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Chef de projet MOA/Responsable MOA SI DATA/BI H/F

Date de publication : 03/10/2024

Requisition ID : 35993


Chef de projet MOA/Responsable MOA SI DATA/BI H/F

REJOIGNEZ GRDF !

 

 

Vous êtes motivé(e) 

  • pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? 
  • pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ? 

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?  

 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. 

  

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible. 

 

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute : 

 

 

Un(e) Chef de Projet/Responsable MOA SI DATA/BI H/F

*Paris 9e puis La Plaine Saint Denis à compter de janvier 2025

 

 

La Direction Système d'Information de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, a pour mission d’assurer le fonctionnement, la création et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs tout en veillant à la maîtrise des coûts projet, ainsi qu’en MCO. 

 

Vous serez Chef de projet SI DATA de la stream métier DRHT (Direction Ressources Humaines & Transformation), pour laquelle des projets Data & BI sont en cours et/ou des études doivent démarrer. Une bascule de l’existant doit aussi être menée dans la nouvelle plateforme data mise en service fin 2023, reposant sur les technologies innovantes Snowflake et Informatica IDMC.

 

Vous serez en lien direct avec les métiers pour comprendre leurs besoins, définir la Roadmap projet et évolutive de leurs systèmes décisionnels et mettre sous contrôle le RUN des applicatifs de la stream et également avec les domaines métiers SI qui adressent les systèmes opérationnels. Vos objectifs seront de comprendre et maitriser les Datas de ce périmètre métier, ainsi que l’écosystème applicatif de ce métier, savoir les modéliser et proposer les solutions en adéquation avec les besoins dans le respect des normes, bonnes pratiques Data et des process et patterns de la DSI.

Vous intégrez le domaine Data et plus particulièrement le Pôle BI Management qui gère tous les projets autour de l’analyse de la donnée, la production des indicateurs et les reportings.

 

VOS MISSIONS


Vous aurez en charge les missions suivantes :

 

  • Piloter les projets Data, avec l'ensemble des parties prenantes, Métiers, MOA, AMOA, MOE, Administrateur technique, etc. 
  • Garantir des solutions SI optimales et conformes à la stratégie de GRDF ainsi qu'aux besoins exprimés du métier, en termes de qualité, performances, coût et délai dans le respect des processus de gestion en vigueur à la DSI,
  • Participer à la modélisation et à la conception de la solution fonctionnelle,
  • Valider la modélisation et la conception,
  • Comprendre la conception technique,
  • Piloter les études et projets de votre stream en étroite collaboration avec le Responsable MOE,
  • Coordonner les recettes techniques et fonctionnelles et contrôler la conformité avec les engagements du projet,
  • Organiser et suivre la comitologie projet et MCO,
  • Conduire le changement,
  • Proposer les améliorations de process, ainsi qu'assurer une veille technologique.

 

VOTRE PROFIL

 

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +5 en IT, avec une spécialité en système d’information.

Vous connaissez la méthodologie de gestion de projets et vous disposez des qualités requises : organisation, rigueur, esprit d’équipe, pro-activité, esprit de synthèse, capacités d’écoute et de communication, bonne expression écrite et orale, très bonnes capacités relationnelles.

Vous savez analyser les besoins exprimés par les métiers et définir la faisabilité technique (une bonne connaissance du SQL est requise) et en définissant les échanges et la modélisation BI.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable technique de la stream et les product owners.

Vous possédez une aptitude à comprendre et intégrer les problématiques métier et les contraintes d'urbanisme et d'architecture, pour une bonne insertion du projet dans les patterns Data Analytics définis. 
Une expérience significative en gestion de projets informatiques, dans le domaine Data Analytics/Décisionnel.

Des expériences sur les produits suivants sont un fort atout pour le poste : Microstrategy, Semarchy, Snowflake, PowerBI et Informatica.

 

INFORMATIONS DIVERSES

 

Lieu de travail

Lieu de travail : 6 rue de Condorcet, 75009 PARIS.

A partir de mi-décembre 2024 : 17 rue des bretons, 93 210 SAINT DENIS.

 

Les +

 

  • Salle de sport,
  • Environnement dynamique, locaux agréables
  • CET - Compte Epargne Temps
  • Equilibre vie personnelle/professionnel
  • Possibilté jusqu’à 10 jours/mois de télétravail, en fonction des contraintes du poste

 

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence. En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement est reconnu par les Labels Diversité et Egalité professionnelle.

 

ID de l'offre d'emploi
35993
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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Correspondant de la sécurité du système d'information (CSSI) - Paris H/F

Date de publication : 03/10/2024

Requisition ID : 25894


Correspondant de la sécurité du système d'information (CSSI) - Paris H/F

REJOIGNEZ GRDF ! 

 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.

 

Vous êtes motivé(e) ?

 

•    Pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?

•    Pour participer à l’avenir de la distribution du gaz (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?

 

Au sein de la région Ile de France, GRDF recrute son :

 

Correspondant de la sécurité du système d’information (CSSI) H/F

Poste basé à Paris 10e

 

En tant que Correspondant de la sécurité du système d’information pour la région parisienne, vous déclinerez la stratégie cybersécurité de GRDF, contribuerez à coordonner, animer et relayer la cybersécurité sur ce périmètre.

 

Vous serez rattaché au responsable du pôle GRC du « domaine Cybersécurité » au sein de la DSI de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d’assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût. A ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions de GRDF.

 

VOS FUTURES MISSIONS

 

En tant que Correspondant.e de la sécurité du système d’information (CSSI), vous agirez auprès des acteurs locaux pour assurer vos missions de pilotage des actions de cybersécurité sur votre périmètre et contribuerez à la montée en maturité sur la cybersécurité des structures régionales.

 

Vos missions :

 

  • Représenter l’équipe cybersécurité de GRDF sur son périmètre régional. A ce titre, vous devez :

 

- relayer auprès de l’équipe cybersécurité les enjeux et les besoins en matière de cybersécurité, aux évolutions de la politique de sécurité et les bonnes pratiques

- contribuer à la transmission des incidents de cybersécurité auprès de l’équipe cyberdéfense de GRDF,

- coordonner l’atteinte des objectifs cybersécurité de la région, en déclinaison des objectifs cybersécurité de GRDF.

