Contador Sr

Energía al servicio de México.

ENGIE es un actor energético global, resueltamente comprometido con la transición energética y experto en 3 negocios: electricidad, gas natural y servicios energéticos. ENGIE emplea a 155.000 personas en más de 70 países y logró un volumen de negocio alrededor de 70.000 millones de euros en 2015.

Creado en julio de 2014 y dotado de autoridad administrativa, Global Business Support (GBS) cuenta ahora con cerca de 1.500 empleados en varios países y entidades. Global Business Support cuenta con 7 líneas de negocio de Business Support, Finanzas - Compras - Consultoría - Inmobiliaria y Logística - Recursos Humanos - Sistemas de Información - Logística.

Ser el operador de referencia de las funciones de soporte de ENGIE y el socio de confianza de las entidades operativas del Grupo, esa es la ambición de GLOBAL BUSINESS SUPPORT en su gran desarrollo.

PROPÓSITO DEL CARGO

Asegurar la veracidad en la emisión de los Estados Financieros, presentar oportunamente los reportes financieros locales y corporativos, así como asegurar la integridad de las cuentas contables. 

Responsabilidades mensuales

1. Dará seguimiento al cierre contable de las entidades legales a su cargo, asegurando el registro oportuno de provisiones, reclasificaciones, capitalizaciones;
2. Asegurará reportar en tiempo y forma, el Modelo Financiero de cada entidad legal.
3. Reportará cifras corporativas ante el grupo, a través del Paquete de Reporte Smart, asegurando el correcto reporteo de cifras contables en D+3.
4. Elaborará Estados Financieros Locales y Corporativos de forma recurrente, asegurando análisis de las cifras de balance y de otros conceptos de Resultados (Depreciaciones, Provisiones, Revaluaciones Cambiarias, etc), lo que permitirá tener control de los principales indicadores del negocio (Capex, Ebitta, Energy Margin, D&A, Opex, entre otros.)
5. Reportará en tiempo y forma las intercompañías locales y extranjeras en SAP y SMART, con su respectiva conciliación previa con la contraparte. Validará el registro y reporteo dentro del rubro de PL que le corresponda (SG&A, Selling, Cost)
6. Manejo y registro de asientos contables en diferentes libros contables dentro de SAP.
7. Elaborará conciliaciones de cuentas de balance y propondrá las depuraciones que correspondan.
8. Implementará controles internos en los procesos contables a su cargo
9. Colaborará junto con los equipos de procesos transversales en el seguimiento de la ejecución correcta de Depreciaciones, Amortizaciones, Capitalizaciones, Registro de Nomina, Conciliaciones Bancarias.

10. Asegurará la entrega de la información ante la auditores externos e internos. Preparará los Estados Financieros para efectos de Auditoría Externa;
11. Apoyará en la elaboración de papeles de trabajo que se requieran en la determinación de los pagos provisionales de ISR, pagos definitivos mensuales de IVA, declaraciones informativas mensuales y anuales, ISSIF  o Dictamenes Fiscales.
12. Trabajará en conjunto con el Tax Senior Accountant en  dar seguimiento al buzón tributario y requerimientos y cartas invitación emitidos por autoridades diversas por medio del propio buzón.
13. Colaborará en el reporteo de la  Contabilidad Electronica, cuando se tengan modificaciones al catálogo de cuentas.
14. De igual manera, proporcionará la información financiera y contable que servirá como base para la determinación de los impuestos federales y/o locales, declaraciones informativas.
15. Contribuira con el tax senior accountant en la elaboración del template de Precios de Transferencia.
16. Trabajará en conjunto con el Tax Senior Accountant en la integración de los requerimientos, cartas invitaciones y revisiones que emita la autoridad fiscal.
17. Elaborará el template de operaciones relacionadas entre compañías, asegurando que se consideren todas operaciones involucradas, previa conciliación con los registros contables y confirmando cifras con la intercompañia.  Deberá alinear el tratamiento fiscal que conlleve cada operación, junto con el Tax Senior Accountant.
18. Salvaguardar la información contable  y fiscal en el repositorio que se le asigne, asegurando que información respectiva este resguardada.
19. Mantenerse en atención de servicio para con nuestro socio de negocio.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Contador Público (Titulado).

