Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement une :

Technicien.ne de maintenance de pompe à chaleur (PAC) et climatiseur (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : Eckbolsheim (67)

Vos missions :

Intégré.e à l’agence de Strasbourg, vous avez pour mission générale d’apporter à nos clients individuels et collectifs une véritable expertise technique en assurant les entretiens et les dépannages de leurs installations tout en garantissant la sécurité des appareils et des personnes.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

• Réaliser la maintenance préventive et le dépannage des appareils de pompe à chaleur et climatisation (contrôler le bon fonctionnement de l’installation, remplacement de pièce, diagnostique de panne et mise en œuvre des actions correctives appropriées) dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.
• Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
• Proposer et promouvoir de nouvelles solutions de contrats d'entretien adaptées au besoin du client
• Réaliser des devis et effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés

Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’une formation technique
• Vous justifiez d’une expérience de plus de plus de 2 ans dans la maintenance d’appareils de climatisation et de production d’eau chaude
• Vous savez lire et interpréter des schémas électriques, hydrauliques et aérauliques
• Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier exigeant et au service de l’intérêt général 
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

EMS(European Maintenance Support) is a part of the ENGIE Group that carries out specialized maintenance work across Belgium and Europe (mainly the Netherlands and France). Within the Powertrain (Gas and Steam Turbines) team, we are looking for a Field Technician Turbines who wants to develop into a specialist in the field.

Have you got the technology bug? Do you enjoy tinkering with mechanical components and are ready to build expertise within rotating equipment?  Then apply using the button above for our Field Technician Turbines position, or via digital assistant B-ENGIE (button below)

YOUR CHALLENGE as a Field Technician Turbines

As a Field Technician Turbines, you will actively participate in various maintenance projects, overhauls and interventions. An extra challenging aspect of the job is that no two days are the same.

• You are responsible for organizing, coordinating and performing mechanical maintenance work on industrial gas and steam turbines.
• At the start of a new construction site, you will be involved in the preparation and, together with the expert engineers from our team, determine the approach, planning and scope of the work to be performed.
• Depending on the project, you will either take on the role of site supervisor or the role of field technician (or both).
• In the role as site supervisor, you will coordinate, execute and be responsible for determining resources, ordering materials and following up on them correctly and on time.
• During execution, you will work with a team of technicians consisting of both colleagues and subcontractors.
• You will be responsible for monitoring and reporting on the work required and constantly ensure the safety of yourself and your colleagues.
• For unplanned sites or incidents, you will participate in interventions, analyze problems and work hands-on on the turbines with the goal of resolving the problem.

YOUR PROFILE as a Field Technician Turbines

• You are mechanically skilled (A2/bachelor/graduate electromechanics) and have preferably a basic knowledge of electricity.
• Experience in maintenance of turbines, aircraft engines, derivative gas turbines or large rotating equipment is required.
• You are fluent in English and willing to obtain basic level (A2) in French or Dutch.
• You are flexible in terms of working hours and workplace. You see varying hourly schedules (day, shifts, weekends) as 'part of the job'. You are willing to perform work at our various sites in Belgium and abroad (mainly France and the Netherlands, max. 30%).

WE OFFER YOU as a Field Technician Turbines

• A high-tech workplace where passion for technology is key.
• A work environment in which safety always comes first.
• A pleasant work atmosphere and a top-notch team of +/- 40 technicians led by Kris Matthys.
• Freedom and independence to plan the work yourself allowing you to maintain a good work-life balance.
• Lots of variety in the job thanks to the different locations where we operate, the different types of machines we work with (Siemens, Alstom, GE, Ansaldo, etc.) and the different customers we serve (both ENGIE's power plants and industrial customers).
• Numerous opportunities to develop yourself, thanks to extensive training "on the job" and the possibility to acquire other competencies of your choice (electrical measurements, managing teams, project planning, ...)
• Close supervision from day 1 by an assigned mentor.
• A stable company that offers job security.
• A staff contract (38h) of indefinite duration with a competitive salary package consisting of:
  • a basic salary that is indexed monthly and supplemented by different premiums depending on the work regime (shift premium), the place where you work (mobility premium) and the number of overtime hours worked (overtime premium and compensation through leave days).
  • Annual salary increase in January according to energy sector scales.
  • Annual double vacation pay, collective bonus and year-end bonus.
  • 20 leave days + 13 ADV days + all days to compensate for overtime worked.
  • Medical expenses will be reimbursed for you and your family members.
  • Hospitalization insurance and supplementary pension plan.
  • Cell phone and data subscription.
  • Meal vouchers €8

INTERESTED?

