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Conseiller Clientèle H/F

Date de publication : 06/11/2024

Requisition ID : 37499


Conseiller Clientèle H/F

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe ENGIE, ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

 

Spécialisée dans la mise en service d’installation, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

 

Ce que nous avons à vous proposer ?

 

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Conseiller Clientèle - H/F

Type d’emploi : CDD (3 mois)

Date de début souhaitée : au plus tôt selon vos disponibilités

Localisation : Cusset (03)

 

Vos missions ?

Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services. Vous traitez les différentes demandes en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez la planification des interventions des Techniciens et une partie des tâches administratives de l’Agence.

 

Voici vos principales activités au quotidien :

  • L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
  • La participation à la planification des interventions des techniciens et le traitement des bulletins d’intervention
  • La préparation et le suivi des avis de passage
  • Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
  • Le classement administratif
  • La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)

 

Profil recherché ?

  • Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook, etc.)
  • Vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous avez développé le sens de la Relation Client
  • Vous faites preuve de dynamisme

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Vous intégrez un grand Groupe et vous travaillez dans une équipe à taille humaine 
  • Vous bénéficiez d’un salaire fixe et d’un 13e mois, de primes d’intéressement et de participation et d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée, de tickets restaurant
  • Vous avez la possibilité d'adhérer à mutuelle attractive
  • Nos accords QVT, égalité professionnelle, handicap permettent d’assurer un cadre de travail équilibré

 

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, lancez-vous ! Notre équipe recrutement vous attend. 

ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

ID de l'offre d'emploi
37499
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
job_mapped_organization
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TECHNICIEN.E MAINTENANCE PAC CLIM

Date de publication : 06/11/2024

Requisition ID : 37488


TECHNICIEN.E MAINTENANCE PAC CLIM

Qui sommes-nous

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

 

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

  

Technicien.ne de maintenance de pompe à chaleur (PAC) et climatiseur

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : agence de Cholet

Vos missions :

Intégré.e à l’agence de Cholet, comptant 26 collaborateurs dont 16 techniciens itinérants et directement rattaché.e à la Responsable d’agence, vous avez pour mission générale d’apporter à nos clients individuels et collectifs une véritable expertise technique en assurant les entretiens et les dépannages de leurs installations tout en garantissant la sécurité des appareils et des personnes.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

  • Réaliser la maintenance préventive et le dépannage des appareils de pompe à chaleur et climatisation (contrôler le bon fonctionnement de l’installation, remplacement de pièce, diagnostique de panne et mise en œuvre des actions correctives appropriées) dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.
  • Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
  • Proposer et promouvoir de nouvelles solutions de contrats d'entretien adaptées au besoin du client
  • Réaliser des devis et effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés

 

Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste.

Profil recherché ?

  • Vous êtes issu.e d’une formation technique type Bac Pro Technicien de Maintenance des Systèmes Energétiques et Climatiques
  • Vous justifiez d’une expérience de plus de plus de 2 ans dans la maintenance d’appareils de chauffage / climatisation et de production d’eau chaude
  • Vous savez lire et interpréter des schémas électriques, hydrauliques et aérauliques
  • Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’un fort sens de la relation client
  • Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

 

Engie Home Services donne la possibilité à des personnes n'ayant pas de formation ou d'expérience en lien avec nos métiers de réaliser une Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) ou encore une Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR) en lien avec Pôle Emploi. Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler en nous l'indiquant afin que nous puissions échanger.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine
  • Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
  • Vous bénéficiez en plus :
  • D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
  • De tickets restaurant
  • 17 RTT/an que vous avez la possibilité de monétiser si vous le souhaitez
  • D’un compte épargne temps (CET) monétisable
  • D’une mutuelle attractive
  • D’un véhicule de service
  • D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
  • D'un CSE (Comité Economique et Social) vous donnant accès à certains avantages (ex : chèques vacances)

 

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

ID de l'offre d'emploi
37488
Langue sur SAP SF
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Pays
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
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Adjoint Maintenance - Amercoeur

Date de publication : 06/11/2024

Requisition ID : 36557


Adjoint Maintenance - Amercoeur

Bienvenue chez ENGIE où nous agissons ensemble pour accélérer la transition énergétique, vers une économie neutre en carbone.

Pour notre département de maintenance de la centrale d’Amercoeur, nous sommes à la recherche d’un.e Adjoint.e au Manager Maintenance.

VOS RESPONSABILITES en tant qu’Adjoint.e au Manager de Maintenance (H/F/X)

  • Vous êtes le/la responsable du département de maintenance de la Centrale d’Amercoeur, rapportant au Manager de Maintenance CCGT de sud Belgique.
  • Vous assurez l’adoption de la culture “sécurité” d’ENGIE par toutes les membres de l’équipe.
  • Vous gérez l’équipe de maintenance avec le support des chefs d’équipe et améliorez les processus de maintenance.
  • Vous définissez la stratégie de maintenance des composants de la centrale et gérez les priorités des interventions en collaboration avec l’Adjoint au Manager de Production.
  • Vous organisez la maintenance préventive et curative quotidienne ainsi que les révisions, gérez les contrats avec les fournisseurs, et prenez en charge des projets d’amélioration des installations.