COMPETENCIAS TÉCNICAS

Fiscal, IFRS, Cash Flow, análisis financiero, Reporte a casa matriz, estimaciones, manejo de derivados, capitalizaciones, deterioro, conciliación de cuentas contables y cumplimiento de control interno. 

COMPETENCIAS

1. Comunicación efectiva
2. Trabajo en equipo
3. Planeación y organización
4. Enfoque a resultados
5. Solución de problemas
6. Trabajo enfocado a objetivos
7. Autogestión

IDIOMAS

Ingles 70% (deseable)

AÑOS DE EXPERIENCIA ESPECÍFICA EN EL CARGO:

6-8 años de experiencia.

Nuestra empresa está comprometida con una política a favor de la integración y permanencia laboral de las personas con discapacidad. Todos nuestros puestos están abiertos a trabajadores discapacitados.

Buscamos mujeres y hombres comprometidos y atrevidos, ENGIE GBS Américas está reclutando talentos en Finanzas. Únete a un entorno de trabajo satisfactorio e innovador, promoviendo la agilidad y la creatividad.

Jefe Fiscal

Energía al servicio de México.

ENGIE es un actor energético global, resueltamente comprometido con la transición energética y experto en 3 negocios: electricidad, gas natural y servicios energéticos. ENGIE emplea a 155.000 personas en más de 70 países y logró un volumen de negocio alrededor de 70.000 millones de euros en 2015.

Creado en julio de 2014 y dotado de autoridad administrativa, Global Business Support (GBS) cuenta ahora con cerca de 1.500 empleados en varios países y entidades. Global Business Support cuenta con 7 líneas de negocio de Business Support, Finanzas - Compras - Consultoría - Inmobiliaria y Logística - Recursos Humanos - Sistemas de Información - Logística.

Ser el operador de referencia de las funciones de soporte de ENGIE y el socio de confianza de las entidades operativas del Grupo, esa es la ambición de GLOBAL BUSINESS SUPPORT en su gran desarrollo.

PROPÓSITO DEL CARGO

Coordinar y revisar la correcta preparación y presentación de los impuestos federales mensuales y anuales correspondientes, así como el cumplimiento de obligaciones fiscales, tales como: ISSIF, Dictamen Fiscal, declaraciones informativas, contabilidad electrónica, etc. Liderar proyectos fiscales para asegurar el debido cumplimiento de obligaciones fiscales 

Responsabilidades mensuales

1. Coordinar y revisar los cálculos mensuales y anuales (pagos provisionales, impuestos diferidos, ISR anual).
2. Coordinar y revisar la correcta presentación de declaraciones informativas DIM, DIOT, Contabilidad electrónica, ISSIF, SIPRED, etc.
3. Coordinar y revisar la determinación de tasa efectivas de manera mensual.
4. Asegurar la elaboración y entrega de papeles de trabajo de precios de transferencia. Revisión de documentación de PT (Estudio de precios de transferencia, Local File).
5. Apoyar en la atención de auditorías efectuadas por Contraloría Interna y auditoría Externa (Financieras y Fiscales).
6. Asegurar la obtención y/o elaboración y entrega de documentación necesaria para realizar solicitudes de devolución de impuestos
7. Asegurar cumplimiento de controles internos relacionados a impuestos
8. Experiencia contestando cartas de invitación del SAT
9. Proporcionar apoyo/asesoría fiscal a equipos internos del grupo, conforme se requiera.