Contact Nancy via email: nancy.melin@external.engie.com

#LI-NM1

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement pour notre agence de TARBES un.e :

Technico-Commercial - H/F

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : Au plus tôt selon vos disponibilités

Localisation : vous interviendrez sur le périmètre des départements 65, 32 et sud 31

Vos missions :

Le technico-commercial se déplace au domicile de la clientèle individuelle prospect pour assurer la vente des offres, services, équipements (chauffage, climatisation, pompe à chaleur, ENR) dans le cadre de la politique commerciale et des directives transmises par la hiérarchie.  

Directement rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous assurez les fonctions suivantes :

• Prise de contact client prospects et relevé technique, suite aux apports d’opportunités (agence digitale, B2S…),
• Réalisation de devis de tous types d’appareils suivant les demandes de votre hiérarchie et en utilisant les outils informatiques existants, et tous autres supports communiqués,
• Présentation des offres, conseils au client, négociation et réalisation de la vente en respectant les niveaux de marge définis avec votre hiérarchie,
• Relance des devis et mise à jour des informations dans les outils,
• Accompagnement et support des techniciens à la vente,
• Recueil des pièces administratives nécessaires au montage des différents dossiers, préparation, mise en place (approvisionnement, sous traitance….), suivi, accompagnement mise en service et réception chantiers
• Encaissement
• Participation et animation

Profil recherché ?

Vous justifiez d'une expérience dans la vente et d’une connaissance de nos métiers : pompe à chaleur, climatisation, nouvelles énergies renouvelables...

Compétences métiers attendus :

• Compétences commerciales : réalisation et négociation de remplacement d'appareils ou matériels,
• Compétences techniques : une expérience du SAV et / ou des travaux sur des installation individuelles de chauffage et / ou de climatisation
• Aisance à l’oral et à l’écrit.

Le permis B en cours de validité est indispensable.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier qui allie compétences commerciales techniques et relationnelles
• Vous intégrez un grand Groupe tout en travaillant dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne 

Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré 

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement pour notre agence d’ANGLET un.e :

Technico-Commercial - H/F

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : Au plus tôt selon vos disponibilités

Localisation : vous interviendrez sur le périmètre du département 64

Vos missions :

Le technico-commercial se déplace au domicile de la clientèle individuelle prospect pour assurer la vente des offres, services, équipements (chauffage, climatisation, pompe à chaleur, ENR) dans le cadre de la politique commerciale et des directives transmises par la hiérarchie.  

Directement rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous assurez les fonctions suivantes :

• Prise de contact client prospects et relevé technique, suite aux apports d’opportunités (agence digitale, B2S…),
• Réalisation de devis de tous types d’appareils suivant les demandes de votre hiérarchie et en utilisant les outils informatiques existants, et tous autres supports communiqués,
• Présentation des offres, conseils au client, négociation et réalisation de la vente en respectant les niveaux de marge définis avec votre hiérarchie,
• Relance des devis et mise à jour des informations dans les outils,
• Accompagnement et support des techniciens à la vente,
• Recueil des pièces administratives nécessaires au montage des différents dossiers, préparation, mise en place (approvisionnement, sous traitance….), suivi, accompagnement mise en service et réception chantiers
• Encaissement
• Participation et animation

Profil recherché ?

Vous justifiez d'une expérience dans la vente et d’une connaissance de nos métiers : pompe à chaleur, climatisation, nouvelles énergies renouvelables...