 

VOTRE PROFIL en tant qu’Adjoint.e au Manager de Maintenance (H/F/X)

  • Vous êtes titulaire d’un Master à orientation technique (Ingénieur Civil ou Industriel) et avez minimum 5 ans d’expérience dans la gestion des processus de maintenance.
  • Vous avez une première expérience réussie en management d’équipe opérationnelle.
  • Vous êtes autonome et vous communiquez clairement en français (oral et écrit). Vous avez également une bonne compréhension de l’anglais « technique ».
  • Vous êtes prêt.e à vous investir et à progresser dans une entreprise en constante évolution.
  • Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes orienté.e « solutions ».
  • Vous avez des connaissances informatiques : Office 365 (Excel, Word, Outlook…) et la connaissance de SAP est un atout.

 

NOUS VOUS OFFRONS en tant qu’Adjoint.e au Manager de Maintenance (H/F/X) :

 

  • Un travail stimulant dans lequel vous pouvez grandir en participant à des projets et initiatives ciblés.
  • Un large éventail d’opportunités de formation et de développement. Le développement et l’apprentissage continus font partie intégrante de notre ADN.
  • Un package salarial compétitif, avec de nombreux avantages extralégaux :
    • un plan de bonus optimisé fiscalement
    • Assurance hospitalisation pour vous et les membres de votre famille et assurance des frais médicaux
    • Plan de pension attractif
    • une voiture de société ou une alternative verte via notre plan de mobilité
    • un abonnement transports en commun
  • Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée avec 34 jours de vacances, la possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, des horaires flexibles et la possibilité de travailler 80%
  • Un accueil dans une organisation dynamique et bienveillante engagée dans le bien-être, l'inclusion et la diversité où chacun peut être soi-même. Nous sommes certifié EDGE. Les organisations certifiées EDGE ont montré leur engagement pour la diversité, l’équité et l’inclusion et elles ont été évaluées  par rapport aux normes mondiales les plus élevées.

VOTRE LIEU DE TRAVAIL : Centrale d’Amercoeur – rue Chauw à Roc 6, 6044 Charleroi

VOTRE CONTACT HR : Nancy Mélinnancy.melin@external.engie.com

Nous croyons que chaque décision de recrutement devrait être durable, prise par nos 2 et en pleine transparence. N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions spécifiques avant de postuler.

PLUS SUR NOUS

ENGIE Flexible Generation Europe, couvre de nombreux aspects du secteur de l’énergie : environ 1 400 employés gèrent, maintiennent et exploitent des unités de gaz naturel, de biomasse, d’hydroélectricité et de cogénération à grande échelle, hautement flexibles et performantes, appartenant à ENGIE dans 7 pays européens (Belgique, France, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne et Royaume-Uni). Cette entité développe également de nouvelles applications telles que la sécurité énergétique en utilisant des systèmes de stockage de batteries de grande capacité ou des projets de conversion d’électricité en gaz (biométhane, hydrogène, etc.).

 

Ainsi, ENGIE Flexible Generation Europe soutient le réseau électrique nécessaire pour compléter les énergies renouvelables et aide les grands clients industriels à effectuer la transition vers le processus de production le plus écoénergétique, y compris en réduisant considérablement leurs émissions de CO.

 

#LI-NM1

ID de l'offre d'emploi
36557
Langue sur SAP SF
fr_FR
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
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TECHNICIEN.E MAINTENANCE GAZ H/F en CQPM

Date de publication : 15/11/2024

Requisition ID : 37113


TECHNICIEN.E MAINTENANCE GAZ H/F en CQPM

Technicien de maintenance gaz F/H en alternance

DESCRIPTION :

Tu es à la recherche de l’alternance de tes rêves ? Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné(e) par un tuteur inspirant et à l’écoute?

ENGIE Home Services (4800 personnes, 300 sites en France) filiale du groupe ENGIE, N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, climatisation et production d’eau chaude, est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour rejoindre son agence de Rennes (située à St Grégoire) à partir du 1er trimestre 2025, pour une durée de 11 mois, dans le cadre d’un partenariat avec un centre de formation.

 

ENGIE recrute en alternance - J'agis et je planifie - YouTube

 

Qui sommes-nous?

Nous sommes un groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services. Avec nos 96 000 collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à des solutions plus sobres en énergie et plus respectueuses de l’environnement.

Guidés par notre raison d’être, nous concilions performance économique et impact positif sur les personnes et la planète en nous appuyant sur nos métiers clés (gaz, énergies renouvelables, services) pour proposer des solutions compétitives à nos clients.