 

  • Être acteur et animateur de la cybersécurité dans votre entité et en particulier :

 

- apporter un appui aux équipes opérationnelles dans la prise en compte des exigences cybersécurité et des exigences réglementaires

- soutenir l’application et l‘amélioration continue des différents processus cybersécurité de GRDF et en particulier l’application de la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) et du système de management de la sécurité de l’information (SMSI),

- soutenir l’application de la politique des SI locaux en région,

- participer à la promotion et la diffusion des bonnes pratiques de cybersécurité au sein de votre entité ainsi que coordonner et réaliser les actions de sensibilisation.

 

  • Être coordinateur de la cybersécurité au sein des entités régionales et en particulier : 

 

identifier les besoins en termes d’audit et ou en analyse de risques

- assurer le suivi des plans d’actions cybersécurité,

- assurer le suivi de la gestion des vulnérabilités, des recommandations issues des audits et des contrôles cybersécurité, suivre les plans de remédiation,

- contribuer aux contrôles opérationnels ou permanents cybersécurité,

- répondre aux sollicitations des différentes entités de l’organisation en matière de cybersécurité,

- veiller au respect et à l’atteinte des objectifs cybersécurité

- assurer la production d’indicateurs et de tableaux de bord de sécurité pour votre périmètre.

 

Afin de pouvoir réaliser votre mission, vous devrez en complément :

 

- participer activement à votre propre montée en compétence,

- participer à l’animation de la communauté des correspondants de la sécurité du système d’information de GRDF,

- contribuer aux travaux des autres acteurs locaux (Responsable SI en Région, correspondants RGPD, etc.) pour l’aspect cybersécurité,

- contribuer au recensement, à l’accompagnement sécurité et au suivi des remédiations des applicatifs en Région, via la démarche des SI Locaux,

- représenter localement les enjeux cybersécurité de GRDF.

 

En plus de ces missions, vous pourrez être amené à travailler sur des projets transverses cybersécurité.

 

VOTRE PROFIL

 

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +5 dont une spécialisation en lien avec la sécurité des systèmes d’information, cybersécurité. Vous êtes passionné par la technologie et vous justifiez idéalement d’une expérience en cybersécurité.

Vous disposez de connaissances de gestion des risques cybersécurité, des politiques cybersécurité et des systèmes de management de la sécurité de l’information ainsi qu’une maitrise des fondamentaux dans les principaux domaines de la SSI.

Une certification en cybersécurité serait un atout pour votre candidature.

Vous possédez une connaissance transverse des technologies déployées au sein des systèmes d’information ainsi que des moyens à mettre en œuvre pour les protéger.

 

Vous aimez mener des actions de sensibilisation auprès de populations diverses.

Ce poste nécessite d’être rigoureux, de disposer de capacités rédactionnelles, de pédagogie sur les sujets cybersécurité ainsi que d’une réelle capacité de travail en réseau.

Un haut degré d’autonomie est requis pour ce poste.

 

INFORMATIONS DIVERSES

 

Votre site de rattachement sera au siège de GRDF (Paris 10e puis St Denis en 2025) avec des déplacements fréquents sur vos zones Nord-Ouest, IIe de France et Est qui englobent les régions Normandie, Haut de France, l’Île-de-France, Grand Est et Bourgogne Franche-Comté.

 

En tant que salarié.e de GRDF, vous serez engagé.e à nos côtés et au quotidien dans des actions en faveur de l’égalité des chances et de la diversité des profils, reconnues par le Label Diversité.

L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, par le respect de l'objectivité, de la transparence et de la non-discrimination à l'égard de l'ensemble des utilisateurs du réseau de distribution. A ce titre, vous veillerez à respecter et faire respecter le code de bonne conduite du distributeur GRDF.

 

 

ID de l'offre d'emploi
25894
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
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Appui RSSI H/F

Date de publication : 03/10/2024

Requisition ID : 30869


Appui RSSI H/F

REJOIGNEZ GRDF ! 

 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.

Vous êtes motivé(e) ?

 

•    Pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?

•    Pour participer à l’avenir de la distribution du gaz (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?

 

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute son :

 

Appui RSSI H/F

 

En tant qu’Appui RSSI, vous participerez à la déclinaison de la stratégie cybersécurité de GRDF, contribuerez à coordonner, animer et relayer la cybersécurité dans l’ensemble de l’entreprise.

 

Vous serez rattaché.e au responsable du domaine Cybersécurité et RSSI de l’entreprise, au sein de la DSI de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d’assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût. A ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions de GRDF.

 

VOS FUTURES MISSIONS

 

En tant qu’Appui RSSI, vous agirez au sein de l’entreprise pour accompagner dans la prise en compte des enjeux cybersécurité. Vous assisterez le RSSI et son adjoint dans le suivi des indicateurs, participerez à certaines instances relatives à la cybersécurité et suivrez différents projets de cybersécurité.

 

Vos missions seront les suivantes :

 

  • Assister le RSSI dans le pilotage de la cybersécurité et du domaine
  • Formaliser les comptes-rendus de réunions et documents issus des groupes de travail animés par le RSSI
  • Contribuer à la formalisation des enjeux cybersécurité
  • Participer à la capitalisation des compétences cybersécurité
  • Contribuer à la veille cybersécurité
  • Rédiger et suivre des plans d’actions au profit du domaine Cybersécurité
  • Élaborer les dossiers nécessaires aux activités (indicateurs, fiches pratiques, …)
  • Rédiger des livrables sécurité
  • Participer aux exercices et simulations de crise

 

En plus de ces missions, vous pourrez être amené à travailler sur des projets transverses cybersécurité.

 

VOTRE PROFIL

 

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +5 avec une spécialité en sécurité des systèmes d’information ou cybersécurité. Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans avec une première expérience en cybersécurité.

Vous disposez d’une bonne connaissance en cybersécurité tant sur les aspects techniques que fonctionnels.

Une certification (ISO/CEI 27001, ISO/IEC 27005, …) en cybersécurité serait un atout pour votre candidature.

 

Vous possédez une bonne capacité de rédaction et de formalisation.