Compétences métiers attendus :

• Compétences commerciales : réalisation et négociation de remplacement d'appareils ou matériels,
• Compétences techniques : une expérience du SAV et / ou des travaux sur des installation individuelles de chauffage et / ou de climatisation
• Aisance à l’oral et à l’écrit.

Le permis B en cours de validité est indispensable.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier qui allie compétences commerciales techniques et relationnelles
• Vous intégrez un grand Groupe tout en travaillant dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne 

Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré 

Welkom bij SENEC!

Bij SENEC, dat deel uitmaakt van de ENGIE-groep, zijn we gespecialiseerd in het onderhoud, de verbetering, de herstelling en de vernieuwing van verwarmings- en koelingssystemen. Met meer dan 60 jaar ervaring hebben we een sterk netwerk en een stevige reputatie opgebouwd op de Belgische markt. Onze activiteiten zijn gericht op zowel de B2C-sector (woningen, flatgebouwen) als grotere systemen, waaronder collectieve verwarmingssystemen.

Voor ons nieuwe filiaal te Gooik, zijn wij op zoek naar een ( V/M/X) Filiaalverantwoordelijke!

JOUW UITDAGING als Filiaalverantwoordelijke

• Management: toezicht houden op de administratieve, logistieke, veiligheids- en technische aspecten van het filiaal (met betrekking tot de volgende technologieën: gas, olie, warmtepompen en in mindere mate pellets).
• Strategisch beheer: het filiaal beheren in overeenstemming met de doelstellingen en de filosofie van SENEC en de ENGIE-groep.
• Business development: nieuwe klanten aantrekken en het merk SENEC in de regio promoten.
• People management: Geleidelijk aan een team samenstellen van technische profielen (onderhoud, reparaties, installaties) en administratieve profielen (planning, codering, bestellingen) volgens een welomschreven ontwikkelingsplan, met de steun van het hoofdkantoor (HR-afdeling) en het management.
• Performantie-opvolging: Verzekeren van financiële resultaten, klanttevredenheid en naleving van kwaliteitsnormen.
• Leiderschap, verandermanagement en feedback: Een open en constructieve leiderschaps- en feedbackcultuur cultiveren. Veranderingsprocessen initiëren en overzien, vooral met betrekking tot nieuwe technologieën en digitalisering.
• Samenwerking: synergiën met andere agentschappen benutten om de efficiëntie voortdurend te verbeteren.

JOUW PROFIEL als filiaalverantwoordelijke

• Technische expertise:  ervaring met verwarmings-, ventilatie- en airconditioningsystemen en elektriciteit. Kennis van collectieve verwarming, warmtepompen en pellets is een pluspunt.
• Veiligheid: Je hebt een sterk veiligheids- en milieubewustzijn. Je draagt voortdurend zorg voor de veiligheid en gezondheid van jezelf én van je collega’s!
• Ondernemingszin: initiatief en autonomie tonen.
• Teambeheer: Vaardigheden in het beheren van technische teams.
• Financiële vaardigheden: vertrouwd zijn met de algemene principes van financieel beheer.
• Communicatieve vaardigheden en talenkennis: om te communiceren met het team, klanten en partners, zowel in het Nederlands en in het Frans.
• Veranderingsmanagement: In staat zijn om veranderingsprocessen te initiëren en te begeleiden met betrekking tot digitalisering en nieuwe technologieën.
• Vertrouwd zijn met Microsoft Office-tools (Outlook, Word, Excel, enz.) en ERP.
• Prioriteiten en deadlines strikt kunnen beheren.

WIJ BIEDEN JOU

• Boeiend werk met veel contacten en autonomie
• Aantrekkelijke verloning: competitief basissalaris, individuele en groepsbonussen, elektrische wagen met thuislaadpunt, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, enz.
• Ruime opleidingsmogelijkheden. Voortdurende ontwikkeling en leren maken integraal deel uit van ons DNA.
• Een voltijdse functie met de mogelijkheid om sommige dagen van thuis uit te werken.
• Deel uitmaken van een dynamische en zorgzame organisatie die zich inzet voor welzijn, inclusie en diversiteit.