 

Ton rôle au quotidien :

 Partir à la rencontre de nos clients (clients individuels, bailleurs sociaux et collectifs privés)

 Effectuer l’entretien, la maintenance préventive et le dépannage des appareils de chauffage de type chaudières gaz/fioul, en veillant à appliquer les règles de sécurité

 Conseiller les clients pour leur proposer des solutions techniques alliant confort et économies d’énergie

 

Comment se déroulera ton alternance ?

La formation de CQPM est dispensée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Celle-ci dure environ 11 mois durant lesquels tu alterneras des périodes en formation et des périodes en entreprise en agence. Il y a 1 semaine de formation par mois que tu effectueras dans l’un de nos centres de formation (Rennes) en fonction de la localisation de ton agence ainsi que des places disponibles en formation.


Rassures-toi, les frais de déplacement, d’hébergement et de restauration sont pris en charge par l’entreprise sur tes périodes de formation !

 

Nous rejoindre c’est surtout :

 

 Préparer ton diplôme en toute sérénité

 Intégrer le monde de l’entreprise au sein d’une équipe à taille humaine en apprenant un métier

 Au côté d’un professionnel confirmé, tu seras formé(e) à un métier passionnant

 Etudier, travailler et être payé(e) !

 Un salaire basé sur les dispositions légales et conventionnelles en vigueur sur l’alternance

 Des tickets restaurant, un 13e mois, des primes d’intéressement et participation, 17 jours de RTT et tu disposeras d’un véhicule de service t’autorisant aussi les trajets domicile-agence

 

FAQ

Comment puis-je me préparer au mieux à l’entretien? 

Fais des recherches ! Engie est un très grand groupe, nous sommes présents sur les réseaux sociaux et notre site est très complet Acteur mondial de l’énergie | ENGIE. Nous t’assurons qu’une bonne connaissance de nos activités sera toujours un plus durant l’entretien.

Entraines-toi ! L’entretien est un exercice particulier, se préparer aux questions les plus courantes ne pourra t’être que bénéfique…et moins stressant le jour J.

 

PROFIL

Ce poste est fait pour toi si :

 Tu souhaites acquérir une expérience dans le métier de Technicien de Maintenance chaudières gaz validée par une certification professionnelle (Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie – Agent de Maintenance d’Appareils de Chauffage) de niveau Bac Pro,


 Tu termines une formation initiale ou tu es demandeur d’emploi et tu souhaites te spécialiser dans un métier d’avenir qui offre un grand nombre de postes à pourvoir,

 

 Tu es intéressé(e) par l’électricité, la mécanique ou encore le bricolage ou tu as pour projet d’effectuer une reconversion professionnelle,

 

Tu as envie d’exercer un métier technique.

 

Mais également si …

Tu es curieux(se), tu as l’esprit d’équipe tout en sachant également travailler en autonomie ?

Tu es communicant(e) et apprécies le relationnel client ?

Tu n’aimes pas t’ennuyer et as besoin d’avoir un quotidien varié ?

Tu es titulaire du permis B – Indispensable pour ce poste

 

Tu t’es reconnu(e) dans cette description ? Alors lances-toi :

 Postules en ligne

 Nous prendrons ensuite contact avec toi afin d’en savoir plus ou transmettrons directement ta candidature au Directeur de l’agence concernée

 Si le coup de cœur est réciproque, tu rejoindras nos équipes !

 

Notre dernier mot :

Tu aimes travailler en équipe, as le sens des responsabilités et souhaites relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTES L’AVENTURE ! ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

ID de l'offre d'emploi
37113
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
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TECHNICIEN.E MAINTENANCE GAZ EN CQPM

Date de publication : 15/11/2024

Requisition ID : 37115


TECHNICIEN.E MAINTENANCE GAZ EN CQPM

Technicien de maintenance gaz F/H en alternance

 

DESCRIPTION :

 

Tu es à la recherche de l’alternance de tes rêves ? Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné(e) par un tuteur inspirant et à l’écoute?

ENGIE Home Services (4800 personnes, 300 sites en France) filiale du groupe ENGIE, N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, climatisation et production d’eau chaude, est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour rejoindre son agence de Saint Malo, à partir du 1er trimestre 2025, pour une durée de 11 mois, dans le cadre d’un partenariat avec un centre de formation.

 

ENGIE recrute en alternance - J'agis et je planifie - YouTube

 

Qui sommes-nous?

Nous sommes un groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services. Avec nos 96 000 collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à des solutions plus sobres en énergie et plus respectueuses de l’environnement.

Guidés par notre raison d’être, nous concilions performance économique et impact positif sur les personnes et la planète en nous appuyant sur nos métiers clés (gaz, énergies renouvelables, services) pour proposer des solutions compétitives à nos clients.

 

Ton rôle au quotidien :

 Partir à la rencontre de nos clients (clients individuels, bailleurs sociaux et collectifs privés)

 Effectuer l’entretien, la maintenance préventive et le dépannage des appareils de chauffage de type chaudières gaz/fioul, en veillant à appliquer les règles de sécurité

 Conseiller les clients pour leur proposer des solutions techniques alliant confort et économies d’énergie

 

Comment se déroulera ton alternance ?