Decisiones que debe y puede tomar

1. Cumplimientos de fechas de cierre y demás reportes corporativos y regulatorios.
2. Revisión y supervisión de impuestos mensuales y anuales (pagos provisionales mensual, impuestos diferidos, calculo anual). Para generar información veraz y confiable, y cumplir con las fechas límite establecidas en las disposiciones fiscales en Mexico.
3. Revisión y explicación de tasa efectivas mensualmente. Revisar las entidades que tiene una tasa efectiva más/menos que 30% y explicar al negocio las razones de las variaciones.
4. Revisión y entrega de ISSIF y SIPRED, para presentar oportunamente en cumplimiento con la leyes de impuestos en Mexico.
5. Asegurar la entrega, revisión y análisis de precios de transferencia, y coordinar junto con impuestos corporativos la revisión.
6. Entrega de reportes en tiempo y forma.
7. Simplificación, estandarización y automatización, de forma que pueda contribuir de forma positiva para el equipo

FORMACIÓN ACADÉMICA

Contador Público (Titulado). Deseable maestría o especialidad en fiscal.

COMPETENCIAS TÉCNICAS

1. Sólido conocimiento de leyes fiscales en México.
2. Conocimientos avanzados de Excel, Word, Power Point.
3. Normas contables (NIFs, USGAAP & IFRS)
4. Conocimiento del sector energético - de distribución de gas natural, transporte,  generación, y renovables.
5. Manejo de software contable (SAP S4HANA una ventaja) 

COMPETENCIAS

1. Liderazgo
2. Comunicación efectiva
3. Planeación y organización
4. Enfoque a resultados
5. Solución de problemas
6. Trabajo sobre presión 

IDIOMAS

Ingles 80% (deseable)

AÑOS DE EXPERIENCIA ESPECÍFICA EN EL CARGO:

8-10 años de experiencia (deseable) en el área fiscal, en empresas transnacionales y/o Big Four.

Experiencia coordinando equipos de 3-6 personas 

Nuestra empresa está comprometida con una política a favor de la integración y permanencia laboral de las personas con discapacidad. Todos nuestros puestos están abiertos a trabajadores discapacitados.

Buscamos mujeres y hombres comprometidos y atrevidos, ENGIE GBS Américas está reclutando talentos en Finanzas. Únete a un entorno de trabajo satisfactorio e innovador, promoviendo la agilidad y la creatividad.

Welkom bij ENGIE BELGIUM! Elke dag werken wij energie-efficiënte oplossingen uit en bouwen zo aan een koolstof neutrale toekomst!

Ben jij een ervaren Talent Acquisition partner die de huidige arbeidsmarkt beschouwt als een opportuniteit om de diversiteit, gelijkheid en inclusie te versterken binnen ENGIE België? Weet jij als geen andere hoe je op een duurzame manier rekruteert? Dan is deze job iets voor jou!

In ons ENGIE België Talent Acquisition Team, zijn we op zoek naar een Senior Talent Acquisition Specialist (M/V/X).

WIJ BIEDEN JOU als Senior Talent Acquisition Specialist (M/V/X)

• Een rol binnen een team waar de waarden wederzijds respect, vertrouwen, samenwerking en flexibiliteit gedeeld worden door iedereen.
• De mogelijkheid om te groeien in je rol en je vaardigheden verder te ontwikkelen ten opzichte van wat je vandaag kunt.
• Een aantrekkelijk salarispakket, met tal van extra-legale voordelen :
  • Een fiscaal geoptimaliseerd jaarlijks bonus plan
  • Hospitalisatie -en Medische Onkostenverzekering voor jou en je gezinsleden.
  • Een aantrekkelijk pensioenplan
  • Een bedrijfswagen of groen alternatief dankzij ons mobiliteitsplan a
  • Een maandelijkse netto-vergoeding
  • Eco-cheques
• Een goed evenwicht werk-privé met 32 verlofdagen en hybride werkregime (je kan tot 3 dagen van thuis uit werken).
• Ontvangst in een dynamische en zorgdragende organisatie die zich inzet voor welzijn, inclusie en diversiteit. We hebben een gym on-site en bieden tal van activiteiten binnen het ENGIE Body-Mind-Social Programma.