Met binnenkort 12 vestigingen staan we klaar voor onze klanten en bouwen we lange termijn relaties op. We bieden de best mogelijke ondersteuning om hun comfort te verbeteren en tegelijk hun energieverbruik en milieu-impact te verminderen. Elke dag werken wij energie-efficiënte oplossingen uit en bouwen zo aan een koolstofneutrale toekomst!

Werkplaats

Edingsesteenweg 91, 1755 Gooik

JOUW HR-CONTACTPERSOON

valerie.theys@external.engie.com

#LI-VT1

Technicien chauffagiste expérimenté

Chez SENEC, nous sommes spécialisés dans l’entretien, l’amélioration, la réparation et le renouvellement des systèmes de chauffage central, dans le respect de toutes les exigences légales Les installations de nos clients sont situées dans des maisons, des immeubles, dans les villages comme dans les centres villes.

Grâce à notre équipe de spécialistes passionnés et à l’écoute de nos clients, nous réussissons à établir des relations à long terme et c’est ainsi que nous continuons à grandir.

Quelle est la fonction ?

Vous êtes responsable de l’entretien et de la réparation des chaudières mazout, gaz pour nos clients en région flamande et sur une partie de Bruxelles.

Quel est le profil recherché ?

• Vous êtes idéalement titulaire d’un diplôme A2/A3 dans un domaine technique. Ou vous possédez de solides connaissances dans l’électricité applicable au chauffage.
• Vous possédez les agréments L et G1 des régions Bruxelles et Flandre.
• Vous avez une expérience conséquente en maintenance et dépannages de chaudières de petites et moyennes puissances.
• Vous parlez couramment le français ou le néerlandais. S’exprimer dans les deux langues est un plus.

Pourquoi choisir SENEC ?

• Nous vous proposons une formation continue : recyclage, perfectionnement, nouvelles matières. 
• Vous bénéficiez d’un salaire attractif en adéquation avec votre expérience, de chèques-repas, d’éco-chèques, d’une assurance hospitalisation avantageuse pour tous les membres du ménage, de bonus potentiels individuels et collectifs.

Intéressé(e?

Envoyez de suite votre lettre de motivation et votre CV par mail à tanguy.roos@senec.be

Nous avons hâte de vous lire !

Bienvenue chez SENEC!

Chez SENEC, membre du groupe ENGIE, nous sommes spécialisés dans la maintenance, l’amélioration, la réparation et le renouvellement des systèmes de chauffage et de refroidissement. Forts de plus de 60 ans d’expérience, nous avons établi un réseau solide et une très grande réputation sur le marché belge.

Nos activités couvrent à la fois le secteur B2C (résidentiel, immeubles d’appartements) et également sur les plus grosses puissances, y compris les systèmes de chauffage collectif.

Pour notre nouvelle agence à Gooik, nous sommes à la recherche d’un (F/M/X) Responsable d’agence !

VOTRE RÔLE en tant que Responsable d’agence

• Gestion journalier : Surveiller les aspects administratifs, logistiques, sécurité et techniques de la filiale (couvrant les technologies : gaz, mazout, Pompes à Chaleur et dans une moindre mesure pellet)
• Gestion stratégique : Gérer la filiale en accord avec les objectifs et la philosophie de SENEC et du groupe ENGIE.
• Développement commercial : Attirer de nouveaux clients et promouvoir la marque SENEC dans la région.
• People management : Construire progressivement une équipe de profils techniques (maintenance, réparations, installations) et de profils administratifs (planification, codage, commandes) selon un plan de développement bien défini, avec le soutien du siège social (département RH) et de la direction.
• Performance: Assurer les résultats financiers, la satisfaction client et le respect des normes de qualité.
• Leadership, gestion du changement et feedback : Cultiver un leadership ouvert et constructif ainsi qu’une culture axée sur le feedback. Initier et superviser les processus de changement, notamment en ce qui concerne les nouvelles technologies et la digitalisation.
• Collaboration : Exploiter les synergies avec d’autres agences pour améliorer en permanence l’efficacité.