Ce poste nécessite d’être rigoureux, de disposer de capacités rédactionnelles, de pédagogie sur les sujets cybersécurité ainsi que d’une réelle capacité de travail en réseau.

 

INFORMATIONS DIVERSES

 

Lieu de travail

Rue Maubeuge – 75010 PARIS

Votre futur lieu de travail sera situé à La Plaine Saint Denis (93) – rue des Bretons (à horizon janvier 2025).

 

Les +

-    Salle de sport,

-    Environnement dynamique, locaux agréables

-    CET - Compte Epargne Temps

-    Equilibre vie professionnelle / vie personnelle

-    Jusqu’à 10 jours/mois de télétravail

 

En tant que salarié.e de GRDF, vous serez engagé.e à nos côtés et au quotidien dans des actions en faveur de l’égalité des chances et de la diversité des profils, reconnues par le Label Diversité.

L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, par le respect de l'objectivité, de la transparence et de la non-discrimination à l'égard de l'ensemble des utilisateurs du réseau de distribution. A ce titre, vous veillerez à respecter et faire respecter le code de bonne conduite du distributeur GRDF.

 

ID de l'offre d'emploi
30869
Organisation
Langue sur SAP SF
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Domaine d'activité
Job Contract
Job City
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SOC Cybersecurity Analyst/Incident Response Expert (H/F)

Date de publication : 02/10/2024

Requisition ID : 33212


SOC Cybersecurity Analyst/Incident Response Expert (H/F)

Dans le cadre de sa stratégie de Cyber Défense, le groupe Engie a mis en place un Cyber Security Operations Center global (Global SOC) afin de pouvoir adresser les besoins de l’ensemble des entités du groupe Engie. Le Global SOC est un centre d’excellence mondial qui s’inscrit dans la continuité et le développement des initiatives en Cyber sécurité du groupe Engie ayant pour objectif de prévenir, détecter et traiter les incidents de sécurité dans les domaines des SI traditionnels (Office et Data Center), des SI industriels ainsi que les nouveaux usages du Digitaux.

Le Global SOC a pour mission de détecter les incidents de Cybersécurité et de les gérer. Pour cela le GSOC s'appuie sur l'environnement technique suivant: •Splunk pour la collecte des logs et la détection des alertes de cybersécurité, xsoar pour la gestion des alertes et des incidents de sécurité, CrowdStrike pour la protection des endpoint, les consoles natives des outils de sécurité (Proofpoint TAP, Zscaler, ...) 

Afin de renforcer l’effectif du GSOC, nous cherchons à recruter un(e) :

 

SOC Cybersecurity Analyst/Incident Response Expert

Le siège social est basé à Courbevoie (La Défense), avec 3 jours de télétravail par semaine possibles.

 

 Activités du poste :

  1. Détecter et gérer les incidents de sécurité remontés par le SIEM, par mail, téléphone
  2. Prendre en compte les alertes et des incidents de sécurité et les traiter en relation avec les équipes sécurité des Entités du groupe
  3. Evaluer les risques et cyber menaces pouvant impacter Engie et mettre en œuvre les moyens de détection associés
  4. Threat Intelligence: Analyse et veille des menaces
  5. Implémenter et améliorer des règles de détection
  6. Documenter les playbooks de réponse à incidents
  7. Threat Hunting: Rechercher des intrusions sur le SI d’Engie, incluant l’environnement Office 365, Cloud AWS et Microsoft Azure
  8. Effectuer les analyses Forensics
  9. Communiquer avec l’ensemble des entités opérationnelles de sécurité du groupe

 

Exigences du poste

  1. Capacité à communiquer aisément, curiosité, autonomie, travail d’équipe
  2. Maitrise français / anglais (oral / écrit) avec de bonnes capacités rédactionnelles
  3. Développer des règles de détection
  4. Connaissance des environnement Cloud AWS, Microsoft Azure et Office 365
  5. Certifications en Cyber défense (SANS, HS2, ...)
  6. Connaissances des outils EDR
  7. Maitrise de SIEM
  8. Compétences en forensics et/ou pentests
  9. Développement de scripts python afin d’automatiser les actions répétitives

10.Mise en place de tableaux de bords et d’indicateurs de sécurité

 

                 

 

As part of its Cyber Defense strategy, the Engie group has set up a global Cyber Security Operations Center (Global SOC) to meet the needs of all Engie group entities. The Global SOC is a worldwide center of excellence that is part of the continuity and development of the Engie group's Cyber Security initiatives, with the aim of preventing, detecting and dealing with security incidents in the fields of traditional IS (Office and Data Center), industrial IS and new digital uses.

The Global SOC's mission is to detect and manage cybersecurity incidents. To achieve this, the GSOC relies on the following technical environment: -Splunk for log collection and detection of cybersecurity alerts, xsoar for alert and security incident management, CrowdStrike for endpoint protection, native security tool consoles (Proofpoint TAP, Zscaler, ...).

To strengthen the GSOC team, we are looking to recruit a :

 

SOC Cybersecurity Analyst/Incident Response Expert

The head office is based in Courbevoie (La Défense), with 3 days of teleworking a week possible.

 

 Job activities :

  1. Detect and manage security incidents from the SIEM, by e-mail or telephone.
  2. Handle security incidents in coordination with the Group entities' security teams.
  3. Assess the risks and cyber threats that could impact Engie and implement the dedicated means of detection.
  4. Threat Intelligence: analysis and monitoring of threats
  5. Implement and improve detection rules
  6. Document incident response playbooks
  7. Threat Hunting: Search for intrusions on Engie's IS, including Office 365, Cloud AWS and Microsoft Azure environments.
  8. Perform Forensics analysis
  9. Communicate with all group security operating teams

 

Job requirements

  1. Ability to communicate easily, curiosity, autonomy, teamwork
  2. Fluency in French and English (oral and written) with good writing skills
  3. Develop detection rules
  4. Knowledge of Cloud AWS, Microsoft Azure and Office 365 environments
  5. Cyber defense certifications (SANS, HS2, etc.)
  6. Knowledge of EDR tools
  7. SIEM Knowledges
  8. Skills in forensics and/or pentests
  9. Development of python scripts to automate repetitive actions
  10. Implementation of dashboards and security indicators
ID de l'offre d'emploi
33212
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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MOE Traitement des index et calcul des consommations H/F

Date de publication : 01/10/2024

Requisition ID : 14449


MOE Traitement des index et calcul des consommations H/F

Énergie, IoT, Smart Gas Grid et le Digital vous passionnent ? Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante tournée vers la transition écologique (gaz vert et bioGNV) ?