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN als Senior Talent Acquisition Specialist (M/V/X) :

• Je draagt de end-to-end verantwoordelijkheid voor het hele wervingsproces van interne en externe kandidaten (voornamelijk technische profielen) voor de gascentrales en batterij-divisies in Vlaanderen. 
• Je houdt grondige intake interviews met je hiring managers en gebruikt je kennis van de arbeidsmarkt om hen te adviseren en hun jobbeschrijvingen om te zetten in zeer aantrekkelijke job postings.
• Je zoekt naar kandidaten op Linked-In of via andere digitale kanalen en neemt deel aan job beurzen, jobinars en job dagen.
• Je selecteert kandidaten door hen te pre-screenen en door hen competentiegericht te interviewen, waarbij je ook oog hebt voor het potentieel van de kandidaten. Je maakt een degelijk interviewrapport en formuleert een rekruteringsadvies voor de hiring managers.
• Je onderhandelt de jobaanbieding met de kandidaten en bezorgt kwalitatieve feedback aan kandidaten die niet werden weerhouden.  
• Je houdt regelmatig update meetings met de HR Business partner en de hiring managers en informeert hen met data over je vooruitgang in je rekruteringen.
• Je treedt op als betrouwbare rekruteringspartner die niet allen expertise-advies geeft maar ook bepaalde opvattingen van de business bevraagt.

JOUW PROFIEL als Senior Talent Acquisition Specialist (M/V/X) 

• Je kan een solide track record in talent acquisitie voorleggen en wil je expertise delen met je collega’s.
• Je staat open voor feedback en wil graag nieuwe manieren uitproberen om beter te worden in je job.
• Je benadert het hele wervingsproces op een methodologische en data-gestuurde manier.
• Je gedraagt je erg klantengericht naar de interne stakeholders en wil kandidaten de beste candidate experience bezorgen.
• Je kan interageren en communiceren op verschillende niveaus binnen de organisatie.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels. Indien je geen vlot Frans spreekt ben je bereid om dit te leren.

JOUW HR CONTACTPERSOON

Laetitia Lebrun – laetitia.lebrun@engie.com

Wij geloven dat elke rekruteringsbeslissing duurzaam moet zijn en door beide partijen wordt genomen in volle transparantie. Aarzel niet om ons te contacteren in geval je specifieke vragen hebt voordat je solliciteert .

JOUW WERKLOCATIE

Hybride: je werkt tot 2 x per week op de site in Rodenhuize (regio Gent) en komt 1 x per maand naar de Boulevard Simón Bolívarlaan 36, 1000 Brussels 

MEER OVER ONS

Om leider van de koolstofneutrale transitie in België te worden, beheerst ENGIE alle beroepen uit de energiesector: van energieproductie tot onderhoud van complexe installaties, van engineering tot het bouwen van nieuwe installaties, van onderzoek en innovatie tot het optimaliseren van ieders verbruik. Onze 7000 medewerkers in België bouwen aan een betere toekomst voor onze planeet.
Aan een betere toekomst voor ons allemaal!

#LI-LL1

GLOBAL BUSINESS SUPPORT (GBS) compte près de 2 000 employés dans plusieurs pays et entités qui travaillent de manière coordonnée pour fournir un support commercial de premier ordre aux Business Units et Corporate Units d'ENGIE.

GLOBAL BUSINESS SUPPORT compte actuellement 7 Business Support (BS), Achats, Consulting, Finance, Immobilier et Logistique, Juridique, Ressources Humaines, IT.