VOTRE PROFIL en tant que Responsable d’agence

• Expérience Technique : Solide expérience dans les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation et l’électricité. La connaissance du chauffage collectif, des pompes à chaleur et des granulés est un atout.
• Sécurité : une conscience aiguë de la sécurité et de l’environnement. Vous prêtez une attention particulière à votre sécurité et à votre santé comme à celles de vos collègues.
• Esprit entrepreneurial : Faire preuve d’initiative et d’autonomie.
• Gestion d’équipe : Compétences en gestion d’équipes techniques.
• Compétences financières : avec les principes de base de la gestion financière.
• Compétences en communication et connaissances des langues : Excellentes compétences en communication pour interagir avec l’équipe, les clients et les partenaires en français et en néerlandais.
• Gestion du changement : Capacité à initier et superviser les processus de changement, notamment en ce qui concerne la numérisation et les nouvelles technologies..
• Maîtrise des outils bureautiques : À l’aise avec les outils Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, etc.) et l’ ERP.
• Gestion rigoureuse : Capacité à gérer les priorités et les échéances avec rigueur.

NOUS VOUS OFFRONS

• Un travail passionnant avec de nombreux contacts et beaucoup d’autonomie
• Une rémunération attrayante : salaire de base compétitif, prime individuelle et collective, voiture électrique avec borne de recharge à domicile, chèques-repas, écochèques, assurance collective, assurance hospitalisation, etc.
• Un large éventail d'opportunités de formation. Le développement et l'apprentissage continus font partie intégrante de notre ADN.
• Un poste à temps plein avec la possibilité de travailler certains jours à domicile.
• Faire partie d'une organisation dynamique et bienveillante, engagée en faveur du bien-être, de l'inclusion et de la diversité.

Avec bientôt 12 agences, nous sommes à l’écoute de nos clients et établissons des relations à long terme, en fournissant le meilleur soutien possible pour améliorer leur confort tout en réduisant la consommation d’énergie et l’impact environnemental. Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone !

LIEU DE TRAVAIL :

Nouvelle agence dans la région de Gooik

VOTRE CONTACT RH

Valerie.theys@external.engie.com

#LI-VT1

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée, dans la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

La Direction Régionale recherche :

Responsable des Ventes (B2C) H/F

Type d’emploi : CDI

Localisation : Reims ou Nancy

Mobilité : Des déplacements sur le territoire Nord-Est sont à prévoir (Région Grand Est et Région Hauts-de-France)

Intégré(e) au sein de la Direction Relation Client et marché individuel et rattaché(e) au Directeur de la Relation client, le (la)  Responsable des Ventes est le (la) véritable « bras droit » du Directeur de la Relation Client sur la vente d’appareils du marché BtoC. En relation transverse avec la Direction Commerciale et Marketing siège d’ENGIE Home Services et les managers opérationnels, il (elle) porte la politique et la performance commerciale de l'entreprise sur les ventes d'équipements énergétiques individuels (chaudières, pompes à chaleur, climatisations, bornes Elec) et d'accessoires.

A ce titre, en appui du réseau d’Agences de la Région Nord-Est, vous serez amené à :

• Animer et challenger les performances des Technico-commerciaux en leur fixant des objectifs individuels en adéquation avec ceux des agences de leur secteur.
• Suivre et animer la performance des ventes sur le Marché BtoC sur votre périmètre ;
• Produire et analyser des tableaux de bord numériques et indicateurs de performance liés aux ventes et à l'activité des Technico-commerciaux ;
• Présenter, porter et déployer les nouvelles offres commerciales et marketing, les outils numériques et les process auprès d'un réseau de trente agences ;
• Mettre en œuvre des plans d’action commerciaux.

Profil recherché ?