Intégrez dès maintenant la DSI de GRDF, véritable business partner, engagée vers ses métiers !

 

LE POSTE :  

 

En tant que MOE, vous intégrez le domaine SICC (SI Comptages Communicants) et plus particulièrement le pôle PFDC (Pôle Fournisseur de Données de Consommation) qui gère la collecte des index, calcul de l’énergie et la communication des données de consommation.

L’application TICC (SI du Traitement des Index et Calcul des Consommations) est dédiée aux compteurs T1/T2, l’application CETI (SI du Calcul de l'Energie par le Traitement des Index) aux compteurs T3/T4. 

 

Vous êtes rattaché.e à la Direction Système d'Information de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d’assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût. A ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions de GRDF.

 

MISSIONS :

 

  • MEV et projets :
    • Montée en compétences sur les enjeux fonctionnels et techniques du périmètre PFDC (pôle fourniture des données de consommations).
    • Comprendre fonctionnellement les applications des écosystèmes associés
    • Rédiger les spécifications techniques des différentes demandes.
    • Challenger les solutions de l’intégrateur.
    • Concevoir et valider les solutions des différentes versions annuelles sur les applications TICC / PRES / SAT…
    • Pilotage au quotidien des différents contributeurs du projet
    • Assurer les installations des applications dans les environnements GRDF
    • Surveiller et superviser le parc applicatif TICC / SAT
    • Recueil des besoins et animations d’ateliers avec les différents contributeurs
    • Production des livrables en conformité avec la politique de gestion de projet de GRDF (Comité de validation, comité d’architecture etc..)
    • Partager l’avancement avec le management du pôle et du domaine. 
    • Participer aux différentes comitologies SI et métier.
    • Identification et gestion des risques

 

PROFIL : 

 

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac + 5 en IT

 

Compétences fonctionnelles :  

 

A déjà exercé le rôle de MOE ou d’architecture dans une DSI / Spécialiste

Connaissance du contexte GRDF / Notion

 

Compétences techniques :

 

Connaissances générales du monde informatique (architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement, …) / Maîtrise

Bonne connaissance des technologies web (application web, SGBD, REST, KAFKA, APPIAN, JAVA, GED Alfresco etc.) / Maîtrise

 

Qualités relationnelles particulières :

 

Fort esprit d’analyse et synthétique / Spécialiste

Aisance dans la communication écrite et orale en Français / Spécialiste

Animation/Pilotage de réunion / Spécialiste

 

Votre futur environnement :

 

  • Au cœur de Paris 9ème (entre Gare du Nord et Montmartre), dans un environnement de travail stimulant et au sein d’équipes engagées et dynamiques, Votre futur lieu de travail sera situé à la Plaine Saint Denis (rue des Bretons) à horizon Janvier 2025.
  • Un espace de travail innovant qui propose des ateliers, conférences, parcours d'apprentissage...
  • Une salle de sport

 

A propos de GRDF :

 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE et principal gestionnaire du réseau de distribution de gaz en France, distribue le gaz à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils en disposent quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur d’énergie.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF :

 

  • Conçoit, construit, exploite, et entretient le plus grand réseau de distribution de gaz d’Europe (200 715 km),
  • Développe le réseau dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. 

 

ID de l'offre d'emploi
14449
Organisation
Langue sur SAP SF
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Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
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ARCHITECTE APPLICATIF SI GEOSPATIAL H/F

Date de publication : 30/09/2024

Requisition ID : 19103


ARCHITECTE APPLICATIF SI GEOSPATIAL H/F

REJOIGNEZ GRDF! 

 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.

 

Vous êtes motive(e) ?
•    Pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? 
•    Pour participer à l’avenir de la distribution du gaz (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ? 

 

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute son:

 

ARCHITECTE APPLICATIF SI GEOSPATIAL H/F
Poste basé en région parisienne Pantin (93) et Paris (10) 

 

La Direction Système d'Information est pleinement engagée dans le projet d’entreprise de GRDF “Vert l’Avenir”.
Pour relever les défis de la transition énergétique, les activités de la DSI sont assurées par plus de 1 000 collaborateurs, répartis sur différents domaines et sites géographiques, qui assurent le fonctionnement, l'adaptation et l’optimisation du SI conformément aux besoins des utilisateurs.

 

 

NOTRE BESOIN

 

Vous êtes un architecte applicatif aguerri ? Vous êtes passionné par la transformation digitale et la résolution de problèmes complexes ? Vous disposez d'excellentes compétences pédagogiques et de communication ? Vous êtes rigoureux, proactif et orienté résultats ?  Alors rejoignez-nous pour mettre vos compétences techniques et humaines au service de la transformation digitale de la transition énergétique !

 

En tant que Architecte Applicatif SIG, sur le périmètre de l’écosystème SI Géospatial vous serez responsable du pilotage des activités d’architecture et expertises techniques, de la conception et de la mise en œuvre d'architectures applicatives innovantes et performantes, ainsi que du respect des politiques de sécurité, des politiques industrielles et des cadres d’architecture.

 

Vous serez rattaché au Responsable du domaine Interventions Clientèle et Patrimoine de la DSI, dont les missions sont de mettre en œuvre les systèmes d’information pour les activités liées à :

  • l’exploitation et la maintenance du réseau de gaz (GMAO, maintenance spécialisée)
  • la gestion des travaux (raccordement, extension, …)
  • la gestion des interventions des techniciens sur le terrain (planification, mobilité)
  • l’urgence et le dépannage (téléphonie)
  • la vision du réseau et la sécurité industriel (SIG, cartographie)

Ces systèmes sont composés d’une centaine d’applications.