Dans ce contexte, ENGIE GBS recrute un :
Contrôleur de gestion senior (H/F)
Poste basé à Courbevoie (Paris-La Défense)

 
Vous serez en charge des missions suivantes :

• Coordonner la clôture mensuelle, la meilleure estimation de fin d'année, le budget et le plan à moyen terme ;
• Fournir des rapports financiers ponctuels, précis et pertinents (clôture mensuelle, budget, meilleure estimation) en collaboration avec les équipes opérationnelles ;
• Préparer la documentation relative à l'examen des performances pour la direction, qui comprend les aspects financiers, les messages clés et les analyses pertinentes ;
• Structurer et suivre le plan de performance en cohérence avec les exigences/objectifs du Groupe ;
• S'assurer que les procédures administratives, les processus et les rapports appropriés sont en place et respectés ;
• En fonction des projets de GBS, capacité à mener différents types de projets (internes à l'équipe ou transversaux à  GBS) sur des sujets financiers ;
• Proposer l'amélioration des processus et l'automatisation des outils le cas échéant ;

Profil recherché 

Des compétences solides :

Vous avez une expérience significative en finance et en contrôle de gestion
Vous avez une bonne connaissance de l'outil de consolidation, et principalement de SAP Financial Consolidation
Vous maîtrisez les outils bureautiques (en particulier Excel et Powerpoint) ;
Vous avez une forte capacité à synthétiser des informations en messages clés significatifs ;
Vous êtes bien organisé(e) et proactif(ve) et vous êtes capable de travailler pendant des cycles de reporting spécifiques dans des délais serrés ;
Soutenir les responsables de lignes d'affaires dans la réalisation de leurs objectifs de productivité.
 

Compétences non techniques :

Vous faites preuve d'un haut niveau d'intégrité et d'adaptabilité ;
Vous êtes bien organisé, proactif et orienté vers les solutions ;
Vous êtes capable de travailler dans le cadre de cycles de reporting spécifiques avec des délais serrés ;
Vous êtes heureux de travailler en équipe avec un esprit de collaboration et de croissance.
Un véritable esprit d'équipe capable de transmettre ses connaissances. 

Formation et expérience professionnelle :

Titulaire d'un Master en comptabilité, audit ou finance (BAC+5), vous avez entre 7 et 10 ans d'expérience

Langues :

Français avec un bon niveau d'anglais
L'espagnol serait un plus.

ENGIE Global Business Support (GBS) is de entiteit die verantwoordelijk is voor de ondersteunende functies: Purchasing, Consulting, Finance, Real Estate & Logistics, Human Resources & Transformation, Information Systems en Legal. Het is een multifunctionele entiteit ten dienste van de Groep die bijdraagt tot de optimalisatie van de prestaties van de Groep en het beveiligen en standaardiseren van de processen voor de ondersteunende functies.

Binnen het Human Resources Information Systems Team ben jij als HRIS Payroll Lead (V/M/X) de spilfiguur in het ondersteunen van organisaties bij hun dagelijkse HR-uitdagingen.

Je komt terecht in een dynamisch en collegiaal team dat bestaat uit drie collega’s, je werkt nauw samen met de collega’s van HR diensten, IT en met het sociaal secretariaat  voor een succesvol payrollverwerking van 9 bedrijven en je rapporteert aan de HRIS expert.

JOUW ROL als HRIS Payroll Lead

• Verantwoordelijk zijn voor de tijdige en nauwkeurige salarisbetalingen
• Verwerken van de meest gevarieerde aanvragen rond salarissen, bonussen, pensioenen en andere vergoedingen
• Coördineren van de activiteiten van de IT collega’s voor het implementeren van wijzigingen in loonwetgeving en cao’s
• Aansturen van de collega’s van het sociaal secretariaat bij de naleving van belastingwetten en andere relevante regelgeving
• Opvolgen van aangiftes naar RSZ  en bedrijfsvoorheffing in samenspraak met het sociaal secretariaat
• Zorgen voor de connectiviteit van het HR systeem met andere toepassingen en oplossen van eventuele problemen
• Beheren en toekennen van toegangsrechten tot het systeem
• Ondersteunen bij functionele analyses en uitvoeren van technische analyses en testen bij nieuwe ontwikkelingen
• Operationele ondersteuning bieden aan punctuele projecten
• Bijdragen aan de documentatie van HR IS en analyseren van vragen uit Audit controles
• Waken over de confidentialiteit van de gegevens