• De formation supérieure avec une spécialisation technique ou commerciale,
• Véritable manager, vous savez fédérer une équipe,
• Une bonne connaissance du marché BtoC est un critère indispensable ;
• Expérience acquise sur le terrain dans un secteur technique (idéalement dans le secteur du BTP ou de l'énergétique) ;
• Autonome et organisé(e), vous êtes un cadre commercial opérationnel et accompli ;
• Synthétique et analytique, vous êtes à l’aise pour travailler en mode projet ;
• Animé(e) par un fort esprit de développement et de performance, vous êtes force de proposition et savez faire preuve de ténacité ;
• Vos capacités d’adaptation, votre esprit d’équipe et votre aisance relationnelle vous permettront de créer et de développer un relationnel fort auprès des managers opérationnels ;
• Une réelle appétence pour l’environnement numérique (CRM, Pack Office, etc.), la production et l'analyse d'indicateurs de performance, ainsi qu’une très bonne maîtrise de l’outil Excel sont nécessaires pour s’épanouir sur ce poste.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous bénéficiez :

• D’un salaire fixe sur 12 mois, d'une prime d'intéressement et de participation et d’une prime sur objectifs
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D'un Compte Epargne Temps (CET) monétisable
• D'une mutuelle attractive
• D'accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes d’ENGIE France Retail !

France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la DSI France Retail à la Direction Grand Public (DGP) en charge de la commercialisation des offres d’énergies et services aux clients particuliers nous recrutons notre :

Tech Lead Data Engineer » (H/F)

Bagneux (92) puis en 2025 dans notre nouveau Campus à la Garenne Colombes

La DSI France Retail comporte 5 départements au service du marché résidentiel (Direction Grand Public) dont le département COE (Centres D’Excellence).

Le COE Data a pour mission de gérer et développer le patrimoine data des particuliers de Engie France B2C à des fins d’analyse, pilotage, connaissance client & ciblage, mais également pour fournir de nouveaux services et usages aux clients.

Le COE Data travaille de concert avec différents métiers et principalement avec la Direction Marketing Data & Communication.

Ainsi, le Centre d’Excellence Data est en  charge de l’entrepôt de données (Data Warehouse) « Amadeus », de la solution de campagne Marketing (Salesforce Data Cloud & Marketing Cloud), et de la nouvelle plateforme Data de type Lakehouse pour France Retail.

L’environnement technologique est très riche (base Teradata, ETL Informatica, Tableau, Power BI, Databricks, Spark, S3, Glue, Athena, AWS Lambda, Base faible latence TiDB, API, ... ), avec de nombreux outils, un écosystème sous AWS, un contexte Big Data, Data Science, IA Generative et l’utilisation de 2 principaux langages : SQL et Python.

Vos missions :

Le profil recherché est un Tech Lead pouvant travailler sur tout l’écosystème DATA de la DSI France Retail, en particulier sur la nouvelle plateforme Data de type Lakehouse (pour des usages analytiques et opérationnels) : AWS/Databricks.

Il sera responsable de la conception, de l’architecture et de la mise en œuvre des solutions sur la plateforme DATA de France Retail en prenant en compte les aspects Finops. Ses principales activités sont :

• Gérer la Design Authority du COE Data (définition des normes & bornes pratiques, des choix technologiques, de la roadmap technique et formalisation des décisions de conception)
• Garantir la qualité, la performance, la scalabilité mais également la sécurité, la conformité réglementaire et l’opérabilité de la plateforme Data et des projets visant à exploiter et valoriser les données
• S’assurer de la qualité des développements (en collaboration avec les intégrateurs), et veiller à garantir une bonne conception & modélisation
• Collaborer avec les parties prenantes (architecte, infra, développeurs, métier…) pour faire évoluer la plateforme

• Piloter les chantiers techniques : veille technologique, études et benchmarks de solution, rationalisation, montées de version…
• Animer la communauté des data engineers

Le Tech Lead Data sera référent sur tous les outils et technologies utilisées dans le COE Data.