La formation de CQPM est dispensée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Celle-ci dure environ 11 mois durant lesquels tu alterneras des périodes en formation et des périodes en entreprise en agence. Il y a 1 semaine de formation par mois que tu effectueras dans l’un de nos centres de formation (Rennes) en fonction de la localisation de ton agence ainsi que des places disponibles en formation.


Rassures-toi, les frais de déplacement, d’hébergement et de restauration sont pris en charge par l’entreprise sur tes périodes de formation !

 

Nous rejoindre c’est surtout :

 

 Préparer ton diplôme en toute sérénité

 Intégrer le monde de l’entreprise au sein d’une équipe à taille humaine en apprenant un métier

 Au côté d’un professionnel confirmé, tu seras formé(e) à un métier passionnant

 Etudier, travailler et être payé(e) !

 Un salaire basé sur les dispositions légales et conventionnelles en vigueur sur l’alternance

 Des tickets restaurant, un 13e mois, des primes d’intéressement et participation, 17 jours de RTT et tu disposeras d’un véhicule de service t’autorisant aussi les trajets domicile-agence

 

FAQ

Comment puis-je me préparer au mieux à l’entretien? 

Fais des recherches ! Engie est un très grand groupe, nous sommes présents sur les réseaux sociaux et notre site est très complet Acteur mondial de l’énergie | ENGIE. Nous t’assurons qu’une bonne connaissance de nos activités sera toujours un plus durant l’entretien.

Entraines-toi ! L’entretien est un exercice particulier, se préparer aux questions les plus courantes ne pourra t’être que bénéfique…et moins stressant le jour J.

 

PROFIL

Ce poste est fait pour toi si :

 Tu souhaites acquérir une expérience dans le métier de Technicien de Maintenance chaudières gaz validée par une certification professionnelle (Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie – Agent de Maintenance d’Appareils de Chauffage) de niveau Bac Pro,


 Tu termines une formation initiale ou tu es demandeur d’emploi et tu souhaites te spécialiser dans un métier d’avenir qui offre un grand nombre de postes à pourvoir,

 

 Tu es intéressé(e) par l’électricité, la mécanique ou encore le bricolage ou tu as pour projet d’effectuer une reconversion professionnelle,

 

Tu as envie d’exercer un métier technique.

 

Mais également si …

Tu es curieux(se), tu as l’esprit d’équipe tout en sachant également travailler en autonomie ?

Tu es communicant(e) et apprécies le relationnel client ?

Tu n’aimes pas t’ennuyer et as besoin d’avoir un quotidien varié ?

Tu es titulaire du permis B – Indispensable pour ce poste

 

Tu t’es reconnu(e) dans cette description ? Alors lances-toi :

 Postules en ligne

 Nous prendrons ensuite contact avec toi afin d’en savoir plus ou transmettrons directement ta candidature au Directeur de l’agence concernée

 Si le coup de cœur est réciproque, tu rejoindras nos équipes !

 

Notre dernier mot :

Tu aimes travailler en équipe, as le sens des responsabilités et souhaites relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTES L’AVENTURE ! ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

ID de l'offre d'emploi
37115
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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TECHNICIEN.E MAINTENANCE GAZ H/F en CQPM

Date de publication : 15/11/2024

Requisition ID : 37114


TECHNICIEN.E MAINTENANCE GAZ H/F en CQPM

Technicien de maintenance gaz F/H en alternance

 

DESCRIPTION :

 

Tu es à la recherche de l’alternance de tes rêves ? Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné(e) par un tuteur inspirant et à l’écoute?

ENGIE Home Services (4800 personnes, 300 sites en France) filiale du groupe ENGIE, N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, climatisation et production d’eau chaude, est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour rejoindre son agence de Saint Malo, à partir du 1er trimestre 2025, pour une durée de 11 mois, dans le cadre d’un partenariat avec un centre de formation.

 

ENGIE recrute en alternance - J'agis et je planifie - YouTube

 

Qui sommes-nous?

Nous sommes un groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services. Avec nos 96 000 collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à des solutions plus sobres en énergie et plus respectueuses de l’environnement.

Guidés par notre raison d’être, nous concilions performance économique et impact positif sur les personnes et la planète en nous appuyant sur nos métiers clés (gaz, énergies renouvelables, services) pour proposer des solutions compétitives à nos clients.

 

Ton rôle au quotidien :

 Partir à la rencontre de nos clients (clients individuels, bailleurs sociaux et collectifs privés)

 Effectuer l’entretien, la maintenance préventive et le dépannage des appareils de chauffage de type chaudières gaz/fioul, en veillant à appliquer les règles de sécurité

 Conseiller les clients pour leur proposer des solutions techniques alliant confort et économies d’énergie

 

Comment se déroulera ton alternance ?

