Expert-e Technique Basware (H/F)

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Expert-e Technique Basware (H/F)

Poste basé à la Défense (92)

Basware est une solution logicielle en SAAS, spécialisée dans la gestion des factures et des processus de paiement pour les entreprises. L’éditeur souhaite en complément proposer des prestations liées à la facturation électronique (Plateforme de Dématérialisation Partenaire, PDP selon les critères de la DGFIP).L'expert(e) technique aura la charge de fournir un soutien et une expertise technique pour la mise en œuvre, la configuration et le maintien de Basware chez Engie.

ENGIE travaille sur la mise en place d’une solution Groupe de dématérialisation des factures entrantes, conforme aux exigences de la Direction générale des Finances publiques pour les entités françaises et capable de répondre aux spécificités réglementaires locales des autres entités d’ENGIE.

Ce projet s’inscrit par ailleurs dans un large programme d’harmonisation des solutions (notamment les systèmes ERP présents dans le Groupe) et d’amélioration des processus de travail, nommé GET (Global Enterprise Transformation).

La personne qui occupera ce poste travaillera sur un projet exigeant et régi par des contraintes calendaires (réforme de la facturation électronique) et suivi de près par les parties prenantes (Direction Financière ENGIE & entités bénéficiaires).

Contenu de la mission :

• Participation aux projets de mise en place de la solution BASWARE (facturation entrante) pour les entités ENGIE, afin de maîtriser les informations, interlocuteurs et spécificités de chaque entité.

• Fournir une expertise technique approfondie sur la plateforme Basware.
• Assurer le bon fonctionnement et la stabilité de Basware en effectuant des tests, des analyses et des résolutions de problèmes techniques.
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques et assurer la stabilité de Basware.
• Documenter les procédures techniques, les configurations et les résolutions de problèmes pour référence future.
• Participer à des réunions et des discussions avec les partenaires internes ENGIE pour comprendre leurs besoins et leurs préoccupations, et proposer des améliorations ou des solutions techniques.
• Effectuer des tests rigoureux pour s'assurer que Basware fonctionne correctement et répond aux exigences interne.
• Former les utilisateurs finaux sur l'utilisation efficace de Basware et fournir une assistance technique continue pour résoudre les problèmes et répondre aux questions.
• Assurer une veille technologique pour rester à jour sur les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques liées à Basware.

Compétences :

• Connaissance approfondie de la plateforme Basware, y compris les fonctionnalités clés et les configurations techniques.
• Expérience dans la mise en œuvre et la configuration de Basware chez des clients (candidats externes).
• Capacité à résoudre les problèmes techniques de manière autonome et à trouver des solutions créatives.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite pour travailler efficacement avec l’éditeur, les équipes internes et les fournisseurs (français et anglais professionnel).
• Capacité à former et à soutenir les utilisateurs finaux dans l'utilisation de Basware.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
• Connaissance de l’intégration Basware avec SAP
• Maitrise du processus I2P (factures à payer), tant d'un point de vue Basware que dans son implémentation dans SAP
• Connaissance des exigences liées à la réforme de la facturation électronique de la DGFIP
   

Qualités :

• Faculté d’écoute
• Capacité de travail en équipe et avec de nombreux interlocuteurs au sein des filières Achats/Finance du Groupe
• Esprit collaboratif
• Pédagogue
• Pragmatisme
• Réactivité
• Méthodologie et rigueur
• Curiosité
• Force de proposition
• Sens de l’organisation
• Autonomie
• Patience
• Persévérance