Vos compétences :

Vous disposez d’un diplôme en informatique (Bac +5) et d’une expérience de 7 ans minimum dans le domaine IT dont 3 en tant que tech lead au cours de laquelle vous avez développé :

Une expertise technique :

• • Solide compétence dans les langages SQL, Python et Spark (PySpark/SparkSQL).
  • Expertise sur les technologies AWS et Databricks
  • Expérience significative en data engineering sur les flux de données, les bases de données (SQL et NoSQL), les appels API, les micro services, le streaming de données (ex : Spark Streaming, Apache Kafka, etc) et les technologies Big Data

Une architecture technique

• • Solides connaissances d’un écosystème datawarehouse ou d’une plateforme Data (flux de données, modélisation & gouvernance de données, qualité données, reporting & KPI)
  • Bonne connaissance des problématiques infra (conteneurisation, configuration & gestion d’infrastructure avec terraform, principes DevOps,…)
  • Expérience pour formuler des conceptions détaillées.

Leadership technique :

• • Expérience significative en tant que leader technique ou chef de projet IT dans des projets de développement (principes clean code, techniques de tests, pipeline CI/CD…)
  • Expérience pour encadrer et coacher les Data Engineers

Et naturellement vous disposez de :

• • Bon relationnel et bonne communication (écrite et orale)
  • Bon esprit d’analyse et de synthèse
  • Esprit d’équipe et sens de la relation client
  • Autonome, méthodique et organisé
  • Bon niveau écrit et oral en anglais

Notre promesse :

ENGIE France Retail est l’entité du Groupe ENGIE dédiée à la commercialisation d’énergie (gaz naturel et électricité) et des services associés aux clients particuliers et aux artisans, commerçants, professions libérales et TPE. ENGIE France Retail compte 7 000 collaborateurs et des millions de clients partout en France.

Nos équipes innovent chaque jour pour faire d’ENGIE France Retail l’acteur de référence sur les marchés des solutions énergétiques respectueuses de l’environnement, du confort durable et des nouveaux usages. Notre ambition est d’aider nos clients à agir en faveur de la transition énergétique, en consommant moins et mieux.

Afin d’accompagner cette ambition, une nouvelle DSI se développe et recrute de nouveaux talents dans tous les métiers de pointe de l’IT pour répondre aux impératifs du court terme sans négliger la préparation des solutions qui répondent aux enjeux stratégiques de demain. l’aventure vous tente ? rejoignez-nous ! 

En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

Expert Référentiel Client & Prospects (H/F) de l’équipe CloudRef

de la Direction Client Professionnels (DCP) de la DSI France Retail

La DCP fournit aux professionnels des services et équipements associés à la commercialisation et à la consommation d’énergie, ainsi qu’à la production décentralisée d’énergie

                                                                                                 Poste basé à La Défense T1 (France) 

Périmètre d’activité :

Au sein du Département « Domaines Applicatifs et Data» de la Direction Clients Professionnels de la DSI France Retail, vous êtes l‘Expert Référentiel Data de l’équipe CloudRef.

A la Direction des Clients Professionnels (DCP), nous nous engageons pour rendre possible et accélérer la transition énergétique de nos clients. C’est une fierté pour les collaborateurs présents et futurs d’avoir cet impact positif sur les personnes et la planète.

Notre ambition est de devenir le 1er intégrateur de services liés à la commercialisation, à la consommation et à la production décentralisée d’énergie, sur le marché des professionnels.

La DCP est organisée en différentes directions. Les équipes Data sont réparties dans la « Direction Marketing et Data » (DMD) et la « Direction des systèmes d’information » (DSI). Vous serez intégré à la partie SI et serez rattaché aux « Domaines Applicatifs et Data» de la Direction Clients Professionnels de la DSI France Retail. Vous travaillerez avec le Product Owner du référentiel CloudRef qui est lui rattaché à la « Direction Marketing et Data » (DMD).

L’équipe Data SI se compose de 2 sous équipes, CloudRef et Plateforme Data. Le poste proposé concerne l’équipe CloudRef.

L’équipe CloudRef administre les outils de MDM (Master Data Management) CloudRef. Elle est en charge du référentiel de données client et prospects, contrats, sites, offres et promotions de la DCP chez Engie. Sa mission est d'une part l'alimentation du éférentiel à partir de données externes afin de consolider et mettre en qualité nos données et d'autre part de mettre à disposition ces données en lecture et en écriture par le biais de services web implémentant des règles de gestion pour s'assurer de la cohérence de la donnée.