La formation de CQPM est dispensée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Celle-ci dure environ 11 mois durant lesquels tu alterneras des périodes en formation et des périodes en entreprise en agence. Il y a 1 semaine de formation par mois que tu effectueras dans l’un de nos centres de formation (Rennes) en fonction de la localisation de ton agence ainsi que des places disponibles en formation.


Rassures-toi, les frais de déplacement, d’hébergement et de restauration sont pris en charge par l’entreprise sur tes périodes de formation !

 

Nous rejoindre c’est surtout :

 

 Préparer ton diplôme en toute sérénité

 Intégrer le monde de l’entreprise au sein d’une équipe à taille humaine en apprenant un métier

 Au côté d’un professionnel confirmé, tu seras formé(e) à un métier passionnant

 Etudier, travailler et être payé(e) !

 Un salaire basé sur les dispositions légales et conventionnelles en vigueur sur l’alternance

 Des tickets restaurant, un 13e mois, des primes d’intéressement et participation, 17 jours de RTT et tu disposeras d’un véhicule de service t’autorisant aussi les trajets domicile-agence

 

FAQ

Comment puis-je me préparer au mieux à l’entretien? 

Fais des recherches ! Engie est un très grand groupe, nous sommes présents sur les réseaux sociaux et notre site est très complet Acteur mondial de l’énergie | ENGIE. Nous t’assurons qu’une bonne connaissance de nos activités sera toujours un plus durant l’entretien.

Entraines-toi ! L’entretien est un exercice particulier, se préparer aux questions les plus courantes ne pourra t’être que bénéfique…et moins stressant le jour J.

 

PROFIL

Ce poste est fait pour toi si :

 Tu souhaites acquérir une expérience dans le métier de Technicien de Maintenance chaudières gaz validée par une certification professionnelle (Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie – Agent de Maintenance d’Appareils de Chauffage) de niveau Bac Pro,


 Tu termines une formation initiale ou tu es demandeur d’emploi et tu souhaites te spécialiser dans un métier d’avenir qui offre un grand nombre de postes à pourvoir,

 

 Tu es intéressé(e) par l’électricité, la mécanique ou encore le bricolage ou tu as pour projet d’effectuer une reconversion professionnelle,

 

Tu as envie d’exercer un métier technique.

 

Mais également si …

Tu es curieux(se), tu as l’esprit d’équipe tout en sachant également travailler en autonomie ?

Tu es communicant(e) et apprécies le relationnel client ?

Tu n’aimes pas t’ennuyer et as besoin d’avoir un quotidien varié ?

Tu es titulaire du permis B – Indispensable pour ce poste

 

Tu t’es reconnu(e) dans cette description ? Alors lances-toi :

 Postules en ligne

 Nous prendrons ensuite contact avec toi afin d’en savoir plus ou transmettrons directement ta candidature au Directeur de l’agence concernée

 Si le coup de cœur est réciproque, tu rejoindras nos équipes !

 

Notre dernier mot :

Tu aimes travailler en équipe, as le sens des responsabilités et souhaites relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTES L’AVENTURE ! ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

ID de l'offre d'emploi
37114
Langue sur SAP SF
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Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
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Technician High Voltage

Date de publication : 23/10/2024

Requisition ID : 24619


Technician High Voltage

Welkom bij ENGIE THERMAL Europe! Deze operationele entiteit van ENGIE heeft de ambitie om een sleutelrol te spelen in de transitie naar een koolstofneutrale economie!

EMS (European Maintenance Support), staat in voor het gespecialiseerd onderhoud van o.a. turbines, generatoren, hoogspanningsinstallaties en ketels van energiecentrales. Om onze expertise verder uit te breiden zijn we binnen het team HVS, onderdeel van EMS, op zoek naar een Technieker High Voltage (M/V).

 

JOUW UITDAGING als Technieker High Voltage

  • Je krijgt de kans om aan unieke projecten op unieke locaties jouw hands-on technische skills te laten zien.
  • Je staat in voor het onderhoud van hoog- en middenspanningsmateriaal (vermogenschakelaars, koppelschakelaars, scheidingschakelaars en transformatoren), en dit binnen het klassieke en nucleaire machinepark van Engie (centrales, on- en offshore windmolenparken) en haar industriële klanten.
  • Na verloop van tijd groei je in jouw rol en krijg je de kans om ook zelf van A tot Z de werfvoorbereiding te voorzien: je bereid de interventie voor, contacteert indien nodig de contractanten/leveranciers en maakt na uitvoering hierover een verslag.
  • Je werkt nauw samen met jouw team en in elke fase van jouw project draag je voortdurend zorg voor de veiligheid en gezondheid van jezelf én van je collega’s!