JOUW PROFIEL als HRIS Payroll Lead

• Analytisch en logisch denkvermogen
• Nauwkeurigheid en oog voor detail
• Goede organisatie en structuur, flexibel afhankelijk van prioriteiten
• Het vermogen om onder druk te werken
• Sterke communicatieve vaardigheden en teamgeest
• Grondige kennis van payroll proces en systemen zoals SAP en Excel
• Taalvaardig, Nederlands, Frans en Engels
• Minstens 10  jaar relevante ervaring
• Met deze ervaring ben je in staat om een groep intern en extern stakeholders te coachen

WIJ BIEDEN JOU

Een uitdagende baan waarin je kunt groeien en werkt aan doelgerichte initiatieven.

Een breed scala aan opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. Voortdurende ontwikkeling en leren is een kernonderdeel van ons DNA.

Een competitief salarispakket, met tal van extralegale voordelen:

• een fiscaal geoptimaliseerd bonusplan
• hospitalisatieplan voor u en uw gezinsleden en ziektekostenverzekering
• aantrekkelijke pensioenregeling
• een bedrijfswagen of een groen alternatief via ons mobiliteitsplan
• een abonnement openbaar vervoer
• Een work-life balance met 32 vakantiedagen en hybride werken (min. 2 dagen thuiswerken)

een dynamische en zorgzame organisatie die zich inzet voor welzijn, inclusie en diversiteit, waar iedereen zichzelf kan zijn en die EDGE gecertifieerd is. Organisaties die EDGE gecertifieerd werden, toonden aan dat ze zich engageren voor inclusie, gelijkheid en diversiteit en werden geëvalueerd volgens de hoogste globale normen.  met EDGE zijn

(enkel ETB) een gym on-site en aanbod van verschillende activiteiten in het kader van het ENGIE Body-Mind-Social-programma, dat tot doel heeft het welzijn van onze medewerkers te verbeteren.

PLAATS VAN TEWERKSTELLING

Simon Bolivarlaan 36, 1000 Brussel (ETB, Brussel)

CONTACT PERSONEN

HR : valerie.theys@external.engie.com

HRIS Manager: eric.cappoen@engie.com

Wij zijn van mening dat elke wervingsbeslissing duurzaam moet zijn voor beide partijen en in volledige transparantie kan. Aarzel niet om contact op te nemen als je specifieke vragen hebt voordat je solliciteert.

MEER OVER ONS

Om leider van de koolstofneutrale transitie in België te worden, beheerst ENGIE alle beroepen uit de energiesector: van energieproductie tot onderhoud van complexe installaties, van engineering tot het bouwen van nieuwe installaties, van onderzoek en innovatie tot het optimaliseren van ieders verbruik. Onze 7000 medewerkers in België bouwen aan een betere toekomst voor onze planeet.
Aan een betere toekomst voor ons allemaal!

ENGIE Global Business Support (GBS) est l'entité responsable des fonctions de support : Achats, Conseil, Finance, Immobilier & Logistique, Ressources Humaines & Transformation, Systèmes d'Information et Juridique. C'est une entité multifonctionnelle au service du Groupe qui contribue à optimiser la performance du Groupe et à sécuriser et standardiser les processus des fonctions support.

Au sein de l'équipe des systèmes d'information des ressources humaines, en tant que HR IS Payroll Lead (V/M/X), vous serez le pivot dans l'accompagnement des organisations dans leurs défis quotidiens en matière de ressources humaines.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et collégiale composée de trois collègues, vous travaillerez en étroite collaboration avec les collègues des services RH, de l'informatique et du secrétariat social pour assurer avec succès le traitement des salaires de 9 entreprises et vous rapporterez à l'expert HRIS.

