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Conseiller clientèles

Date de publication : 03/03/2025

Requisition ID : 43117


Conseiller clientèles

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF !

 

 ALTERNANT CONSEILLER CLIENTELES (H/F)

BTS NDRC / BUT TC

Contrat 2 ans – Isneauville (76)

 

Qui sommes-nous en quelques mots :

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l’énergie jusqu’à votre logement, commerce ou entreprise.

Notre métier est de concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau.

GRDF est engagée, en tant qu’entreprise « responsable » dans la transition énergétique, la décarbonation et le développement des gaz verts.

 

Votre rôle en quelques mots !

 

Au sein de l’Agence, vous intégrez une équipe de conseiller clients :

  • Vous utiliserez le téléphone (appels entrants/appels sortants), les courriels, les courriers papiers et les outils métiers spécialisés pour traiter les diverses demandes et dossiers.
  • Vous utilisez pour la mise à jour des dossiers clients, des outils digitaux.
  • Participation aux salons commerciaux (promotion gaz et gaz verts)

 

En équipe, vous serez :

  • L’interface entre les fournisseurs de gaz naturel, les clients particuliers et petits professionnels, et les entités de l’entreprise en charge des interventions techniques et du relevé des compteurs.
  • Vous garantissez la qualité des index de consommation et effectuez les rectifications, le cas échéant.
  • Vous traitez les réclamations.  

 

Ce que nous recherchons chez vous :

Vous souhaitez préparer un BTS NDRC / BUT TC (2ème année).

  • Vous avez l’esprit d’équipe
  • Vous disposez d'une bonne expression écrite et d'un excellent relationnel (capacités de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges).
  • Vous avez à cœur la satisfaction client
  • Vous avez le sens des priorités, vous êtes rigoureux, et vous faites preuves d'autonomie.
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous aimez l’analyse de données.

 

Si vous cherchez une expérience formatrice et valorisante, vous êtes au bon endroit 😀

 

Pourquoi choisir GRDF ?  

  • Une rémunération attractive : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation, 
  • Une prime d’intéressement avec possibilité d’abondement 
  • Une aide financière pour votre logement (rapprochement de l’école et/ou de l’entreprise) ou pour votre permis B. 
  • Le remboursement de 50% de vos frais de transport en commun  
  • Un accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc)  
  • Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de votre alternance 

  

Rejoignez GRDF et devenez un acteur clé, engagée dans la transition écologique 

 

Comment ça se passe pour la suite : 

1.    Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est retenu 📞, 
2.    Entretien physique avec le manager/tuteur si votre profil après l’entretien visio est concluant👀, 
3.    Prise de décision et retours à tous les candidats 💭. 

 

Pour en savoir plus : Gaz Naturel GRDF : le réseau de distribution de gaz naturel - GRDF.FR 

Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR 

ID de l'offre d'emploi
43117
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job City
Job Posting Date
  Retour

Alternant - Chargé(e) d'affaires F/H - BTS / BUT Génie civil / travaux publics

Date de publication : 25/02/2025

Requisition ID : 42815


Alternant - Chargé(e) d'affaires F/H - BTS / BUT Génie civil / travaux publics

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF !

 

 ALTERNANT CHARGE(E) D’AFFAIRES (H/F)

BTS / BUT génie civil / travaux publics

Contrat 2 ans – Isneauville

 

Devenez chargé(e) d’affaires chez GRDF ! (Old) - YouTube

Qui sommes-nous en quelques mots :  

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l’énergie jusqu’à votre logement, commerce ou entreprise. 

Notre métier est de concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau.  

GRDF est engagée dans la transition énergétique, la décarbonation et le développement des gaz verts.  

 

Votre rôle en quelques mots !

Au sein l’Agence ingénierie travaux sur le site d’Isneauville, vous intégrez une équipe de 30 personnes. Vous vous occupez des projets pour construire et moderniser les ouvrages de distribution de gaz, que ce soit pour alimenter de nouveaux clients, déplacer ou assurer la sécurité industrielle.

 

Votre quotidien se déroule à la fois au bureau et sur le terrain, vous apprenez avec votre tuteur à gérer des projets dans leur globalité : de la mise en œuvre des chantiers, au contrôle de réalisation et à leur cartographie.

 

Vous veillerez à optimiser l'organisation des projets, les coûts et les délais, tout en maitrisant les risques, les impacts juridiques, techniques, environnementaux et humain. Vous êtes garant du respect des règles techniques sans cesse évolutives. Vos missions sont variées et vos responsabilités importantes.

L’objectif est de vous permettre de prendre en autonomie le déroulé d’un chantier d’ouvrage en fin de 1ère ou 2ème année.

 

Ce que nous recherchons chez vous :

  • Vous intégrez un BTS ou BUT génie civil ou travaux publics
  • Vous aimez le travail en équipe, vous êtes force de proposition et vous êtes méthodiques et rigoureux dans la résolution de problème.
  • Idéalement vous êtes titulaire d’un Bac S/ Bac techniques avec une expérience dans le domaine. Mais surtout vous avez à cœur le sens de la prévention et de la sécurité. 
  • Vous possédez le permis B

 

Chez GRDF, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être et votre motivation qui feront la différence.

 

 

Si vous cherchez une expérience formatrice et valorisante, vous êtes au bon endroit 😀

 

Pourquoi choisir GRDF ?   

  • Une rémunération attractive : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,  
  • Une prime d’intéressement avec possibilité d’abondement 
  • Télétravail possible dès la 2ème année 
  • Une aide financière pour votre logement (rapprochement de l’école et/ou de l’entreprise) ou pour votre permis B.  
  • Le remboursement de 50% de vos frais de transport en commun   
  • Un accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc)   
  • Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de votre alternance  

 

Chez GRDF, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être et votre motivation qui feront la différence.

 

Rejoignez GRDF et devenez un acteur clé, engagée dans la transition écologique  

  

Comment ça se passe pour la suite :  
1.    Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est retenu 📞,  
2.    Entretien physique avec le manager/tuteur si votre profil après l’entretien visio est    concluant
👀

3.    Prise de décision et retours à tous les candidats 💭.  

  

Pour en savoir plus : Gaz Naturel GRDF : le réseau de distribution de gaz naturel - GRDF.FR  

Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR  

 

 

ID de l'offre d'emploi
42815
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job City
Job Posting Date