 

JOUW PROFIEL als Technieker High Voltage

  • je studeerde af als Bachelor Elektriciteit of Elektromechanica (of gelijkwaardig door ervaring), een eerste ervaring met werken in hoogspanningscircuits is een troef.
  • Uiteraard heb je een bewezen interesse in elektriciteit en ben je bereid om je hierin verder te verdiepen.
  • Een goede kennis van het Engels is een must. Daarnaast spreek je goed Nederlands en beschik je over een basiskennis Frans.
  • je bent mobiel en flexibel:
    • je bent bereid om in onvoorziene omstandigheden bijstand te verlenen waar nodig.
    • je kan ongeveer 10 tot 30% per jaar doorbrengen in het buitenland (voornamelijk Europa) en je bent bereid om offshore activiteiten te doen.
    • je beschikt over een rijbewijs B
  • Je hebt een sterk veiligheids- en milieubewustzijn.

 

WE BIEDEN JOU als Technieker High Voltage

 

  • Een boeiende en uitdagende functie waarin je kan bijdragen aan sector in volle transitie en het doel om koolstofneutraal te worden in de toekomst.
  • Een gevarieerde functie en de mogelijkheid om op verschillende locaties te werken: zowel binnen- als buitenland (10 tot 30% van jouw tijd met een sterke focus op de EU-landen).
  • Een gemotiveerd en ervaren team bestaande uit 17 teamleden, dat jou ondersteund en begeleid in jouw rol. We houden ervan om succes samen te vieren.
  • Een brede waaier van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
  • De mogelijkheid om te groeien in jouw rol en een persoonlijk ontwikkelingsplan te volgen.
  • Een uitdagende carrière, met tal van mogelijkheden binnen de ENGIE-groep, een internationale energiespeler waarvan EMS deel uitmaakt.
  • We geven prioriteit aan interne mobiliteit door nieuwe vacatures eerst voor te leggen aan onze medewerkers.
  • Oog voor work-life balance, met flexibele werkuren.
  • Een breed scala aan formele en informele netwerken die jouw professionele carrière ten goede komen.
  • Een zeer concurrerend salarispakket in lijn met jouw kennis en ervaring.
  • Dit wordt verder aangevuld met tal van secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder: GSM + abonnement, verschillende premies, maaltijdcheques, verzekering ambulante zorgen, hospitalisatieverzekering, aantrekkelijk pensioenplan, 13 ADV-dagen, een dienstwagen voor woon-werkverkeer …

 

JOUW HR-CONTACTPERSOON: Nancy Mélin – nancy.melin@external.engie.com

 

MEER OVER ONS

 

ENGIE THERMAL Europe, een operationele entiteit van ENGIE Group, is expert in vele vakgebieden van de energiesector: zo’n 1400 medewerkers beheren, onderhouden, en doen de uitbating van grootschalige, zeer flexibele en performante aardgas-, biomassa-, waterkracht- en warmtekrachtkoppeling-eenheden van ENGIE in 7 Europese landen (België, Frankrijk, Italië, Nederland, Portugal, Spanje en het VK). Ook nieuwe toepassingen zoals energiezekerheid via grote batterijen of power-to-gas-projecten (waterstof, biomethaan, …) kan deze entiteit ontwikkelen.

Op deze wijze wil ENGIE THERMAL Europe het elektriciteitsnet ondersteunen ter aanvulling op hernieuwbare energie, én helpt zij grote industriële klanten om de transitie te maken naar het meest energie-efficiënte productieproces inclusief het aanzienlijk reduceren van hun CO2-uitstoot! Be a key enabler of the transition towards carbon-neutral economy

#LI-NM1

ID de l'offre d'emploi
24619
Langue sur SAP SF
nl_NL
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
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Field Technician High Voltage

Date de publication : 23/10/2024

Requisition ID : 24619


Field Technician High Voltage

Bienvenue chez ENGIE THERMAL Europe ! Cette entité opérationnelle d’ENGIE a l'ambition de jouer un rôle clé dans la transition vers une économie neutre en carbone !

EMS (European Maintenance Support) se charge de lamaintenance spécialisée de multiples machines telles que turbines, générateurs, installations à haute tension et chaudières de centrales électriques. Afin d'élargir encore notre expertise, nous recherchons, pour compléter l'équipe HVS qui fait partie d'EMS, un Technicien en Haute Tension (H/F).

VOTRE DÉFI en tant que Technicien en Haute Tension

  • Vous aurez l'occasion de travailler sur des projets uniques dans des lieux uniques pour mettre en valeur vos compétences techniques pratiques.
  • Vous serez responsable de la maintenance d’équipements haute et moyenne tension (disjoncteurs, disjoncteurs de couplage, sectionneurs et transformateurs), et ce au sein du parc conventionnel et nucléaire d'Engie (centrales électriques, parcs éoliens terrestres et offshore) et de ses clients industriels.
  • Au fil du temps, vous évoluerez dans votre rôle et aurez l'occasion d'assurer vous-même la préparation du chantier de A à Z : vous préparerez l'intervention, contacterez les entrepreneurs/fournisseurs si nécessaire et établirez un rapport à ce sujet après l'exécution.
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe et, à chaque étape de votre projet, vous veillez constamment à votre sécurité et à votre santé ainsi qu'à celles de vos collègues !