VOTRE RÔLE en tant que HR IS Payroll Lead

• Garantir les paiements de salaires en temps et en heure
• Traiter les demandes les plus variées concernant les salaires, primes, pensions et autres indemnités
• Coordonner les activités des collègues IT pour la mise en œuvre des modifications de la législation sur les salaires et des conventions collectives
• Coacher les collègues du secrétariat social concernant le respect des lois fiscales et autres réglementations pertinentes
• Suivre les déclarations à l’ONSS et le précompte professionnel en concertation avec le secrétariat social
• Assurer la connectivité du système RH avec d’autres applications et résoudre les éventuels problèmes
• Gérer et attribuer les droits d’accès au système
• Soutenir les analyses fonctionnelles et réaliser des analyses techniques et des tests lors de nouveaux développements d’outils et process
• Fournir un soutien opérationnel pour des projets ponctuels
• Contribuer à la documentation des systèmes RH et analyser les questions  des provenant des contrôles d’audit
• Veiller à la confidentialité des données

VOTRE PROFIL en tant que HR IS Payroll Lead

• Capacité analytique et logique
• Précision et souci du détail
• Bonne organisation et structure, flexible en fonction des priorités
• Capacité à travailler sous pression
• Très bonne communication (tant à l’oral et à l’écrit) et pouvoir s’exprimer en néerlandais, français et anglais
• Avoir l’esprit d’équipe
• Connaissance approfondie des processus de paie et des systèmes tels que SAP et Excel
• Au moins 10 ans d’expérience pertinente qui vous permet de coacher differents stakeholders intern et extern

NOUS VOUS OFFRONS

Un emploi stimulant où vous pouvez évoluer et travailler sur des initiatives ciblées. Un large éventail de possibilités de formation et de développement. Le développement continu et l’apprentissage font partie intégrante de notre ADN. Un package salarial compétitif, avec de nombreux avantages extralégaux :

• un plan de bonus fiscalement optimisé
• un plan d’hospitalisation pour vous et vos membres de famille et une assurance maladie
• un régime de pension attractif
• une voiture de société ou une alternative verte via notre plan de mobilité
• un abonnement aux transports en commun
• Un équilibre travail-vie personnelle avec 32 jours de congé et le télétravail hybride (minimum 2 jours de télétravail)

Une organisation dynamique et bienveillante qui s’engage pour le bien-être, l’inclusion et la diversité, où chacun peut être soi-même. Nous sommes certifié EDGE. Les organisations certifiées EDGE ont démontré leur engagement en faveur de l’inclusion, de l’égalité et de la diversité et ont été évaluées selon les normes mondiales les plus élevées. Avec EDGE, nous avons une salle de sport sur place et une offre d’activités variées dans le cadre du programme ENGIE Body-Mind-Social, visant à améliorer le bien-être de nos employés.

LIEU DE TRAVAIL Avenue Simon Bolivar 36, 1000 Bruxelles

PERSONNES DE CONTACT

HR : valerie.theys@external.engie.com HR IS Manager : eric.cappoen@engie.com

Nous pensons que chaque décision de recrutement doit être durable pour les deux parties et peut se faire en toute transparence. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des  questions spécifiques avant de postuler.

PLUS D’INFORMATIONS SUR NOUS

Pour devenir le leader de la transition neutre en carbone en Belgique, ENGIE maîtrise tous les métiers du secteur de l’énergie : de la production d’énergie à l’entretien d’installations complexes, de l’ingénierie à la construction de nouvelles installations, de la recherche et de l’innovation à l’optimisation de la consommation de chacun. Nos 7000 collaborateurs en Belgique construisent un avenir meilleur pour notre planète. Un avenir meilleur pour nous tous !

Network Operations Level 1 Network & Security Support Engineer

Energy at the service of Mexico.

ENGIE is a global energy player, resolutely committed to the energy transition and expert in 3 businesses: electricity, natural gas and energy services. ENGIE employs 155,000 people in more than 70 countries and achieved a turnover of around €70 billion in 2015.