 

VOS FUTURES MISSIONS

 

Vous intervenez sur toutes les phases du cycle du SI (étude amont, projet, exploitation) et vous serez en charge des missions suivantes sur l’écosystème SI géospatial :

  • Animer et piloter les activités d’architecture,
  • Organiser et mener les travaux d’architecture (de la conception au déploiement) du portefeuille de projets et de maintenance des applications et instruire les travaux d’architecture des projets à forts enjeux,
  • Construire en collaboration avec les équipes métiers/ DSI, la roadmap d’évolution de l’écosystème géospatial en garantissant l’évolutivité des solutions et le traitement de l’obsolescence
  • Accompagner les chefs de projets techniques/responsables MOE dans la mise en œuvre des solutions applicatives
  • Veiller au respect du cadre de cohérence d’architecture, des politiques industrielles et de cybersécurité et à l’alignement avec les schémas directeurs IT,
  • Assurer le bon niveau de documentation des solutions, la traçabilité et le suivi des décisions, la cartographie du SI et le pilotage des risques d’obsolescence et de dette technique.

 

VOTRE PROFIL

 

Vous êtes un professionnel avec une solide expérience en conception et mise en œuvre d'architecture applicative sur le périmètre des SI Géospatiaux, une solide culture numérique et une expérience dans l’accompagnement de projets complexes.

Le périmètre du pôle Géospatial auprès duquel vous interviendrez, est vaste à la fois en terme périmètre fonctionnelle (cas d’usages multiples répondant à différents enjeux pour GRDF de la gestion du réseau, le développement du Biométhane, en passant par des études marketing), qu’en terme de diversités techniques.

Une expertise importante sur les technologies géospatiales suivantes est requise : Esri ArcGIS (serveurs Géographiques, ETL spatiaux (FME, SWEG, …),

Une solide connaissance des données spatiales ainsi que les normes géospatiales, ainsi que la capacité à concevoir des architectures spatiales en s’appuyant sur nos SI existant est requise.

Une expérience solide en programmation par exemple Python et une compréhension des webs services géospatiaux (WMS, WFS) sont également requises.

Maitrise des technologies classiques au sein du domaine : Oracle, PostgreSQL/ Postgis, Java, Angular, ELK, Apache, Tomcat

Un plus si vous connaissez l’environnement CAO/DAO pour la Grande Echelle, Smallworld de General Electric.

 

Si vous êtes passionné et motivé pour travailler avec une équipe pluridisciplinaire sur des projets innovants de grande envergure, alors postulez dès maintenant !

 

 

INFORMATIONS DIVERSES

 

Lieu de travail

 

Site de MAUBEUGE

95 Rue de Maubeuge, 75010 Paris

 

Site de PANTIN

6 Rue de la Liberté, 93500 Pantin


* Horizon Janvier 2025 : Saint-Denis 93200 - RER B (Station La Plaine Stade de France – à deux stations de Gare du Nord). 

 

Les +

 

-    Salle de sport, 
-    Environnement dynamique, locaux agréables 
-    CET
-    Equilibre vie/professionnel
-    Jusqu’à 10 jours/mois de télétravail

 

Ce poste est ouvert aux salariés de la plage de l'emploi indiquée dans l'annonce, ainsi qu'aux salariés des plages inférieures et supérieures. Les conditions de prise de poste seront abordées avec les candidats reçus en entretien et précisées au candidat retenu pour confirmation de sa part, indispensable à sa nomination. La date du repère Mobilités (durée dans l'emploi) fait partie de ces conditions.

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence ; et de la charte éthique de GRDF ; accessibles sur www.grdf.fr
 
En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.

 

 

 

 

 

 

ID de l'offre d'emploi
19103
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Type de Contrat
Domaine d'activité
Job Contract
Job Employee Type
Job City
Job Posting Date
  Retour

Pilote de Service - Services Audiovisuels (H/F)

Date de publication : 30/09/2024

Requisition ID : 35537


Pilote de Service - Services Audiovisuels (H/F)

La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.

Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que :

 

 Pilote de service - Services Audiovisuels (H/F)

 

Le pilote de services Sites support est basé actuellement à la tour T1 ENGIE, à La Défense. Les services Sites support étant des services du Département On-Site Solutions, il est attendu du pilote de service Sites support qu’il/elle soit essentiellement sur site. Le télétravail est donc possible, mais limité.

 

En 2025, le pilote de services Sites support va notamment être très sollicité.e sur le transfert des équipes ENGIE de la tour T1 et d’autres sites ENGIE d’Ile-de-France vers le nouveau siège social du Groupe ENGIE : le Campus ENGIE, à La Garenne-Colombes. A ce titre, les équipes Sites support vont être amenées à coordonner les prestataires qui vont :

  • Déplacer des équipements audiovisuels des sites ENGIE vers le Campus ; et/ou
  • Déployer les salles de réunion et autres espaces audiovisuels sur le Campus

 

De manière générale, bien que le pilote de service Sites support soit situé.e en Ile-de-France, les services audiovisuels sont, quant à eux, proposés à toutes les entités ENGIE, sur tous les périmètres géographiques. Le pilote de services est donc amené.e à échanger avec des équipes ENGIE non francophones.

 

 

  1. Pilotage et maintien de l’opérabilité du service Sites support

 

  • Respect des objectifs fixés en termes de budget, stratégie, développement commercial, qualité et sécurité du service
  • Production et gestion des indicateurs de performances
  • Réalisation de la cartographie des services (SLA/OLA – portail client – support marketing)
  • Pilotage opérationnel des contrats des prestataires de services
  • Déploiement des processus au sein du périmètre et mise en œuvre des services
  • Garant.e de la mise à jour de la documentation technique liée au service
  • Garant.e de la base de connaissance audiovisuelle
  • Garant.e de la veille technologique sur l'ensemble des technologies informatiques concernées par les services audiovisuels
  • Déploiement des nouvelles technologies définies par la stratégie DSI du Groupe ENGIE en lien avec la politique de sécurité SI du périmètre GBS IT

 

  1. Garant.e de la relation Client

 

  • Respect de la confidentialité & de la qualité des données dans l'exploitation quotidienne des services sur l'ensemble des parties prenantes (interne/externe)
  • Animation de la relation opérationnelle avec les entités
  • Coordination et relation forte avec GBS Immobilier & Logistique

 

  1. Contribution à l'équilibre économique du service Sites support

 

  • Pilotage et contrôle des coûts des services à travers les modèles économiques
  • Garant.e du suivi budgétaire mensuel
  • Collaboration avec le Responsable de ligne (indicateurs et tableaux de bords relatifs au bon fonctionnement du service)
  • Garant.e de la qualité des inventaires

 

  1. Responsabilités liées à la relation avec les fournisseurs

 

  • Responsable de la relation opérationnelle avec les sociétés externes (notamment via les comités) et du respect, par ces sociétés externes, de leurs engagements contractuels, notamment engagements de services et satisfaction Utilisateurs.
  • Responsable de l’amélioration continue des activités constituant le service Sites support et de l’expérience Utilisateurs.