VOTRE PROFIL de Technicien en Haute Tension

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier en électricité ou en électromécanique (ou équivalent par l'expérience), une première expérience dans le domaine des circuits à haute tension est un atout.
  • Bien entendu, vous êtes passionné par l'électricité et vous êtes prêt à approfondir vos connaissances dans ce domaine.
  • Une bonne connaissance de l’anglais est indispensable. En outre, vous parlez bien le néerlandais et avez une connaissance de base du français.
  • Vous êtes mobile et flexible :
    • vous êtes prêt à fournir une assistance en cas de besoin dans des circonstances imprévues.
    • vous pouvez passer environ 10 à 30 % de votre temps par an à l'étranger (principalement en Europe) et vous êtes prêt à exercer des activités à l'étranger.
    • vous êtes en possession d’un permis de conduire B
  • Vous êtes très sensibilisé(e) à la sécurité et à l'environnement.

NOUS VOUS OFFRONS dans vos fonctions de Technicien en Haute Tension

  • Un poste passionnant et stimulant où vous pouvez contribuer à développer un secteur en pleine transition et à atteindre l'objectif de la neutralité carbone dans les années à venir.
  • Un poste varié et la possibilité de travailler à différents endroits : aussi bien en Belgique qu’à l'étranger (10 à 30 % de votre temps, essentiellement dans les pays de l'UE).
  • Une équipe motivée et expérimentée composée de 17 membres, qui vous soutiennent et vous guident dans votre rôle. Nous aimons célébrer les succès ensemble.
  • Un large éventail de possibilités de formation et de développement.
  • La possibilité d'évoluer dans votre fonction et de suivre un plan de développement personnel.
  • Une carrière stimulante, avec de nombreuses opportunités au sein du groupe ENGIE, un acteur international de l'énergie dont fait partie EMS.
  • Nous donnons la priorité à la mobilité interne en soumettant les nouveaux postes vacants dans un premier temps à nos collaborateurs.
  • Nous veillons à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, en proposant des horaires de travail flexibles.
  • Un large éventail de réseaux formels et informels qui profiteront à votre carrière professionnelle.
  • Une rémunération très compétitive en fonction de vos connaissances et de votre expérience.
  • À cela s'ajoutent de nombreux avantages extralégaux, notamment : GSM + abonnement, diverses primes, chèques-repas, assurance soins ambulatoires, assurance hospitalisation, plan de pension attractif, 13 jours de RTT, véhicule de société pour les déplacements domicile-travail...

 

VOTRE CONTACT RH : Nancy Mélin – nancy.melin@external.engie.com

 

 

POUR EN SAVOIR PLUS SUR NOUS

 

ENGIE THERMAL Europe, une entité opérationnelle du Groupe ENGIE, maîtrise de nombreux domaines du secteur de l’énergie : quelque 1400 collaborateurs gèrent, entretiennent et exploitent les unités de gaz naturel, de biomasse, d'hydroélectricité et de cogénération à grande échelle, très flexibles et très performantes d'ENGIE dans sept pays d’Europe (Belgique, France, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne et Royaume-Uni). De nouvelles applications telles que la sécurité énergétique par le biais de grandes batteries ou des projets de conversion de l'énergie en gaz (hydrogène, biométhane, etc.) peuvent également être développées par cette entité.

ENGIE THERMAL Europe vise ainsi à soutenir le réseau électrique pour compléter les énergies renouvelables, ainsi qu'à aider les grands clients industriels à passer au processus de production le plus efficace sur le plan énergétique, notamment en réduisant de manière significative leurs émissions de CO2 ! Jouez un rôle clé dans la transition vers une économie neutre en carbone !

#LI-NM1

ID de l'offre d'emploi
24619
Langue sur SAP SF
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Job Contract
Job City
Job Posting Date
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Chef de projet Finance H/F

Date de publication : 23/10/2024

Requisition ID : 36825


Chef de projet Finance H/F

ENGIE Home Services est un acteur majeur de l’efficacité énergétique : nous accompagnons chaque jour notre clientèle qu’elle soit particulière ou professionnelle (logements privés, logements sociaux, syndics, copropriétés, collectivités territoriales, etc.) en lui proposant une offre de services toujours plus compétitive, complète et innovante afin de répondre aux défis énergétiques de demain dans l'habitat.

 

ENGIE Home Services dispose d’une large expertise et d’un savoir-faire complet (mise en service d’installations neuves, entretien et contrat de maintenance, dépannage, conseils en performance énergétique, remplacements de matériels) et développe de nouvelles prestations d’avenir (ex objets connectés, technologie smart, suivi de qualité de l’air /de l’eau, EnR, etc.)

