mise en service, réception provisoire et réception définitive, 
•    Expertise, due diligence : inspections et diagnostics techniques d’ouvrages existants, 
•    Formation de Clients (théoriques et pratiques).

PROFIL

De formation initial de type ingénieur(e) et disposant d'au moins 10 ans d'expérience dans le domaine des grands projets d'infrastructures de production et transport d'électricité ou dans l'industrie, vous justifiez d'une expérience probante à l'international, maitrisez de l'anglais et êtes rompu(e) à évoluer dans des projets avec des parties prenantes de cultures différentes.

Rigueur technique, curiosité intellectuelle et sens du partage vous caractérisent.

Poste basé au Siège à Saint Ouen (93),  ou dans les agence de Lyon, Marseille ou Grenoble

Envie d'intégrer une entreprise soucieuse de ses collaborateurs, inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? 🌱 Alors rejoignez ENGIE Solutions !

Venez relever ce défi au sein de l’équipe du Responsable de site en tant que Technicien.ne CVC (H/F) en CDI pour notre client basé à Nanterre (92).

 Vos challenges à nos côtés 

• Effectuer les prestations de maintenance préventive et corrective dans le domaine du CVC conformément au planning et aux gammes opératoires de la GMAO SAM FM,
• Prendre les mesures conservatoires appropriées en cas de dysfonctionnement des installations,
• Détecter les anomalies de fonctionnement des installations et en informez votre Responsable,
• Compléter les documents d’exploitation,
• Participer aux opérations de levées de réserves de 1er niveau,
• Accompagner les sous-traitants,
• Accompagner les organismes de contrôle,
• Veiller à la satisfaction de vos clients.

Vous êtes en lien quotidiennement avec nos clients, vous représentez donc Engie Solutions et il vous appartient d’entretenir une relation de proximité avec eux et de proposer des axes d’améliorations constants. 

Votre profil :

• Un BEP / Bac+2 Energétique
• Une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en maintenance multitechnique / CVC
• Vous avez les habilitations électriques basses tensions, les aptitudes fluides frigorigènes CAT 1
• Des compétences en maintenance des systèmes (CVC/MT)
• Savoir utiliser des outils connectés (Tablettes, GMAO..) 

Et sinon, on parle avantages ?

• Un salaire annuel brut compris entre 30 et 35K€ incluant une prime de vacances en fonction de votre expérience et de vos compétences,
• Un 13ème mois,
• Des primes paniers,
• Une prime d'intéressement et de participation
• Une mutuelle intéressante
• Un CSE au top (chèques Noël, voyages organisés...),
• Des primes de cooptation.

Envie de faire partie de l’aventure ENGIE Solutions ? 

Les étapes pour nous rejoindre 

📞 1er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique avec manager opérationnel et RH

👉 Prise de décision

A propos de ENGIE Solutions

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions " s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5.8 milliards d’euros en 2023.

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, venez échanger avec nos collaborateurs !

Envie d'intégrer une entreprise soucieuse de ses collaborateurs, inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? 🌱 Alors rejoignez ENGIE Solutions !

Venez relever ce défi au sein de l’équipe du Responsable de site en tant que Technicien.ne multitechnique semi-itinérant (H/F) en CDI pour notre client basé à Créteil (94).

 Vos challenges à nos côtés 

• Effectuer les prestations de maintenance préventive et corrective conformément au planning et aux gammes opératoires de la GMAO SAM FM,
• Prendre les mesures conservatoires appropriées en cas de dysfonctionnement des installations,
• Détecter les anomalies de fonctionnement des installations et en informez votre Responsable,
• Compléter les documents d’exploitation,
• Participer aux opérations de levées de réserves de 1er niveau,
• Accompagner les sous-traitants,
• Accompagner les organismes de contrôle,
• Veiller à la satisfaction de vos clients.

Vous êtes en lien quotidiennement avec nos clients, vous représentez donc Engie Solutions et il vous appartient d’entretenir une relation de proximité avec eux et de proposer des axes d’améliorations constants. 

Votre profil :

• Un BEP / Bac+2 Energétique
• Une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en maintenance multitechnique / CVC
• Vous avez les habilitations électriques basses tensions.
• Des compétences en maintenance des systèmes (CVC/MT)
• Savoir utiliser des outils connectés (Tablettes, GMAO..) 

Et sinon, on parle avantages ?

• Un salaire annuel brut compris entre 30 et 33K€ incluant une prime de vacances en fonction de votre expérience et de vos compétences,
• Un 13^ème mois,
• Des primes paniers,
• Une prime d'intéressement et de participation
• Une mutuelle intéressante
• Un CSE au top (chèques Noël, voyages organisés...),
• Des primes de cooptation.

Envie de faire partie de l’aventure ENGIE Solutions ? 

Les étapes pour nous rejoindre 

📞 1^er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique avec manager opérationnel et RH

👉 Prise de décision

A propos de ENGIE Solutions

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions " s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5.8 milliards d’euros en 2023.

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, venez échanger avec nos collaborateurs !

MISSIONS :

• Accueillir, orienter et veiller au traitement du visiteur dans les règles de l’art.
• Renseigner et conseiller les visiteurs sur les services
• Contrôler l’accès (type de public, droits d’accès…)
• Répondre au téléphone et informer ou rediriger les personnes appelantes
• Gérer le petit matériel nécessaire au fonctionnement du desk d’accueil, surveiller le stock de fourniture administrative, papier, crayon, stylo, classeurs cahier etc…et réapprovisionner si nécessaire
• Veiller à la propreté et à la bonne tenue de son espace de travail et de l’accueil en général
• Respecter les procédures de services
• Véhiculer une bonne image d’UNELCO
• Veiller au bon usage des matériels et outils fournis par UNELCO
• Être polyvalent sur les autres postes de la Direction Technique
• Proposer des améliorations de service
• Réaliser des tâches administratives, photocopies, Scans  

NIVEAU REQUIS :   

• Formation de type Bac professionnelle ou en hôtellerie.

COMPETENCES :

• Connaissances des procédures et mode opératoires de la Direction Commerciale 
• Connaissance des différents types de contrat proposés au clients les conditions particulières de chacun
• Connaissance des différents produits proposés par UNELCO
• Principes de la relation client dont accueil
• Utilisation des logiciels NEXT ENERGIE et STAR
• Utilisation des logiciels bureautiques
• Respect des normes qualité, prévention, sécurité et environnement

Aptitudes :

• Organisation
• Réactivité
• Rigueur /respect des horaires / ponctualité
• Gestion des priorités
• Adaptabilité,
• Confidentialité
• Esprit d’équipe
• Sens du contact et du service
• Disponibilité
• Dynamisme et sourire

LANGUES :

• Avoir une bonne maitrise du français, de l’anglais et du Bislamar.