 

 

  1. Collaboration

 

  • Etroite collaboration avec l’équipe Executive support (Service Executive & Event supports), pour tous les sujets audiovisuels touchant les membres Exécutifs du Groupe ENGIE
  • Etroite collaboration avec l’équipe Event support (Service Executive & Event supports), notamment concernant le stock (spare) des équipements, consommables et accessoires audiovisuels
  • Etroite collaboration avec le responsable du département On-Site Solutions et de manière générale, avec toute l’équipe Digital Workplace

 

 

Compétences : 

 

Communication : être capable de communiquer des informations, claires, précises et de manière concise à la direction, à son équipe, à ses collègues et aux Utilisateurs

Pilotage d'équipes : encadrement, savoir-être, savoir tenir une posture de manager et effectuer des arbitrages

Pilotage de fournisseurs externes

Ecoute Clients (être « Client oriented »)

Finances : savoir construire et suivre un budget de manière mensuelle et savoir construire un modèle économique

Coopération & Collaboration en mode "One Team"

Être force de proposition et Savoir remettre en cause l'existant dans le cadre d'une amélioration continue des services, des processus internes, etc.

Connaissances ServiceNow & ITIL (Changes / Requests / Incidents / CMDB)

Connaissances Office 365 & solutions Teams rooms

Anglais Courant 

La maîtrise de l'Espagnol est un plus

 

ID de l'offre d'emploi
35537
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
job_mapped_organization
  Retour

Responsable MOE - Lead Dev H/F

Date de publication : 27/09/2024

Requisition ID : 35590


Responsable MOE - Lead Dev H/F

Rejoignez-nous à GRDF ! 

 

Vous êtes motivé(e)  

  • pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? 
  • pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ? 

 

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise quiinvestit dans les innovations digitales ?  

 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. 

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur. 

 

 Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute : 

 

Un(e) Responsable MOE-Lead Dev H/F

Poste basé à Saint Denis (93) 

 

  

Au sein de la DSI de GRDF, le domaine Système d'Information Réseaux & Interventions (SIRI) et plus spécifiquement le pôle USG & Exploitation recherche un Responsable MOE/Lead Dev pour un portefeuille d’applications en RUN et des projets en BUILD.

Le pôle Urgence Sécurité Gaz et Exploitation a pour objectif d’outiller les processus d’exploitation et de sécurité industrielle du réseau de distribution GRDF, très stratégique dans le cadre de sa politique sur la sécurité des personnes et des biens, ainsi que dans les Gaz verts.

 


VOS MISSIONS

 

Vous serez responsable des développements et du RUN d’un portefeuille d’applications.

 

  • Vous assurez de la prise en compte des exigences d’architecture et challengez les solutions techniques proposées par les réalisateurs externes (développement au forfait) ou internes (développement en agile) et les interlocuteurs techniques des SI connexes ;
  • Vous pilotez la mise en place des architectures pour les nouvelles applications avec les équipes d’infrastructure
  • Vous serez responsable de l’implémentation des solutions techniques globales, de leurs maintenabilité et exploitabilité. A ce titre, vous travaillerez en coordination avec les équipes Architecture et Exploitation de la DSI de GRDF.
  • Vous assurez la bonne intégration du processus de développement avec le cadre d’ingénierie logicielle de GRDF
  • Vous préconisez des adaptations pour améliorer performances, exploitabilité, maintenabilité
  • Vous intervenez, si besoin, sur les incidents critique de production avec l'appui de l'équipe de conduite DSI, la responsable d’application et les équipes transverses
  • Vous maitrisez techniquement les applications et les écosystèmes associés
  • Vous challengez et orientez les choix technico-fonctionnels
  • Vous validez les livrables de la TMA ou des équipes de développeurs/intégrateurs et leur conformité par rapport aux exigences de la QoS (Qualité de service) : Merge request, Audit de code, performance, sécurité, accessibilité …
  • Vous participez à la mise en place du plan de charge et vous challengez les estimations de développement. Vous veillez au respect du plan de charge et les tenus des jalons. Vous tenez informé le responsable applicatif/pole en cas de difficulté
  • Vous pourrez être amener à développer (Angular, PHP, Java) afin de participer aux développements ou débloquer les équipes en difficulté

 

Ces activités seront assurées :

 

  • Dans le respect du Schéma Directeur et du Plan de Transformation SI ;
  • Dans le respect des patterns d’architectures et plus globalement du cadre de cohérence technique de la DSI de GRDF
  • En garantissant le bon fonctionnement, l’intégrité et la sécurité des applicatifs et systèmes en jeu ;
  • En assurant la conformité des livrables aux politiques et standards du groupe et de GRDF ;
  • En respectant les exigences de niveaux de services et de performance ;
  • Dans une optique d’amélioration continue.

 

 

VOTRE PROFIL

 

Vous êtes diplômé(e) de l'enseignement supérieur, vous avez une expérience significative en développement informatique, et vous possédez au moins 3 années d'expérience réussie en dans un poste de lead développement ou responsable MOE.