Nous sommes constamment à la recherche de professionnels (h/f) dynamiques, impliqués et curieux pour incarner le futur de l’énergie au service de nos clients.

 

ENGIE Home Services, recrute pour un poste basé à La Défense un(e) :

 

Chef de Projet Finance (H/F)

 

Rejoignez Engie Home Services et participez à la transformation digitale de nos processus financiers !

En tant que Chef de Projet Finance,  vous jouerez un rôle clé dans l’interface entre les équipes IT et la direction financière, tout en contribuant à des projets stratégiques pour l’entreprise.

 

Vos missions principales seront les suivantes :

  • Participation aux Projets de l’Entreprise :

Contribuer activement aux projets de l’entreprise, notamment :

  • Portail e-invoicing (facturation électronique) clients et fournisseurs : participer à la mise en place et à l’optimisation des processus de facturation électronique
  • Modernisation des parcours clients et solutions de paiement : collaborer à l’amélioration des parcours clients et à l’implémentation de nouvelles solutions de paiement
  • Coordonner et animer le groupe de travail dédié à la gestion du cash clients : mettre en place les indicateurs de performance et proposer des actions pour améliorer la gestion du cash
  • Appui Fonctionnel :

Participer, animer et synchroniser les projets, obligations et demandes dans le respect des règles financières

Veiller à la conformité des processus avec les exigences de la piste d’audit fiable

Appui aux projets transverses, branche ou Groupe : data gouvernance, facturation, encaissements, outils de pilotage, etc.

  • Interface IT / Direction Financière :

Assurer la liaison entre les équipes IT et la direction financière pour garantir une communication fluide et une compréhension mutuelle des besoins et des contraintes

Prioriser les sujets et s’assurer de leur bon déroulement

Participer aux réunions de coordination et aux comités de pilotage.

  • ERP Oracle :

Servir d’interface entre les équipes IT et les collaborateurs de la filière finance pour l’ERP Oracle Gazelle

Suivre les corrections et les développements nécessaires

Garantir la bonne intégration des nouvelles fonctionnalités et des mises à jour

 

Compétences Requises :

  • Excellente maîtrise des outils ERP, si possible Oracle
  • Excellente maîtrise de la suite Microsoft 365
  • Solides compétences en gestion de projet et en coordination d’équipes pluridisciplinaires
  • Bonne connaissance des processus financiers et des obligations réglementaires
  • Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés (IT, finance, opérationnels)
  • Esprit analytique et rigueur dans le suivi des projets et des indicateurs de performance

Profil Recherché :

  • Diplôme en finance, comptabilité, gestion ou équivalent
  • Expérience significative dans un rôle similaire
  • Aptitude à travailler en équipe et à gérer des projets complexes
  • Proactivité et capacité à proposer des solutions innovantes

 

 

 

 

 

ENGIE HOME SERVICES place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

 

ID de l'offre d'emploi
36825
Langue sur SAP SF
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Pays
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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TECHNICIEN.E MAINTENANCE GAZ

Date de publication : 15/11/2024

Requisition ID : 36970


TECHNICIEN.E MAINTENANCE GAZ

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien, la maintenance et le remplacement des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

 

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

  

Technicien.ne de maintenance chauffage GAZ

 

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : agence du Havre

 

Vos missions :

Intégré.e à l’agence du Havre, comptant 40 collaborateurs directement rattaché.e au Directeur d’agence, vous avez pour mission générale d’apporter à nos clients individuels et collectifs une véritable expertise technique en assurant les entretiens et les dépannages de leurs installations tout en garantissant la sécurité des appareils et des personnes.

 

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

  • Réaliser la maintenance préventive et le dépannage des appareils de chauffage GAZ (chaudière classique multimarques et chaudières à technologies spécifiques) dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.
  • Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
  • Proposer et promouvoir de nouvelles solutions de contrats d'entretien adaptées au besoin du client
  • Réaliser des devis (pièces d'usure, réparation, remplacement d'appareil, etc.)
  • Effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés

 

Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste.

 

Profil recherché ?

  • Vous êtes issu.e d’une formation technique type chauffage, maintenance, énergie
  • Vous justifiez d’une expérience de plus de plus de 2 ans dans la maintenance d’appareils de chauffage et de production d’eau chaude
  • Vous savez lire et interpréter des schémas électriques
  • Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’un fort sens de la relation client
  • Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

 

Engie Home Services donne la possibilité à des personnes n'ayant pas de formation ou d'expérience en lien avec nos métiers de réaliser une Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) ou encore une Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR) en lien avec Pôle Emploi. Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler en nous l'indiquant afin que nous puissions échanger.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine
  • Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
  • Vous bénéficiez en plus :
  • D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
  • De tickets restaurant
  • 17 RTT/an
  • D’un compte épargne temps (CET) monétisable
  • D’une mutuelle attractive
  • D’un véhicule de service
  • D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

 

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

ID de l'offre d'emploi
36970
Langue sur SAP SF
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Niveau d'expérience
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