Created in July 2014 and empowered with administrative authority, Global Business Support (GBS) now has employees across multiple countries and entities. Global Business Support is made up Finance - Procurement - Consulting - Real Estate, Human Resources, IT and Legal.

Being the reference operator for ENGIE's support functions and the trusted partner of the Group's operating entities, that is the ambition of GLOBAL BUSINESS SUPPORT in its great development.

PURPOSE OF THE POSITION

Within the Network & Cybersecurity Services (NCS) division of GBS IT, the Network And Connectivity (NAC) department is composed of the SDM Team, the Expertise Team and the Network Operation Center (NOC) team.

The NOC serves as the operational hub for our Network and Security infrastructures. Our mission is to ensure performance and security across all network and security infrastructures, whether they are in data centers, the cloud, or remote sites (examples: ‘Highway to Cloud’ interconnection infrastructures in AWS/Azure, Cloud Proxy and VPN services with ‘Zscaler,’ Software-Defined WAN, LAN, and Wi-Fi services, etc.).

The NOC, consisting of over 40 professionals, is structured into two distinct yet complementary teams:

• NOC Back Office: This team of technical experts focuses on the day-to-day operation of services.
• NOC Front Office: This team provides crucial support to the Back Office, focusing on industrialization, process management, and operational oversight of infrastructure and managed services

Within NOC Back office team, the Level 1 is between the transverse supervision/monitoring team (called GCC1) and NOC Level 2 and Level 3 engineers. The Level 1 technicians are in charge of the first actions of incidents resolution and of basic changes implementation. They are reporting to the NOC coordinators.

The NOC Level 1 will be hosted within GBS IT in Mexico. Its missions will primarily be ‘global’ for the ENGIE group, but employees will also be involved in supporting ‘local’ operations at GBS IT Mexico.

Network Technician with a at least a first professional experience in network operations, familiar with monitoring tools and ticketing systems (ITSM).

RESPONSABILITIES AND JOB FUNCTIONS

• Improve quality of information required in incident tickets : needed information, check priority level (impact and urgency), check the impacted service/customer and work with the monitoring team to improve quality of the data in incident tickets
• Link multiple incident together when a common root cause can be identified
• Perform the first technical analysis of devices’ status
• Permanently check the monitoring tool to ensure that every critical alarm is linked to an active incident ticket
• Handle major & minor alerts (critical alerts should already be handled by monitoring team)
• Create new incident ticket when necessary (detection or customer’s direct request)
• Escalate towards Level 2 or Level 3 of the NOC when necessary
• Manage “maintenance status” is our monitoring tool during changes’ implementation
• Work with the network tooling team to improve monitoring quality
• Implement basic and simple changes based on a Standard Operation Procedure (SOP)
• Ensure day to day communication between NOC team and “Local” IT teams of ENGIE entities
• The Network Technician Level 1 is permanently working in an office with a large display wall where our monitoring tools are showing the real-time status of the network. For that reason, no work from remote location is allowed.
• Rules are defined to ensure the continuity of the activity of Level 1 and ensure a minimum presence during the lunch break and holidays.

EDUCATIONAL BACKGROUND

• Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field, or equivalent work experience.
• Advanced English

Technical Skills

• Basic knowledge of networks’ fundamentals (IP addressing, routing, difference between network devices)
• Monitoring tool usage (Spectrum, Cacti, Syslog…)
• Cisco LAN, Wifi, basic operations
• Fortinet, basic operations
• Ticketing Systems (Service Now…)
• DNS, DHCP basic operations
• ITIL standards

Soft Skills

• Reactive and involved
• Work in a team
• Able to report and inform the management
• Involved in personal development, motivated to learn and progress
• Communication
• Problem-Solving
• Customer Focus
• Adaptability

At ENGIE we pursue your feeling free to be what you are. We are commited to equality for opportunities and we value the diversity in each person. When we choose our talent, we focus on the skills and the career path. We do not discriminate based on person's race, disability, religion, gender, sexual orientation, ethnicity, creed, age, or civil status.