 

Compétences comportementales :

 

  • Vous avez déjà travaillé dans le contexte d’une DSI et vous êtes à l’aise avec le travail collaboratif avec des entités transverses.
  • Vous avez la capacité de comprendre les architectures SI complexes ainsi que les propositions des intégrateurs. Vous avez la capacité de challenger et de proposer des alternatives le cas échéant.
  • Vous connaissez les organisations des équipes de développement externalisés (TMA) tout comme celles en Assistance Technique (régie), et savez les challenger
  • Vos capacités relationnelles et votre goût du travail en équipe vous permettent de dialoguer avec différents types d’interlocuteurs (technique/fonctionnel, SI/métier) dans un esprit collaboratif.
  • La diversité des interlocuteurs avec lesquels vous serez en relation et l'évolution de la DSI GRDF nécessitent une grande capacité d'adaptation, un excellent relationnel et un très bon niveau de communication écrite et orale.
  • Vous êtes dynamique, rigoureux, organisé, proactif, autonome, faites preuve de curiosité et d'une bonne capacité de synthèse.
  • Vous avez le sens de l'autonomie, vous êtes polyvalent et organisé ;
  • Vous souhaitez travailler sur des applications stratégiques à fort enjeux, dans un contexte de forte évolution de l’écosystème métier et SI.

 

Compétences techniques :
 

  • Vous disposez d'expériences de mise en œuvre de projets avec Java et vous maîtrisez les technologies associées (Apache, Maven, Tomcat, Spring, PostGreSQL, Oracle, HTML/Javascript, Hibernate, Git, ORM ) ;
  • Vous avez des connaissances sur les langages orientés WEB afin de maîtriser les applications du patrimoine (PHP, Symfony, Unity, Angular)
  • Vous avez des compétences en architecture logicielle et connaissez les patterns d’implémentation les plus courants.
  • Vous maitrisez les bases des composant techniques middleware et des infrastructures (Conteneurisation, Virtualisation, réseau, OS LINUX, Serveurs d’applications, …).
  • Vous maitrisez les outils de CI/CD (gestion des sources de code comme gitLab/gitLab CI et de leur qualité Sonarqube, test automatisé, collecte et exploitation de métrique…) ;
  • Vous êtes en capacité de challenger les livrables techniques tels que : MCD/MPD, PTI (Procédures Techniques d’Installation), PTE (procédure technique d’Exploitation), STG/D (Spécification Technique Générale/Détaillée), documents de conception, livrables d’Architecture etc..
  • Vous connaissez plusieurs méthodologies de développement logiciel : Agile (Scrum / Kanban), Cycle en V.

 

 

INFORMATIONS DIVERSES

 

Lieu de travail

Saint-Denis 93200 - RER B, rue des Bretons (Station La Plaine Stade de France – à deux stations de Gare du Nord).

 

Les +

-    Salle de sport,

-    Environnement dynamique, locaux agréables

-    CET - Compte Epargne Temps

-    Equilibre vie professionnelle / vie personnelle

-    Jusqu’à 10 jours/mois de télétravail

 

PLAGE C / GF 13/15

 

Ce poste est ouvert aux salariés de la plage de l'emploi indiquée dans l'annonce, ainsi qu'aux salariés des plages inférieures et supérieures. Les conditions de prise de poste seront abordées avec les candidats reçus en entretien et précisées au candidat retenu pour confirmation de sa part, indispensable à sa nomination. La date du repère Mobilités (durée dans l'emploi) fait partie de ces conditions.

 

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence ; et de la charte éthique de GRDF ; accessibles sur www.grdf.fr
En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.

 

ID de l'offre d'emploi
35590
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
  Retour

Chef de projet IT - Immobilier et Véhicules H/F

Date de publication : 26/09/2024

Requisition ID : 32193


Chef de projet IT - Immobilier et Véhicules H/F

REJOIGNEZ GRDF ! 

 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.

 

Vous êtes motivé(e) ?


•    Pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? 
•    Pour participer à l’avenir de la distribution du gaz (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ? 

 

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute son :

 

 

Chef de projet IT – Immobilier & Véhicule H/F

 

 

Au sein du domaine SI Supports & Territoires, le Pôle Logistique & Affaires est en charge de la maintenance applicative et de la gestion de projets SI pour répondre aux enjeux des métiers GRDF en lien avec :

 

•           La gestion des sources et des contrats (S to C), la gestion des approvisionnements et leurs réceptions (Procure), la gestion des affaires GRDF et leurs immobilisations ;

•           La gestion, le suivi et la supervision des mouvements de marchandise des entrepôts et des transporteurs (Supply Chain Management) ;

•         La gestion de la flotte des véhicules GRDF, le suivi réglementaire des déchets, le pilotage des demandes d’interventions et la gestion des baux et des occupations des sites.       

 

VOS FUTURES MISSIONS

 

Votre mission consiste à piloter des projets et applications sur les domaines fonctionnels relatifs à la Direction Immobilier et logistique. Il s’agit principalement du périmètre couvert par le processus d’entreprise Gestion Immobilière et Véhicules. Mais vous pourrez être amenée à assurer le RUN de quelques applications de la Direction Achats et approvisionnement.

 

Ces projets nécessitent une bonne coordination des différents acteurs de la DSI (domaines applicatifs et techniques), des métiers, une connaissance des progiciels en mode SAAS et des développements spécifiques.

 

A ce titre, le chef de projet, durant la phase projet :

 

  • Assure le suivi du planning, de l’avancement des différents chantiers, du budget, des risques du projet
  • Prépare et anime les comités de suivi et reporting projet
  • Est présent aux ateliers fonctionnels de cadrage pour s’approprier les enjeux et le périmètre fonctionnel
  • A en charge d’alerter et d’analyser les processus pour proposer des recadrages en cas d’écart avec le standard du progiciel
  • Pilote l’intégrateur et s’assure de la qualité technique globale du produit
  • Est garant de la solution technique en lien avec les besoins fonctionnels et les contraintes techniques (architecture, flux, sécurité, performance, QoS, …)
  • Vérifie la bonne prise en compte des exigences d’architecture et challenge les solutions techniques proposées par l’intégrateur et interlocuteurs techniques des SI connexes, notamment en matière de gestion des échanges inter applicatifs
  • Est force de proposition en vue du maintien et amélioration des performances, l’exploitabilité, la maintenabilité et l’évolutivité
  • Valide les différents livrables techniques produits durant les phases projet (spécifications techniques, documentation de livraison) et les composants livrés (qualité logicielle, robustesse, performance, sécurité) ;
  • Prépare et pilote la stratégie de recette globale et déroulement des recettes transverses.