Nos principaux consommateurs sont le CRM Pega de la DCP (ISI), l'espace client, la GED …

La gestion de ces données de référence se fait par le biais d’un ensemble d’outils de MDM (Master Data Management) développé par l’équipe pour les besoins de la DCP.

Elle fonctionne en mode agile avec des sprints de 3 semaines synchronisés avec l’ensemble des équipes de la DSI et quelques équipes métiers. L’outil de suivi des sprints et des PI utilisé est Jira. La méthode SAFE est déployée au sein de la DCP avec notamment la tenue de PI planning regroupant toutes les équipes DSI et quelques équipes métiers tous les 4 sprint. L’ensemble des travaux menés n’est pas inscrit au PI planning, seulement les sujets transverses qui sont suivis par nos équipes UP (Architecte DCP) et RTE (Train).

Le poste proposé est de devenir Expert Référentiel Data au sein de cette équipe.

Il est rattaché aux « Domaines Applicatifs et Data» de la Direction Clients Professionnels de la DSI France Retail et piloté par le Product Owner de l’équipe CloudRef. Il devra collaborer au quotidien avec l’ensemble de l’équipe CloudRef ainsi que d’autres équipes de la DSI.

Missions et Activité(s) principale(s) :

En lien avec l’ensemble de l’équipe CloudRef, l’expert référentiel Data a pour missions principales de :

· Maintenir et faire évoluer ce MDM (Master Data Management) à l’aide des outils mis en place (Excel, VBA, SQL),

· S’assurer du bon déroulement des traitements d’alimentation du référentiel,

· S’assurer du bon fonctionnement des services web permettant d’accéder à ses données,

· Prendre en compte les évolutions du modèle de données en accord avec le Modèle Objet Métier,

· Mettre en place les nouveaux besoins de synchronisation du référentiel avec des sources de données externes au travers d’un ou plusieurs nouveaux flux de données,

· Être le garant du bon fonctionnement des mécanismes de génération automatique des éléments techniques pour toutes ces évolutions :

• Scripts de mise à jour du modèle de données,

• Classes java d’implémentation des services,

• Requêtes d’alimentation des données à partir d’un ODS,

• Documentation des objets et des contrats d’interface des services Web,

• Projets SoapUI de validation automatique des contrôles de surface des services Web,

• JSON Schema des contrats d’interface avec les partenaires.

· Être le garant de l’adaptation du processus du droit à l’oubli du RGPD mis en place dans le référentiel lors de l’évolution du modèle et de l’ajout de flux de données (le référentiel gère ce processus pour tout le SI Engie DCP en communiquant avec les autres systèmes).

· Effectuer des relectures des codes produits par l’équipe et assurer une cohérence dans ces codes

· Former l’équipe et l’aider dans son travail au quotidien

· Proposer des améliorations (nettoyage de code, performances, outils …)

· Assurer une veille technique, proposer des innovations

· Participer aux recrutements dans l’équipe

Qualité

· Esprit d’équipe

· Implication

· Rigueur, esprit d'analyse,

· Sens du relationnel, qualité d’écoute,

· Autonomie, esprit d’initiative, capacité d’adaptation

· Ténacité, capacité à convaincre

· Souci du détail

Niveau de Formation

BAC +5 en informatique, ou expériences permettant d’acquérir des compétences équivalentes.

Il est demandé un profil avec un niveau de séniorité de 5 à 10 ans d’expérience minimum dans le domaine informatique, dont 3 années minimum dans la Data

Connaissances techniques / expérience dans les domaines suivants :

Indispensables

· SQL,PostgreSQL

· Excel

· capacité à analyser les problématiques liées à la donnée et à la chaine de traitement

d’alimentation d’un référentiel

· VBA

· Flyway

· Spring Batch

· Linux

· AWS S3

· SoapUI

Souhaitées

· Java

· Jira

· Confluence

Profil / Connaissances métier :

· Connaissance du monde de l’énergie

· Connaissance MDM et référentiel data

· Maîtrise des principes de l’agilité et de l’agilité à l’échelle.