 

Et durant l’activité de RUN de l’application mise en œuvre en phase projet :

 

  • Organise les activités RUN de la DSI
  • Est garant du respect des KPI en mode RUN : incidents, anomalies, ordonnancement, demandes d’évolutions
  • Pilote le backlog de besoins métier : priorisation, instruction et construction de la roadmap dans le respect du planning et du budget

 

VOTRE PROFIL

 

Vous avez une expérience réussie de plusieurs années (> 5) en tant que chef de projet.

Vous avez une bonne connaissance de la gestion de développements spécifiques et de la mise en œuvre de progiciels.  

Vous êtes motivé(e), autonome et rigoureux dans le pilotage de vos projets, tout en effectuant le reporting au niveau attendu par les différents interlocuteurs.

A l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs et piloter les différents acteurs d'un projet (internes ou externes).

 

INFORMATIONS DIVERSES

 

Lieu de travail

 

6 rue de la Liberté, 93500 Pantin.
*Votre futur lieu de travail sera situé à La Plaine Saint Denis (93) – Rue des Bretons (à horizon janvier 2025)

 

Les +

 

-    Salle de sport, 
-    Environnement dynamique, locaux agréables 
-    CET - Compte Epargne Temps -    Equilibre vie/professionnel
-    Jusqu’à 10 jours/mois de télétravail

 

L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, par le respect de l'objectivité, de la transparence et de la non-discrimination à l'égard de l'ensemble des utilisateurs du réseau de distribution. A ce titre, vous veillerez à respecter et faire respecter le code de bonne conduite du distributeur GRDF.

 

ID de l'offre d'emploi
32193
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
  Retour

Chef de projet nouveaux canaux de contact - H/F

Date de publication : 26/09/2024

Requisition ID : 31320


Chef de projet nouveaux canaux de contact - H/F

REJOIGNEZ GRDF ! 

 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.

 

Vous êtes motivé(e) ?

 

•    Pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?

•    Pour participer à l’avenir de la distribution du gaz (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?

 

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute son :

 

Chef de Projet Nouveaux Canaux de Contact H/F

Poste basé à Paris (75010)*

 

La DSI de GRDF est à la recherche de son Chef de Projet Nouveaux Canaux de Contact au sein du domaine SI Développement & Communication (SIDC).

Vous aurez la charge de la conception et du déploiement de la nouvelle solution de Téléphonie et Canaux de contact.

 

Le Projet Nouveaux Canaux de Contact a pour objectif de construire une nouvelle solution innovante au service de la relation Client et du développement du gaz.

La future solution devra répondre aux enjeux de productivité des plateaux clientèle (40 sites en France) et d’amélioration des interactions, dans une logique omnicanale, avec nos clients (B2C / B2B) et nos partenaires de la filière Gaz (B2B2C / B2B2B)

 

Le projet est en forte adhérence avec le programme Clients 360° qui vise la transformation d’une grande partie du système d’information Client (Référentiel Client, nouveau CRM Unique, plateforme Marketing …)

 

Vous aurez l’opportunité d’intégrer un acteur majeur de la transition écologique avec un réseau adapté et des collaborateurs mobilisés en faveur de l’efficacité énergétique et d’un gaz à terme 100 % renouvelable.

 

La DSI de GRDF est un véritable partenaire business des métiers de GRDF et qui est au cœur de l’excellence opérationnelle, de l’innovation et de la transformation de l’entreprise

Au travers de ses programmes stratégiques et de ses initiatives transverses, la DSI favorise la transformation de l’entreprise et les parcours professionnels de ses collaborateurs.

 

Dans ce contexte, vos principales missions seront les suivantes :

 

  • Arbitrer les solutions et les choix techniques 
  • Assurer la prise en compte des exigences d’architecture
  • Piloter les phases de conception détaillée et de réalisation 
  • Piloter la prestation de l’éditeur et de l’intégrateur de la solution « Centre de contact » retenue
  • Coordonner les équipes IT internes/externes.
  • Être responsable du design technique applicatif de la solution (i.e. contrats d'interface) et de son intégration au sein du SI de GRDF
  • Être garant(e) du respect des bonnes pratiques et des standards de réalisation de la DSI
  • Être garant(e) de l’automatisation des processus techniques et de l’outillage permettant le passage à l’échelle : release haute fréquence, tests de qualité de codes auto, TU auto …
  • Être garant(e) du respect du périmètre, des délais, du budget et de la qualité des livrables
  • Assurer le reporting projet auprès du management et gérer les risques/alertes

 

VOTRE PROFIL

 

Vous êtes diplômé d’un Bac +5 de type école d’ingénieurs ou équivalent (idéalement en informatique) avec une expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire (mise en œuvre de solutions type centre de contact).

 

Vous avez de solides connaissances des solutions de contact client : Téléphonie, Chat, messaging, Callback, Bot …, ainsi que de leur orchestration et de leur interface avec le SI interne de l’entreprise (CRM)

 

Vous avez des connaissances en architecture n-tiers.

Vous maîtrisez les processus de réalisation de projets informatiques, ainsi que de gestion de projet (périmètre, budget, suivi des risques, qualité, plan de charge, planning, phases de recette, etc.)

 

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

 

 Vous êtes autonome, polyvalent(e) et organisé(e). Vous avez de bonnes capacités relationnelles, rédactionnelles, d’adaptation et un esprit d'initiative.

 

INFORMATIONS DIVERSES

 

Lieu de travail

95 rue de Maubeuge - 75010 Paris

* Votre futur lieu de travail sera, à horizon Janvier 2025, à la Plaine Saint-Denis 93200 - RER B, rue Bretons (Station La Plaine Stade de France)

 

Les +

  • Salle de sport
  • Environnement dynamique, locaux agréables
  • CET - Compte Epargne Temps
  • Equilibre vie professionnelle / vie personnelle
  • Jusqu’à 10 jours/mois de télétravail

 

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence ; et de la charte éthique de GRDF ; accessibles sur www.grdf.fr

En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.

 

ID de l'offre d'emploi
31320
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date